上海市口腔医院：院区指引与预约挂号

Overview

上海市口腔医院（复旦大学附属口腔医院）是中国最负盛名的口腔专科医院之一。医院成立于1952年，是国内唯一一家专注于口腔医学全方位诊疗的三级甲等专科医院。该院在牙齿种植、口腔正畸、口腔颌面外科、牙周病科、口腔修复和儿童口腔等领域享誉全国。其种植和正畸项目吸引了来自全国乃至全球的患者，他们慕名而来，寻求由专家团队提供的高质量、高性价比的牙科护理。

Campus Locations

上海市口腔医院设有多个院区：

• 总院（延安西路院区）——静安区北京西路356号。该旗舰院区设有所有主要专科口腔科室。
• 吴中路院区——闵行区。为上海西南地区的患者提供全面的口腔医疗服务。
• 上海各区其他门诊点，提供普通牙科护理和部分专科服务。

复杂的专科病例（种植、口腔外科、正畸）主要在总院处理。预约前请确认科室所在院区。

Essential Patient Information

• 实名制挂号。请携带患者本人有效身份证原件（国内居民身份证或外籍人士护照）。无有效证件将无法挂号和使用自助设备。
• 门诊时间：上午08:00–11:30 | 下午13:00–17:00。部分科室周末开放。
• 急诊科：24小时开放，处理急性牙科急症（牙痛、牙外伤、脓肿）。
• 初诊准备：请携带之前的牙科X光片（全景片、根尖片、锥形束CT，如有）、既往病历和目前服用的药物清单。这将显著提高就诊效率，并减少重复检查的需要。

Booking Channels

1. Official WeChat Public Account (Recommended)

在微信中搜索并关注上海市口腔医院。大多数科室的预约号每天08:00开放，可提前7天预约。

1. 打开公众号，点击预约挂号。
2. 点击添加就诊人，输入患者真实姓名和身份证号码。
3. 选择院区、科室（如种植科、正畸科、口腔外科、牙周科、修复科、儿童口腔科）、日期和时间段。
4. 确认预约详情并完成预约。

取消预约：前往我的预约，在就诊前一天17:00前取消。

2. Phone Booking

• 医院总机：021-62481230 | 门诊时间段内。
• 114热线：拨打021-114 | 周一至周日07:00–21:00。
• 申康医联：拨打021-96886 | 07:00–22:00。

3. On-Site Booking

• 服务台：各院区门诊时间内均可办理。请携带有效身份证件。
• 自助挂号机：位于门诊大楼内。插入有效身份证件，按照屏幕指示操作。

4. Other Channels

• 复诊预约：您的牙医可以在就诊或治疗结束时直接为您预约下一次就诊。
• 第三方平台：支付宝、官方网站（www.shkqyy.com）和申康医联（yuyue.shdc.org.cn）。预约号实时同步。

Key Rules and Tips

Slot Release Schedule

• 普通牙科号每天08:00开放，可预约未来7天内的号源。
• 专家号（如资深种植专家、正畸专家）提前7-14天开放，竞争激烈。

Tips for High-Demand Specialists

• 在放号时间前完成患者注册设置，并在08:00准时登录。
• 每天15:00–17:00期间关注是否有取消的预约号——这些号源会重新放出。
• 种植咨询请携带近期全景X光片（OPG）和锥形束CT（CBCT），如有。如果没有，医院可以安排现场影像检查。
• 正畸咨询请携带既往牙科病历和任何之前的正畸治疗史。

Booking Limits and No-Show Policy

• 每位患者、每个科室、每天限挂一个号。
• 取消预约必须在就诊前一天17:00前完成。
• 多次爽约可能会导致所有平台暂时限制挂号。

Check-In on the Day

• 抵达后在自助挂号机或服务台取号。
• 请在预约时间前到您所在科室楼层的签到机上签到。未签到可能会影响您的排队顺序。

Special Patient Groups

• 外籍人士：可通过微信公众号、电话或现场凭护照预约。
• 儿童患者：请携带孩子的出生证明或护照以及任何既往牙科病历。
• 首次就诊的医保患者：请在人工挂号窗口办理；自助挂号机可能不支持所有医保类型。

Out-of-City Patients

• 在就诊前，请在您所在城市的医保部门办理异地就医备案。
• 请携带您的身份证、医保卡、所有既往牙科病历和X光片。
• 请注意，多疗程治疗（种植、正畸、复杂修复）需要多次就诊——请相应规划您的行程时间，或与您的牙医讨论分阶段治疗方案。

Contact and Support

• 门诊热线：021-62481230
• 官方网站：www.shkqyy.com
• 在线咨询：通过微信公众号留言，工作人员会进行回复。
• 现场咨询：各院区的信息台提供预约指导和路线指引。

How CMCS Can Help

对于寻求在上海进行高质量牙齿种植、正畸治疗或复杂口腔手术的国际患者来说，上海市口腔医院结合了专家经验和相比西方国家显著更低的费用，使其成为一个有吸引力的选择。 上海医疗礼宾服务（CMCS）负责管理整个流程：确保预约到合适的专家、翻译牙科病历和X光片、提供现场口译服务、协调多疗程治疗时间，并确保从初次咨询到最终修复的无缝体验。

请通过contract@medicalsh.com联系我们以开始服务。