概述
上海市第五人民医院（复旦大学附属上海市第五人民医院）是一所集医疗、教学、科研为一体的综合性三级甲等医院，服务于闵行区和上海西南部地区。医院成立于1904年，拥有120余年的悠久历史。该院也被称为虹桥医院，在心脏病学和心脏疾病、神经病学和中风治疗、呼吸内科和肺部疾病、胃肠病学和骨科方面具有卓越的临床实力。作为闵行区主要的区域医疗中心，该院为上海西南部的大量居民和外籍人士提供全面的专科和普通医疗服务。
院区位置
上海市第五人民医院主要院区地址：
- 主院区 — 闵行区鹤庆路801号。所有主要专科部门，包括心血管内科、神经内科、呼吸内科、消化内科和骨科均设在此。
所有服务均集中在主院区。请相应计划您在闵行区的出行和住宿。
患者须知
- 实行实名制挂号。请携带患者本人有效身份证件原件（中国居民身份证，外籍人士请携带护照）。未携带证件者无法进行挂号和使用自助服务机。
- 门诊时间：上午 08:00–11:30 | 下午 13:00–17:00。部分科室周末开放。
- 急诊科：24小时开放。
- 心血管内科患者：首次就诊请携带既往心电图结果、超声心动图报告及既往心脏手术记录。
- 呼吸内科患者：请携带既往肺功能检查结果、胸部CT扫描结果及用药史。
预约渠道
1. 官方微信公众号（推荐）
在微信上搜索并关注上海市第五人民医院。大多数科室的号源每日08:00开放，可预约未来7天内的门诊。
- 打开公众号，点击预约挂号。
- 点击添加就诊人，输入患者真实姓名和身份证号。
- 选择科室（如心血管内科、神经内科、呼吸内科、消化内科、骨科）、日期和时间段。
- 确认预约详情并完成预约。
取消预约：在就诊前一天17:00前，进入我的预约进行取消。
2. 电话预约
- 医院总机：021-24289999 | 门诊时间段内。
- 114热线：拨打021-114 | 周一至周日 07:00–21:00。
- 申康医联平台：拨打021-96886 | 07:00–22:00。
3. 现场预约
- 服务台：在门诊时间段内前往门诊大厅服务台办理。请携带有效身份证件。
- 自助挂号机：位于门诊大楼内。插入有效身份证件，根据屏幕提示操作。
4. 其他渠道
- 诊间预约：就诊结束后，医生可直接为您预约下次复诊。
- 第三方平台：支付宝、医院官方网站（www.shwh.cn）和申康医联平台（yuyue.shdc.org.cn）。号源实时同步。
挂号规则及就诊建议
放号时间
- 普通门诊号源每日08:00开放，可预约未来7天的门诊。
- 高需求专科号源提前7–14天开放。
就诊建议
- 在放号时间前完成患者信息设置，并在08:00准时登录。
- 每日15:00–17:00关注是否有取消预约的号源重新放出。
- 心血管内科患者请携带所有既往心脏病史记录。呼吸内科患者请携带胸部CT扫描结果和肺功能检查结果。
预约限制和失约政策
- 每位患者每天同一科室只能预约一次。
- 取消预约必须在就诊前一天17:00前完成。
- 多次失约可能导致所有平台暂时无法预约。
就诊当天签到
- 抵达医院后，请在自助机或服务台取号。
- 请在就诊时间前到所在科室楼层的签到机进行签到。未签到可能会影响您的就诊顺序。
特殊患者群体
- 外籍人士：可通过微信公众号、电话或现场凭护照进行预约。
- 首次就诊的医保患者：请到人工挂号窗口办理，自助机可能不支持所有医保类型。
- 老年患者：65岁及以上患者可使用优先服务窗口。
外地患者
- 就诊前请向您所在城市的医保部门办理异地就医备案。
- 请携带身份证、医保卡、所有既往病历、影像资料和化验结果。
- 请提前1–2周规划行程，并在闵行区附近预订住宿。
联系方式和支持
- 门诊热线：021-24289999
- 官方网站：www.shwh.cn
- 在线咨询：通过微信公众号留言，工作人员会进行回复。
- 现场服务：门诊大厅设有咨询台，提供预约指导和指路服务。
CMCS 如何提供帮助
对于居住在闵行区或附近的国际患者，或在上海西南部寻求心脏病学、神经病学或呼吸内科护理的患者，上海市第五人民医院依托复旦大学，提供强大的专科服务。上海医疗礼宾服务（CMCS）将为您管理整个就医流程：预约合适的专家、翻译医疗记录、提供现场口译，并协调您从抵达医院到后续随访的全面护理服务。
请通过 contract@medicalsh.com 联系我们，开启您的就医之旅。
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