复旦大学附属肿瘤医院：院区指南及预约方式

概览

复旦大学附属肿瘤医院（FUSCC）是中国顶尖的肿瘤专科医院，也是亚洲备受尊崇的肿瘤医疗机构之一。医院成立于1931年，是国家三级甲等专科医院，专注于癌症诊断、治疗和研究。复旦大学附属肿瘤医院在乳腺癌、肺癌、结直肠癌、妇科肿瘤和放射治疗方面以其卓越表现而获得全国认可。其多学科肿瘤专家团队、临床试验项目和微创手术技术吸引了来自中国和世界各地寻求尖端癌症治疗的患者。

院区地址

复旦大学附属肿瘤医院设有两大院区：

• 徐汇院区（主院区）——徐汇区东安路270号。此旗舰院区设有所有主要肿瘤科室，包括乳腺外科、胸外科、结直肠外科、妇科肿瘤科、放射肿瘤科和内科肿瘤科。
• 闵行院区——闵行区。此院区正在扩建中，为上海西南地区的患者提供全面的肿瘤服务。

大多数肿瘤专科都集中在主院区。预约前请确认科室所在地。

患者须知

• 实名制挂号：请携带患者本人有效身份证件原件（中国居民身份证或外籍人士护照）。否则无法使用挂号和自助机服务。
• 门诊时间：上午 08:00–11:30 | 下午 13:00–17:00。部分科室周末开放。
• 急诊部：主院区24小时开放。
• 初诊准备：请携带所有病理报告、影像资料（CT、MRI、PET-CT）、活检结果和治疗记录。肿瘤科会诊需要全面的既往资料，以提高会诊效率。
• 国际患者：复旦大学附属肿瘤医院拥有服务海外患者的经验，并可与CMCS协调，在整个治疗过程中提供英语支持。

预约挂号渠道

1. 官方微信公众号（推荐）

在微信中搜索并关注复旦大学附属肿瘤医院。大多数科室每日08:00开放未来7天的预约。

1. 打开公众号，点击预约挂号。
2. 点击添加就诊人，输入患者真实姓名和身份证号。
3. 选择院区、科室（例如：乳腺外科、胸外科、放射肿瘤科）、日期和时间段。
4. 确认预约详情并完成预约。

取消预约：在就诊日前一天的17:00前，进入我的预约并取消。

2. 电话预约

• 医院总机：021-64175590 | 门诊时间。
• 114热线：拨打021-114 | 周一至周日07:00–21:00。
• 申康医联：拨打021-96886 | 07:00–22:00。

3. 现场预约

• 服务台：各院区门诊大厅服务台在门诊时间开放。请携带有效身份证件。
• 自助挂号机：门诊大楼内均有设置。插入有效身份证件，并按照屏幕提示操作。

4. 其他渠道

• 复诊预约：您的主治医生可在会诊或治疗结束时直接为您预约下一次就诊。
• 第三方平台：支付宝、官网（www.shca.org.cn）和申康医联（yuyue.shdc.org.cn）。号源实时同步。

重要规则和提示

放号时间表

• 普通门诊号源每日08:00开放未来7天的号源。
• 肿瘤专科号源（例如：乳腺外科、胸外科）提前7–14天放号，竞争激烈。
• 多学科肿瘤会诊（MDT）需要主治医生的转诊，并单独安排——请直接联系医院安排MDT。

抢手专家号的预约技巧

• 在放号时间前完成患者注册设置，并准时08:00登录。
• 每日15:00–17:00查看是否有取消的号源——这些号源会重新放出。
• 就诊前准备完整的医疗档案：病理报告、分子检测结果（例如：HER2、EGFR、BRCA状态）、影像资料和既往治疗记录。这能显著提高会诊效率。
• 如果顶尖专家号已满，可考虑预约同一科室的资深副主任医师，作为进入该团队的切入点。

预约限制和爽约政策

• 每位患者、每个科室、每天限挂一个号。
• 取消预约必须在就诊日前一天17:00前完成。
• 多次爽约可能会导致跨平台暂时限制预约。

就诊日签到

• 抵达后，在自助服务机或服务台领取您的号票。
• 请在就诊时间前，在您所在科室楼层的签到机上签到。未签到可能会影响您的排队顺序。

特殊患者群体

• 外籍人士：可通过微信公众号、电话或现场凭护照预约。
• 初诊医保患者：请在人工挂号窗口挂号；自助挂号机可能不支持所有医保类型。
• 寻求第二诊疗意见的患者：复旦大学附属肿瘤医院欢迎第二诊疗意见咨询。请携带完整的既往病历和病理资料以供审核。

外地患者

• 就诊前请在您所在城市的医保部门办理异地就医备案。
• 请携带您的身份证、医保卡、所有既往病历、病理切片（如适用）、影像资料和分子检测结果。
• 请提前1–2周规划行程，并在徐汇院区附近预订住宿。

联系方式和支持

• 主院区门诊热线：021-64175590
• 官方网站：www.shca.org.cn
• 在线咨询：通过微信公众号留言，工作人员会进行回复。
• 现场咨询：各院区门诊大厅设有咨询台，提供预约指导和指路服务。

CMCS 如何提供帮助

癌症诊断是患者和家庭可能面临的最具压力的经历之一。作为国际患者，在中国顶尖癌症医院就诊——争取稀缺的专家号源、翻译复杂的肿瘤病历、克服语言障碍理解治疗方案——在已经困难重重的时刻，无疑增加了巨大的负担。中国医疗礼宾服务上海（CMCS）致力于支持在复旦大学附属肿瘤医院就诊的国际癌症患者：从预约合适的肿瘤科医生和翻译病理报告，到在会诊期间提供现场口译，以及协调您的整个治疗过程。

请通过contract@medicalsh.com联系我们以开始服务。