概览
长海医院，隶属于海军军医大学（原第二军医大学），是中国备受尊崇的三级甲等综合医院之一。医院成立于1949年，在军事和民用医疗服务方面拥有卓越的历史。医院在胃肠病学和ERCP、骨科、泌尿外科、血管外科和烧伤外科领域因其卓越表现而享誉全国。其胃肠病学部门——特别是ERCP（内镜逆行胰胆管造影）项目——是中国经验最丰富、病例量最大的科室之一，吸引了来自全国乃至国际的复杂胰胆疾病患者。
院区位置
长海医院的主院区位于：
- 主院区 — 杨浦区长海路168号。所有主要专科科室均设在此，包括胃肠病科、骨科、泌尿外科、血管外科和烧伤中心。
作为一家单院区医院，所有服务均集中于此。请相应规划在杨浦区附近的出行和住宿。
重要患者信息
- 实名制挂号。请携带患者本人有效身份证件原件（中国居民身份证或外籍人士护照）。无证件无法挂号和使用自助机。
- 门诊时间：上午08:00–11:30 | 下午13:00–17:00。部分科室周末开放。
- 急诊科：24小时开放。
- 胃肠病和ERCP患者：首次就诊请携带所有既往影像资料（CT、MRI、MRCP）、内镜报告和化验结果（肝功能、淀粉酶、胆红素）。
预约挂号渠道
1. 官方微信公众号（推荐）
在微信中搜索并关注长海医院。大多数科室的预约号每天08:00开放，可预约未来7天内的号源。
- 打开公众号，点击预约挂号。
- 点击添加就诊人，输入患者真实姓名和身份证号。
- 选择科室（例如：消化内科、骨科、泌尿外科、血管外科）、日期和时间段。
- 确认预约详情并完成挂号。
取消预约：前往我的预约，在就诊前一天17:00前取消。
2. 电话预约
- 医院总机：021-31161000 | 门诊时间段内。
- 114热线：拨打021-114 | 周一至周日07:00–21:00。
- 申康医联：拨打021-96886 | 07:00–22:00。
3. 现场预约
- 服务窗口：门诊大厅服务台在门诊时间内提供预约服务。请携带有效身份证件。
- 自助挂号机：位于门诊大楼各处。插入有效身份证件并按照屏幕提示操作。
4. 其他渠道
- 诊间预约：医生可在诊疗结束时直接为您预约下次就诊。
- 第三方平台：支付宝、官方网站（www.changhai.org）和申康医联（yuyue.shdc.org.cn）。号源实时同步。
重要规则与提示
放号时间表
- 普通门诊号源每天08:00开放，可预约未来7天的号源。
- 专家号源（例如：消化内科、ERCP、骨科）提前7–14天开放，竞争激烈。
预约热门专家提示
- 在放号时间前完成患者信息设置，并在08:00准时登录。
- 每天15:00–17:00留意是否有取消的号源——这些号源会重新放出。
- 预约消化内科和ERCP门诊时，请准备好所有既往影像资料（CT、MRCP）、内镜报告和相关化验结果。资料越完整，就诊效率越高。
- 如果顶级专家号已满，可考虑预约同科室的资深副主任医师作为入门。
预约限制和爽约政策
- 每位患者每天在同一科室限预约一次。
- 取消预约必须在就诊前一天17:00前完成。
- 多次爽约可能导致所有平台暂时限制预约。
当日报到
- 到达医院后，在自助挂号机或服务台取号。
- 在预约时间前，到您所在科室楼层的签到机上签到。未签到可能会影响您的排队顺序。
特殊患者群体
- 外籍人士：可通过微信公众号、电话或凭护照现场预约。
- 初次就诊医保患者：请到人工挂号窗口挂号；自助挂号机可能不支持所有医保类型。
- 老年患者：65岁及以上患者设有优先服务窗口。
外地患者
- 出行前请向您所在城市的医保管理部门办理异地就医备案。
- 请携带您的身份证、医保卡、所有既往病历、影像资料、内镜报告和化验结果。
- 请提前1–2周规划行程，并在杨浦区附近预订住宿。
联系与支持
- 门诊热线：021-31161000
- 官方网站：www.changhai.org
- 在线咨询：通过微信公众号留言，工作人员会回复。
- 现场咨询：门诊大厅服务台提供预约指导和路线指引。
CMCS如何提供帮助
长海医院的胃肠病学和ERCP团队处理着亚洲最复杂的胰胆疾病病例。对于前往上海寻求先进内镜手术、骨科手术或血管治疗的国际患者，协调合适的专家、整理复杂的医疗记录以及克服语言障碍需要专业支持。上海优医健康管理（CMCS）管理整个就医过程：确保专家预约、翻译和整理您的医疗档案、提供现场口译，并从您抵达直至康复和随访提供全程支持。
请通过contract@medicalsh.com联系我们以开始您的服务。
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