"这种疼痛已经持续了好几个月了。每次我张嘴吃饭、说话,甚至打哈欠,它都会出现。在上海,我真不知道该从何入手。"
38岁的马可与妻子在上海居住了好几年。作为一名从事国际贸易的意大利公民,他对在异国他乡生活并不陌生。然而,当持续的下颌疼痛开始影响他的日常生活时,他感到束手无策。诊断结果很明确——颞下颌关节紊乱病(TMJ/TMD)——但在一个拥有2500万人口、语言不通的城市找到合适的专科医生,又是另一回事了。
挑战:在上海寻找颞下颌关节紊乱病专家
马可的第一站是上海的高端私立医院之一嘉会国际医院,该医院主要服务外籍人士。医院设施一流,但颞下颌关节紊乱病专家资源有限——每周只有一位特邀医生出诊,每次咨询费用高达6000元人民币。
他还设法预约了上海交通大学医学院附属第九人民医院的专家号——该院被广泛认为是中国口腔颌面外科的顶尖机构——但最早的预约也要几周之后。他需要更快地获得帮助。
马可回忆道:“我在网上找到了CMCS并联系了他们。不到24小时,他们就为我找到了两个选择,并详细解释了每个选择的具体情况。”
CMCS的介入:速度与专业
上海华医康健(CMCS)协调了复旦大学附属口腔医院的就诊,该院是中国顶尖的口腔和口腔医学机构之一。通过他们的网络,CMCS找到了刘辉医生,她是一名口腔颌面外科的副主任医师,擅长TMD/TMJ治疗、关节内注射和咬合夹板制作——并且有接待国际VIP礼宾预约的经验。
CMCS在几天内安排了预约,处理了与医院的所有中文沟通,并用英文向马可提供了清晰的就诊指导,涵盖了每一步。
会诊与治疗方案
刘医生查看了马可在嘉会医院获得的核磁共振扫描结果,并进行了全面的临床评估。诊断证实了严重的颞下颌关节功能障碍。刘医生没有立即建议手术,而是制定了一个保守的治疗方案:
- 关节内注射(关节穿刺术)以减轻炎症
- 定制咬合夹板以纠正咬合对齐
- 物理治疗和下颌运动方案
- 8-12周的随访监测
马可说:“她把一切都解释得很清楚,CMCS也实时翻译。这是我第一次真正明白我的下颌到底发生了什么,以及治疗计划是什么。”
结果
开始治疗六周内,马可的疼痛明显减轻。在复诊时调整了咬合夹板,炎症也已充分消退,完全避免了手术干预。
“我真的松了一口气。我一直担心可能需要手术。保守治疗奏效了,而且费用只是我在私人国际医院支付的一小部分。”
马可继续让CMCS为他家人的医疗需求提供服务,从专家转诊到常规健康检查,他称赞这项服务“对于任何希望获得上海真正优质医疗服务的外籍人士来说都是必不可少的”。
关键启示
上海拥有世界级的颞下颌关节和口腔医学专家——但要找到他们并了解如何就诊,需要知道从何处入手以及如何驾驭这个系统。CMCS弥合了这一差距,帮助国际患者快速、高效、无语言障碍地找到合适的医生。
关于上海华医康健
CMCS帮助国际客户对接上海世界一流的医疗专家——从颞下颌关节和口腔外科到复杂诊断和预防性健康。我们处理一切事宜:医院协调、预约挂号、翻译和后续支持。
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