总览
上海市儿童医学中心（SCMC，上海交通大学医学院附属上海市儿童医学中心）隶属于上海交通大学医学院，是中国在国际上备受认可的儿科医院之一。该中心成立于1998年，与世界卫生组织和美国联合劝募协会合作建立，是三级甲等专科医院，也是世界卫生组织儿童健康合作中心。上海市儿童医学中心在小儿心脏病学和先天性心脏病、小儿肿瘤学和血液病学、新生儿学和新生儿重症监护室（NICU）、小儿外科以及呼吸内科方面享誉国内外。其先天性心脏病项目在亚洲乃至全球的手术量和经验方面都处于领先地位，其儿科肿瘤项目为儿童癌症提供尖端治疗。
院区地址
上海市儿童医学中心的主院区如下：
- 主院区 — 浦东新区东方路1678号。所有主要的儿科专科部门都设在这里，包括心脏科、肿瘤科、新生儿科、外科和呼吸内科。
所有服务都集中在浦东主院区。请相应地规划浦东新区附近的出行和住宿。
重要患者信息
- 实名登记是强制性的。请携带儿童的原始有效身份证件——出生证明、户口簿，或外国公民的护照。没有有效证件将无法完成登记。
- 门诊时间：上午 08:00–11:30 | 下午 13:00–17:00。部分科室周末开放。
- 急诊科：24小时开放，提供专门的儿科急诊服务。
- 年龄限制：上海市儿童医学中心服务18岁以下的患者。
- 国际家庭：上海市儿童医学中心在服务国际患者方面经验丰富。通过CMCS协调可提供英语支持。外国儿童可凭有效护照进行登记。
- 先天性心脏病患者：请携带所有先前的超声心动图报告、心脏CT或MRI、心电图结果以及（如果适用）手术记录。
- 肿瘤患者：请携带所有先前的病理报告、骨髓结果、影像学资料和治疗记录。
预约渠道
1. 官方微信公众号（推荐）
在微信上搜索并关注上海市儿童医学中心。大多数科室的预约号每天08:00放号，可预约7天内的门诊。
- 打开公众号，点击预约挂号。
- 点击添加就诊人，输入儿童的真实姓名和身份证件号码。
- 选择科室（如儿科心脏科、肿瘤科、新生儿科、小儿外科、呼吸内科）、日期和时间段。
- 确认预约详情并完成预约。
取消预约：前往我的预约，在就诊前一天17:00前取消。
2. 电话预约
- 医院总机：021-38626161 | 门诊时间段内。
- 114热线：拨打021-114 | 周一至周日07:00–21:00。
- 申康医联：拨打021-96886 | 07:00–22:00。
3. 现场预约
- 服务台：门诊大厅服务台在门诊时间内提供。请携带儿童的有效身份证件。
- 自助服务机：分布在门诊大楼内。插入儿童有效身份证件并按照屏幕指示操作。
4. 其他渠道
- 复诊预约：主治医生可在就诊结束时直接预约下次就诊。
- 第三方平台：支付宝、官方网站（www.scmc.com.cn）和申康医联（yuyue.shdc.org.cn）。号源实时同步。
关键规则和提示
放号时间
- 普通门诊号每天08:00放出未来7天的号源。
- 专家号（如儿科心脏科、肿瘤科）提前7-14天放号，竞争非常激烈。
高需求专家预约技巧
- 在放号时间前完成患者注册设置，并在08:00整点登录。
- 每天15:00–17:00期间查看是否有取消的预约——可重新抢到释放出来的号源。
- 先天性心脏病就诊，请准备完整的 cardiac 检查结果：超声心动图、心脏CT或MRI、心电图、血氧饱和度记录以及（如果适用）手术史。
- 肿瘤科就诊，请携带所有病理报告、骨髓活检结果、影像学资料和先前的治疗记录，包括化疗方案。
预约限制和爽约政策
- 每位患者、每个科室、每天限预约一次。
- 取消预约必须在就诊前一天的17:00之前完成。
- 多次爽约可能导致所有平台暂时限制预约。
当天报到
- 到达后在自助服务机或服务台取号。
- 在预约时间前，在您所在科室楼层的签到机上签到。未签到可能会影响排队顺序。
特殊患者群体
- 外国公民：使用儿童护照通过微信公众号、电话或现场预约。
- 新生儿和无户口婴儿：使用出生证明在服务台现场预约。
- 首次就诊的医保患者：在人工挂号窗口登记；自助服务机可能不支持所有医保类型。
外地家庭
- 在出行前向您所在城市的医保机构办理异地就医登记。
- 携带儿童的身份证件、医保卡、所有既往病历、影像学资料、检验结果和手术记录。
- 提前1-2周规划行程，并在浦东新区附近预订家庭住宿。
联系方式和支持
- 门诊热线：021-38626161
- 官方网站：www.scmc.com.cn
- 在线：通过微信公众号留言，工作人员将回复。
- 现场：门诊大厅的服务台提供预约指导和指路服务。
CMCS如何提供帮助
带孩子来上海进行复杂的心脏手术、癌症治疗或专科儿科护理，是家庭可能面临的最具情感和后勤挑战的经历之一。对于国际家庭而言，在上海市儿童医学中心就诊——获取稀缺的专家号、翻译复杂的儿科病历、在关键会诊中管理语言障碍——需要专业的支持。上海医疗礼宾服务中心（CMCS）提供端到端支持：寻找合适的儿科专家、预约挂号、翻译所有医疗记录、在每次会诊中提供专业的现场口译，并协调住宿、交通和后续护理，让您的家人可以全身心投入到对孩子的关注中。
请通过 contract@medicalsh.com 联系我们，开启您的服务。
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