概览
上海中医药大学附属龙华医院（龙华医院）是中国最负盛名的三甲中西医结合专科医院之一。医院成立于1960年，坐落于历史悠久的龙华寺原址，拥有深厚的中医经典传承。医院以其在中医肿瘤和癌症辅助治疗、针灸推拿、中西医结合外科、中医骨伤科和中医内科方面的卓越表现而闻名全国。其中西医结合肿瘤项目——将化疗或放疗与中医药结合以减轻副作用并提高生活质量——吸引了来自全国乃至国际的癌症患者。
院区地址
龙华医院总院区地址：
- 总院区 — 徐汇区宛平南路725号。所有主要的中医和中西医结合科室都集中在此，包括肿瘤科、针灸科、中西医结合外科、骨伤科和内科。
所有服务均在总院区提供。请相应地规划前往徐汇区的行程和住宿。
患者须知
- 实名登记是强制性的。请携带患者本人有效身份证原件（国内居民持身份证，外籍人士持护照）。无证件无法办理挂号和使用自助设备。
- 门诊时间：上午08:00–11:30 | 下午13:00–17:00。部分科室周末开放。
- 急诊科：24小时开放。
- 中医肿瘤患者：请携带所有既往肿瘤病历，包括病理报告、影像资料、化疗或放疗记录以及目前的西医治疗方案。中医肿瘤诊疗与您现有的治疗方案结合效果最佳。
- 中药患者：请准备在医院药房取药。龙华医院药房备有种类齐全的经典和现代中药方剂。中药饮片可在院内煎煮或配送。
预约渠道
1. 官方微信公众号（推荐）
在微信中搜索并关注“龙华医院”。每日08:00开放未来7天内的大部分科室预约。
- 打开公众号，点击“预约挂号”。
- 点击“添加就诊人”，输入患者真实姓名和身份证号。
- 选择科室（如中医肿瘤科、针灸科、中西医结合外科、中医骨伤科、中医内科）、日期和时间段。
- 确认预约详情并完成预约。
取消预约：在就诊日前一天的17:00前，进入“我的预约”进行取消。
2. 电话预约
- 医院总机：021-64385700 | 门诊时间拨打。
- 114热线：拨打021-114 | 周一至周日07:00–21:00。
- 申康医联：拨打021-96886 | 07:00–22:00。
3. 现场预约
- 服务台：门诊大厅服务台在门诊时间内提供预约服务。请携带有效身份证件。
- 自助挂号机：门诊楼内设有自助挂号机。插入有效身份证件，按照屏幕提示操作。
4. 其他渠道
- 诊间预约：您的中医医生可在诊疗结束时直接为您预约下一次就诊。
- 第三方平台：支付宝、官方网站（www.longhuahospital.com）和申康医联（yuyue.shdc.org.cn）。号源实时同步。
重要规则和提示
号源发布时间
- 普通门诊号源每日08:00开放未来7天内的预约。
- 名老中医号源提前7–14天开放，竞争非常激烈。
预约高需求名医的技巧
- 在号源发布时间前完成患者信息设置，并于08:00整准时登录。
- 每日15:00–17:00期间关注是否有退号——退回的号源可重新抢约。
- 对于中医肿瘤科，请准备完整的肿瘤病历资料和详细的症状史，包括疲劳、食欲、睡眠、消化和治疗副作用——这些都是中医诊断的关键。
- 中医治疗通常需要多次就诊。如果寻求完整的治疗疗程，请计划至少停留1-2周。
预约限制和爽约政策
- 每位患者同一天同一科室限预约一个号。
- 取消预约必须在就诊日前一天的17:00前完成。
- 多次爽约可能导致所有平台暂时无法预约。
当日报到
- 抵达医院后，请在自助挂号机或服务台取号。
- 在预约时间前，请到您所在科室楼层的签到机进行签到。未能签到可能会影响您的排队顺序。
特殊患者群体
- 外籍人士：可通过微信公众号、电话或现场凭护照预约。强烈建议寻求CMCS的翻译支持——中医诊疗高度依赖语言沟通。
- 首次就诊的医保患者：请到人工挂号窗口办理挂号；自助挂号机可能不支持所有医保类型。
外地患者
- 出行前，请向您户籍所在地的医保部门办理异地就医备案。
- 请携带您的身份证、医保卡、所有既往病历、如果适用的话请携带肿瘤报告，以及详细的症状史。
- 请计划多次就诊——中医治疗通常需要2-4周的疗程才能取得显著效果。
联系和支持
- 门诊热线：021-64385700
- 官方网站：www.longhuahospital.com
- 在线咨询：通过微信公众号留言，工作人员会回复。
- 现场咨询：门诊大厅的信息台提供预约指导和路线指引。
CMCS如何提供帮助
龙华医院的中西医结合肿瘤和经典中医项目为国际患者提供了结合中西方医学精髓的独特机会。对于寻求中医辅助治疗的癌症患者，或寻求正宗中医诊疗的慢性病患者，应对预约流程和语言障碍需要专业的支持。上海中外医疗礼宾服务（CMCS）将为您管理整个流程：协助您预约合适的中医专家，将您的症状史和病历翻译成中文，提供专业的现场翻译，管理中药处方物流，并协调您的完整治疗计划。
请通过contract@medicalsh.com联系我们，开始您的旅程。
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