概览
同济大学附属上海市第四人民医院（简称“上海市第四人民医院”）是一所三级甲等综合性医院，服务范围覆盖虹口区及上海市中心周边区域。该院创建于1921年，拥有百年医学历史，以皮肤科、眼科、康复医学科、急诊医学科和中西医结合科等临床专科实力雄厚而闻名。作为虹口区重要的区域医疗中心，该院为上海中北部的大量居民提供全面的专科和普通医疗服务。
院区地址
上海市第四人民医院设有主院区：
- 主院区 — 虹口区四川北路1878号。所有主要专科部门，包括皮肤科、眼科、康复医学科、急诊医学科和中西医结合中心均设在此。
所有服务均集中在主院区。请相应地规划前往虹口区及住宿。
重要患者须知
- 实名制挂号：请携带患者本人有效身份证件原件（中国居民身份证或外籍人士护照）。无证件者无法进行挂号和使用自助机。
- 门诊时间：上午 08:00–11:30 | 下午 13:00–17:00。部分科室周末也开放。
- 急诊科：24小时开放。
- 康复患者：请携带既往影像资料（核磁共振、CT）、神经功能评估报告以及手术记录（如适用）。康复治疗通常需要多次疗程，请计划长期住院或多次复诊。
- 皮肤科患者：请携带不同时期皮损照片、既往活检报告以及当前使用的所有药物和外用治疗清单。
预约途径
1. 官方微信公众号（推荐）
在微信中搜索并关注上海市第四人民医院。大多数科室的号源每日08:00开放，可预约未来7天内的门诊。
- 打开公众号，点击预约挂号。
- 点击添加就诊人，输入患者真实姓名和身份证号。
- 选择科室（如皮肤科、眼科、康复医学科、急诊医学科、中西医结合科）、日期和时间段。
- 确认预约详情并完成预约。
取消预约：进入我的预约，在就诊日前一天的17:00前取消。
2. 电话预约
- 医院总机：021-66570000 | 门诊时间段。
- 114热线：拨打021-114 | 周一至周日 07:00–21:00。
- 申康医联：拨打021-96886 | 07:00–22:00。
3. 现场预约
- 服务台：门诊大厅服务台在门诊时段开放。请携带有效身份证件。
- 自助机：门诊大楼内设有自助挂号机。插入有效身份证件并按照屏幕指示操作。
4. 其他途径
- 诊间预约：医生可在诊疗结束后直接为您预约下一次就诊。
- 第三方平台：支付宝和申康医联（yuyue.shdc.org.cn）。号源实时同步。
主要规则和提示
放号时间
- 普通门诊号源每日08:00开放，可预约未来7天内。
- 高需求专科号源提前7–14天开放。
就诊提示
- 在放号时间前完成患者信息录入，并于08:00准时登录抢号。
- 每日15:00–17:00期间关注是否有取消号源，可进行捡漏。
- 康复患者请携带完整的既往病历，包括影像资料、手术记录和任何先前的物理治疗评估。
- 眼科患者请携带既往视力检查结果、眼底照片和OCT扫描结果（如适用）。
预约限制和失约政策
- 每位患者每天在同一科室只能预约一个号源。
- 取消预约必须在就诊日前一天的17:00前完成。
- 多次失约可能会导致在所有平台上的暂时预约限制。
就诊当日报到
- 抵达医院后，请在自助机或服务台取号。
- 在就诊时间前，到您所在科室楼层的签到机进行签到。未签到可能会影响您的排队顺序。
特殊患者群体
- 外籍人士：可通过微信公众号、电话或现场凭护照预约。
- 初次就诊医保患者：请在人工挂号窗口办理；自助机可能不支持所有医保类型。
- 老年患者：65岁及以上患者可使用优先服务窗口。
外地患者
- 请在出发前向您所在地的医保管理部门办理异地就医备案。
- 请携带您的身份证、医保卡、所有既往病历、影像资料和检验结果。
- 请提前1–2周规划行程，并在虹口区附近预订住宿。
联系与支持
- 门诊热线：021-66570000
- 在线：通过微信公众号留言，工作人员会进行回复。
- 现场：门诊大厅的信息台提供预约指导和指路服务。
CMCS如何提供帮助
对于希望在上海中北部寻求皮肤科、眼科或康复治疗的国际患者，同济大学附属上海市第四人民医院提供便捷的专科服务，并有同济大学的支持。上海医疗礼宾服务（CMCS）将为您管理整个就医过程：预约合适的专科医生、翻译病历、提供现场口译，并协调您从抵达到后续复诊的完整就医流程。
请通过contract@medicalsh.com联系我们，开始您的就医之旅。
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