概览
上海市第十人民医院（同济大学附属第十人民医院）是同济大学附属的一家上海著名三级甲等综合医院。医院成立于1910年，拥有百年医疗服务历史。医院在心脏内科、消化内科、骨科、泌尿外科和急诊医学方面拥有卓越的临床实力。作为静安区乃至整个上海市中心区域患者的重要医疗中心，医院提供全面的专科和普通医疗服务。
院区地址
上海市第十人民医院主要院区地址：
- 主院区 — 静安区延长中路301号。所有主要专科部门均设于此，包括心脏内科、消化内科、骨科、泌尿外科和急诊中心。
所有服务均集中在主院区。请相应规划在静安区的行程和住宿。
患者须知
- 实行实名制挂号。 请携带患者本人有效身份证件原件（中国居民身份证或外籍人士护照）。无有效证件将无法挂号和使用自助服务机。
- 门诊时间： 上午 08:00–11:30 | 下午 13:00–17:00。部分科室周末开放。
- 急诊科： 24小时开放。
- 心脏内科患者： 初次就诊请携带过往心电图、心脏超声报告及任何心脏手术记录。
预约途径
1. 官方微信公众号（推荐）
在微信中搜索并关注同济大学附属第十人民医院。大多数科室的号源每日08:00开放预约，可预约未来7天内的号源。
- 打开公众号，点击预约挂号。
- 点击添加就诊人，并输入患者的真实姓名和身份证号码。
- 选择科室（例如：心脏内科、消化内科、骨科、泌尿外科）、日期和时间段。
- 确认预约详情并完成预约。
取消预约： 请前往我的预约，并在就诊日前一天的17:00前取消。
2. 电话预约
- 医院总机： 021-66301000 | 门诊时间段内。
- 114热线： 拨打021-114 | 周一至周日 07:00–21:00。
- 申康医联： 拨打021-96886 | 07:00–22:00。
3. 现场预约
- 服务台： 门诊大厅服务台在门诊时间内提供预约服务。请携带有效身份证件。
- 自助服务机： 门诊大楼内设有自助服务机。插入有效身份证件并按照屏幕提示操作。
4. 其他途径
- 诊间预约： 医生可在就诊结束后直接为您预约下一次就诊。
- 第三方平台： 支付宝、官方网站（www.shdsyy.com.cn）和申康医联（yuyue.shdc.org.cn）。号源实时同步。
重要规则与提示
号源开放时间
- 普通门诊号源每日08:00开放未来7天的预约。
- 高需求专科号源提前7–14天开放。
预约热门专家提示
- 在号源开放前完成患者信息设置，并准时在08:00登录。
- 每日15:00–17:00留意是否有取消预约的号源重新放出。
- 心脏内科就诊请携带完整的过往心脏病历，包括心电图、心脏超声和任何介入手术报告。
- 如果顶级专家号源已满，可考虑预约同科室的副主任医师作为初诊。
预约限制和失约政策
- 每位患者每天在同一科室限预约一次。
- 取消预约必须在就诊日前一天的17:00前完成。
- 重复失约可能会导致在所有预约平台暂时受到限制。
就诊当天报到
- 抵达医院后，请在自助服务机或服务台取号。
- 请在预约时间前，到您就诊科室所在的楼层签到机进行签到。未签到可能会影响您的排队顺序。
特殊患者群体
- 外籍人士： 可通过微信公众号、电话或凭护照现场预约。
- 首次就诊的医保患者： 请到人工挂号窗口办理挂号手续；自助服务机可能不支持所有医保类型。
- 老年患者： 医院为65岁及以上患者提供优先服务窗口。
外地患者
- 出行前，请向您所在城市的医保部门办理异地就医备案。
- 请携带您的身份证、医保卡、所有过往病历、影像资料和检验报告。
- 提前1–2周规划行程，并在静安区附近预订住宿。
联系与支持
- 门诊热线： 021-66301000
- 官方网站： www.shdsyy.com.cn
- 线上： 可通过微信公众号留言，工作人员将进行回复。
- 现场： 门诊大厅的信息台提供预约指导和路线指引。
CMCS 如何协助
对于前往上海市第十人民医院寻求心脏内科、消化内科、骨科或泌尿外科治疗的国际患者，预约流程、语言障碍和病历准备可能会带来挑战。China Medical Concierge Shanghai (CMCS) 为您管理整个就医过程：预约合适的专家、翻译医疗记录、提供现场口译，并协调您从抵达上海到后续随访的全面医疗服务。
请联系 contract@medicalsh.com 开始您的咨询。
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