上海長征醫院：校園指南及預約掛號方式

概览

长征医院（长征医院）隶属于海军军医大学（原第二军医大学），是中国最杰出的三级甲等综合医院之一。医院成立于1949年，在军事和民用医疗领域拥有悠久的历史。医院在神经外科、骨科和脊柱外科、泌尿外科、胃肠科以及整形外科和修复重建外科领域享有全国声誉。其脊柱外科和神经外科在国内排名靠前，吸引了来自全国乃至国际的复杂脊柱、脑部和神经疾病患者。

院区位置

长征医院主院区位于：

• 主院区 — 黄浦区凤阳路415号。所有主要专科部门均设于此，包括神经外科、骨科、泌尿外科、胃肠科和整形外科。

作为单一院区的医院，所有服务均集中在此地点。请相应规划黄浦区附近的行程和住宿。

重要患者信息

• 实名制挂号。请携带患者本人有效身份证件原件（中国居民身份证或外籍人士护照）。否则，无法使用挂号和自助服务机。
• 门诊时间：上午 08:00–11:30 | 下午 13:00–17:00。部分科室周末开放。
• 急诊：24小时开放。
• 脊柱和神经外科患者：首次就诊时请携带所有既往影像资料（脊柱或脑部磁共振、CT扫描）、神经评估报告以及既往手术记录。

预约途径

1. 官方微信公众号（推荐）

在微信中搜索并关注长征医院。大多数科室的号源每日08:00开放，可预约7天内的号。

1. 打开公众号，点击预约挂号。
2. 点击添加就诊人，输入患者真实姓名和身份证号码。
3. 选择科室（如神经外科、骨科、泌尿外科、胃肠科）、日期和时间段。
4. 确认预约详情并完成预约。

取消预约：在我的预约中，于就诊前一天17:00前取消。

2. 电话预约

• 医院总机：021-81885999 | 门诊时间段内。
• 114热线：拨打 021-114 | 周一至周日 07:00–21:00。
• 申康医联：拨打 021-96886 | 07:00–22:00。

3. 现场预约

• 服务台：在门诊大厅的诊疗时间内提供。请携带有效身份证件。
• 自助挂号机：位于门诊大楼各处。插入有效身份证件并按照屏幕指示操作。

4. 其他途径

• 复诊预约：您的医生可在诊疗结束时直接为您预约下一次就诊。
• 第三方平台：支付宝、官方网站（www.czh.smmu.edu.cn）和申康医联（yuyue.shdc.org.cn）。号源实时同步。

主要规则和提示

放号时间表

• 普通门诊号源每日08:00开放未来7天的号。
• 专家号（如神经外科、脊柱外科）提前7-14天开放，竞争激烈。

热门专科预约提示

• 在放号时间前完成患者注册设置，并在08:00准时登录。
• 每日15:00–17:00期间查看是否有取消的号源 — 再次放出的号源可被预约。
• 脊柱外科就诊时，请携带完整脊柱磁共振扫描、CT扫描、神经评估报告以及任何既往手术记录。您的资料越完整，您的就诊将越有效。
• 如果热门专家已满，可考虑预约同科室的高级副主任医生作为切入点。

预约限制和失约政策

• 每位患者每天在同一科室限预约一个号。
• 取消预约必须在就诊前一天17:00前完成。
• 重复失约可能导致跨平台暂时限制预约。

当日报到

• 抵达后在自助挂号机或服务台取号。
• 在您预约时间之前，前往您所在科室楼层的签到机进行签到。未能签到可能会影响您的排队顺序。

特殊患者群体

• 外籍人士：可通过微信公众号、电话或凭护照现场预约。
• 初诊医保患者：请在人工挂号窗口办理；自助挂号机可能不支持所有医保类型。
• 老年患者：65岁及以上患者设有优先服务窗口。

异地患者

• 出行前向您所在城市的医保部门办理异地就医备案。
• 请携带您的身份证、医保卡、所有既往病历、磁共振和CT扫描以及手术史。
• 请提前1-2周规划行程，并在黄浦区附近预订住宿。

联系与支持

• 门诊热线：021-81885999
• 官方网站：www.czh.smmu.edu.cn
• 在线咨询：通过微信公众号留言，工作人员会回复。
• 现场咨询：门诊大厅设有咨询台，提供预约指导和指路服务。

CMCS 如何提供帮助

长征医院的神经外科和脊柱外科团队处理中国最复杂的一些病例。对于前往上海接受脊柱手术、脑肿瘤治疗或泌尿外科护理的国际患者，预约合适的专家、整理影像资料和病历、以及克服语言障碍需要专业的协调。上海医疗礼宾服务（CMCS）管理整个就医过程：预约专家、翻译和整理您的医疗档案、提供现场口译，并支持您从抵达、康复到后续随访。

请通过 contract@medicalsh.com 与我们联系以开始。