岳阳中西医结合医院：院区指南和预约挂号方式

概述

上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院，是中国最受尊敬的三甲中西医结合医院之一。医院成立于1976年，以其在针灸、中医皮肤科、中医脾胃病科、中西医结合肿瘤科和康复医学科方面的卓越表现而闻名全国。医院是国家级针灸示范中心，培养了几代针灸专家。其中医皮肤科项目——采用中草药和外用疗法治疗湿疹、银屑病、荨麻疹及其他慢性皮肤病——吸引了来自全国乃至国际的患者。

院区地址

岳阳医院有两个主要院区：

• 总院（甘河路）— 虹口区甘河路110号。总院设有针灸科、中医皮肤科、脾胃病科、中西医结合肿瘤科和康复医学科。
• 南院（中山北路）— 普陀区曹杨路1200号。为上海西部的患者提供全面的中医和中西医结合医疗服务。

针灸科和中医皮肤科主要在总院。预约前请确认科室地址。

重要就诊须知

• 强制实名制挂号。请携带患者本人有效身份证件原件（中国居民身份证或外国人护照）。无证件者无法进行挂号和使用自助服务机。
• 门诊时间：上午08:00–11:30 | 下午13:00–17:00。部分科室周末开放。
• 急诊科：总院24小时开放。
• 初诊准备：中医问诊包括脉诊、舌诊和详细的症状询问。请携带所有当前用药（西药和中药）清单、既往诊断、检验报告以及相关影像资料。皮肤科患者请携带随时间变化的皮损照片和既往治疗记录。
• 中草药患者：医院药房备有各种经典和现代中药方剂。中药饮片可在院内代煎或配送。
• 针灸患者：请穿着宽松舒适的衣物，以便医生轻松操作针灸穴位。避免空腹前来。

预约挂号渠道

1. 官方微信公众号（推荐）

在微信中搜索并关注岳阳医院。大多数科室的预约号每天08:00放出，可预约未来7天的号源。

1. 打开公众号，点击预约挂号。
2. 点击添加就诊人，并输入患者真实姓名和身份证号码。
3. 选择院区、科室（如：针灸科、中医皮肤科、中医脾胃病科、中西医结合肿瘤科、康复医学科）、日期和时间段。
4. 确认预约详情并完成挂号。

取消预约：前往我的预约，在就诊前一天17:00前取消。

2. 电话预约

• 医院总机：021-65161782 | 门诊时间段内。
• 114热线：拨打021-114 | 周一至周日07:00–21:00。
• 申康医联平台：拨打021-96886 | 07:00–22:00。

3. 现场预约

• 服务台：门诊时间内在各院区门诊大厅提供。请携带有效身份证件。
• 自助挂号机：分布于门诊大楼各处。插入有效身份证件，按照屏幕指示操作。

4. 其他渠道

• 复诊预约：您的中医医生可在诊疗结束时直接为您预约下次就诊。
• 第三方平台：支付宝、官方网站（www.yueyanghospital.com）和申康医联平台（yuyue.shdc.org.cn）。号源实时同步。

重要规则与提示

号源放号时间

• 普通门诊号源每天08:00放出，可预约未来7天的号源。
• 名老中医号源提前7–14天放出，竞争激烈——特别是针灸科和中医皮肤科。

预约热门名老中医的提示

• 在放号时间前完成患者信息设置，并在08:00准时登录。
• 每天15:00–17:00查看是否有取消的号源——被取消的号源会重新放出。
• 中医皮肤科就诊时，请详细记录您的皮肤状况：随时间变化的图片、所有既往治疗（外用和口服）以及任何已知诱因。
• 中西医结合肿瘤科就诊时，请携带完整的肿瘤病历，包括病理报告、影像学资料和当前西医治疗方案——中医肿瘤治疗作为现有治疗的补充效果最佳。
• 中医药和针灸治疗通常需要多次就诊——请计划至少停留1-2周以完成一个有意义的疗程。

预约限制与爽约政策

• 每位患者、每个科室、每天限挂一个号。
• 取消预约必须在就诊前一天17:00前完成。
• 重复爽约可能会导致所有平台的临时预约限制。

就诊当日报到

• 到达医院后，请在自助服务机或服务台领取您的排队号。
• 在预约时间前，请在您所在科室的楼层签到机上签到。未签到可能会影响您的排队顺序。

特殊患者群体

• 外籍人士：可通过微信公众号、电话或现场凭护照预约。强烈建议寻求CMCS的口译支持——中医问诊高度依赖语言沟通。
• 初次就诊的医保患者：请在人工挂号窗口挂号；自助服务机可能不支持所有医保类型。

异地患者

• 请在来院前向您所在地的医保部门办理异地就医备案。
• 请携带您的身份证、医保卡、所有既往病历以及详细的症状和治疗史。
• 请计划多次就诊——中医和针灸治疗通常需要2-4周的疗程才能取得明显效果。

联系与支持

• 总院门诊热线：021-65161782
• 官方网站：www.yueyanghospital.com
• 在线：通过微信公众号留言，工作人员会回复。
• 现场：各院区门诊大厅的服务台提供预约指导和指路服务。

CMCS如何提供帮助

岳阳医院的针灸和中医皮肤科项目是上海最正宗、临床最严谨的项目之一。对于寻求针灸治疗疼痛、慢性病或神经系统疾病，或寻求中医治疗顽固性皮肤病的外籍患者，一位了解中医术语和患者文化背景的专业医学口译员至关重要。上海医疗礼宾服务 (CMCS) 提供端到端支持：帮助您预约合适的中医专家、准备您的中文症状史、提供专业的现场口译、管理中药处方和针灸疗程的后勤安排，并协调您的完整治疗计划。

请通过contract@medicalsh.com联系我们以开始服务。