概览
上海市光华中西医结合医院（以下简称“光华医院”）隶属于上海中医药大学，是一家位于长宁区的三甲专科医院，在中西医结合领域具有鲜明特色。医院成立于1958年，在风湿病与自身免疫疾病、骨科与关节疾病、疼痛管理、康复医学和整合医学领域享有全国声誉。其风湿科结合了中草药、针灸和西医免疫抑制治疗，是全国中西医结合风湿病诊疗的标杆，吸引了类风湿关节炎、狼疮、强直性脊柱炎及其他自身免疫疾病患者前来就诊。
院区地址
光华医院设有以下主要院区：
- 总院 — 长宁区新华路540号。所有专科部门，包括风湿科、骨科、疼痛管理、康复科和整合医学中心，均集中在此。
所有服务均在总院提供。请根据您的需求，规划前往长宁区的行程和住宿。
重要患者须知
- 实名制挂号是强制性的。 请携带患者的有效身份证原件（国内居民身份证或外籍人士护照）。没有有效证件将无法挂号和使用自助设备。
- 门诊时间： 上午 08:00–11:30 | 下午 13:00–17:00。部分科室周末开放。
- 急诊科： 24小时开放。
- 风湿科患者： 请携带所有既往化验结果（ANA、抗dsDNA、RF、CCP、补体水平、血沉、C反应蛋白）、影像学检查（X光片、受累关节磁共振）以及完整的用药史，包括所有既往西医和中医治疗。
- 康复科患者： 请携带既往影像学资料、手术记录和任何既往物理治疗评估报告。康复项目通常需要多次疗程，请为较长的住院或多次就诊做好准备。
预约渠道
1. 官方微信公众号（推荐）
在微信中搜索并关注广华医院。大部分科室的预约号每天08:00开放，可预约未来7天内的号源。
- 打开公众号，点击预约挂号。
- 点击添加就诊人，输入患者真实姓名和身份证号码。
- 选择科室（如风湿科、骨科、疼痛管理、康复科、中西医结合科）、日期和时间段。
- 确认预约详情并完成预约。
取消预约： 请前往我的预约，在就诊前一天下午17:00前取消。
2. 电话预约
- 医院总机： 021-62528000 | 门诊时间段内。
- 114热线： 拨打021-114 | 周一至周日 07:00–21:00。
- 申康医联： 拨打021-96886 | 07:00–22:00。
3. 现场预约
- 服务台： 门诊大厅服务台在门诊时间内提供。请携带有效身份证件。
- 自助挂号机： 位于门诊大楼内。插入有效身份证件并按照屏幕指示操作。
4. 其他渠道
- 复诊预约： 您的医生可在就诊结束时直接为您预约下一次就诊。
- 第三方平台： 支付宝和申康医联（yuyue.shdc.org.cn）。号源实时同步。
主要规则和提示
放号时间表
- 普通门诊号源每天08:00开放，可预约未来7天内的号源。
- 高级专家号源提前7-14天开放，风湿科号源竞争激烈。
就诊小贴士
- 在放号时间前完成患者注册设置，并在08:00准时登录。
- 每天15:00–17:00期间关注是否有取消的号源，这些号源可能会重新放出。
- 风湿科就诊，请准备完整的自身免疫疾病病历：所有化验结果、受累关节影像学资料以及详细的既往治疗史，包括生物制剂、DMARDs和中医治疗。
- 中医药和康复治疗通常需要多次疗程，请计划至少1-2周的治疗时间以获得有效疗效。
预约限制和爽约政策
- 每位患者每天在同一科室只能预约一次。
- 取消预约必须在就诊前一天下午17:00前完成。
- 多次爽约可能导致所有平台暂时限制预约。
当日报到
- 抵达医院后，在自助挂号机或服务台取号。
- 在预约时间前，到您所在科室楼层的签到机上签到。未能签到可能会影响您的排队顺序。
特殊患者群体
- 外籍人士： 可通过微信公众号、电话或亲自前往医院使用护照预约。建议中西医结合科就诊时寻求CMCS的翻译支持。
- 首次就诊的医保患者： 请到人工挂号窗口办理；自助挂号机可能不支持所有医保类型。
外地患者
- 在出行前，向您所在城市的医保部门办理异地就医备案。
- 请携带您的身份证、医保卡、所有既往病历、化验结果、影像学资料和治疗史。
- 如果需要中西医结合风湿病或康复治疗，请计划多次就诊。
联系和支持
- 门诊热线： 021-62528000
- 在线： 通过微信公众号留言，工作人员会进行回复。
- 现场： 门诊大厅的信息台提供预约指导和路线指引。
CMCS如何提供帮助
上海光华医院在中西医结合风湿病和骨科护理方面的整合疗法，为国际患者提供了结合西方免疫学和经典中医的独特优势——这对于单纯西医治疗效果不佳的自身免疫性疾病患者尤为重要。中西医疗健康服务中心（CMCS） 可全程管理您的就诊过程：包括预约合适的专家号、将您的病史翻译成中文、提供专业的现场口译、协调中药处方物流以及安排您的完整治疗计划。
请通过contract@medicalsh.com与我们联系，开始您的就诊之旅。
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