上海和睦家医院：JCI认证的国际卓越医疗服务

作为中国首家JCI认证的国际医疗集团，上海和睦家医院（UFH）在上海运营着2家医院和8家诊所。和睦家医院拥有110多张住院病床和来自30个国家的500多名医护人员，为上海的90多个外交使团和财富500强企业提供西方标准的医疗服务。

主要亮点

1. 综合医疗模式

• 第一妇产项目：75%的外籍人士分娩市场份额，三级新生儿重症监护室（NICU）支持
• 儿科急诊：美国委员会认证的儿科医生，24/7儿童生命专家
• 老年健康：认知能力下降预防计划，老年MDT

2. 全球医疗服务

• 快速转诊至约翰霍普金斯医院和梅奥诊所
• 16种语言翻译（包括西班牙语/阿拉伯语）
• 通过“我的和睦家”App访问双语电子病历

3. 专科进展

• 肿瘤科：TOMO放射治疗+海外质子治疗协调
• 心脏病学：用于微创心脏手术的复合手术室
• 运动医学：国际足联卓越医疗中心合作伙伴

4. 企业健康领导力

• 与102家保险公司直接结算（Aetna，平安全球，Bupa，Allianz）
• 为200多家跨国公司提供高管健康计划
• 外籍人士礼宾服务：上门服务和紧急药品清关

认证卓越

• 黄金标准：JCI（连续19年），CAP实验室认证
• 感染控制：负压隔离病房，实时手术室空气质量监测
• 隐私：严格的“一人一室”政策
• 先进技术：中国首家拥有达芬奇机器人手术系统的私立医院
• 机器人骨科：中国仅有的三台MAKO机器人辅助骨科手术设备之一

主要专科和科室

🤰 妇产科

上海和睦家医院尤其以其高质量的产前护理和分娩服务而闻名，是上海许多孩子的出生地。

• 涵盖妊娠、分娩和妇科疾病的综合女性健康护理
• 舒适的剖宫产后阴道分娩（VBAC）能力
• 个性化产科服务
• 子宫内膜异位症和子宫肌瘤的先进治疗方法
• 更新的分娩和产前护理套餐

👶 儿科

• 经验丰富的儿科团队
• 常见儿童疾病的诊断和治疗
• 生长发育监测
• 预防保健和疫苗接种
• 24/7儿童生命专家

🏥 外科

和睦家医院是中国先进外科技术的领导者：

• 达芬奇机器人手术：中国首家拥有达芬奇系统的私立医院
• MAKO机器人骨科：中国仅有的三台设备之一
• 普通外科、骨科手术、微创手术
• 泌尿外科、妇科、胸外科和甲状腺手术
• 高利润专科，成果卓越

🦴 骨科与运动医学

• MAKO系统机器人关节置换
• 运动损伤治疗和康复
• 国际足联卓越医疗中心合作伙伴
• 创新治疗方法

👨‍⚕️ 全科/家庭医学

• 面向所有年龄段人群的初级保健服务
• 疾病预防策略
• 慢性病管理
• 患者的初步接触点
• 必要时转诊至专科护理

🦷 口腔科

• 口腔检查和牙齿修复
• 正畸
• 牙周炎和口腔疾病的治疗
• 可在上海各网络诊所提供服务

💆 皮肤科与美容中心

• 痤疮、湿疹、牛皮癣、皮肤感染的治疗
• 先进的诊断和治疗方法
• 美容服务
• 业务拓展的关键领域

🏃 康复医学科

• 损伤、手术、慢性病的康复
• 物理治疗、职业治疗和言语治疗
• 普通康复和产后康复
• 专科项目（骨科、神经科、心脏科）

👁️ 眼科

• 白内障、青光眼、屈光不正的治疗
• 眼科检查和视力矫正
• 2019年浦西医院扩建后容量增加

👂 耳鼻喉科

• 鼻窦炎、中耳炎、喉部疾病的治疗
• 耳鼻喉科疾病
• 综合卓越临床中心

❤️ 内科与心脏病学

• 心血管疾病、呼吸系统疾病、糖尿病
• 全面医疗评估和治疗
• 用于微创心脏手术的复合手术室
• 整合到专科护理领域

🔬 医学影像科与检验科

• 影像：X光、CT扫描、MRI（3.0T）、超声
• 检验：血液检查、尿液检查、微生物学分析
• CAP认证：美国病理学家学院认证
• 24/7服务：全天候可用

💉 麻醉科与疼痛管理

• 手术期间的麻醉服务
• 全面的疼痛管理
• 患者在整个手术过程中的舒适度和安全性

🏥 体检中心

• 综合健康体检服务
• 强调预防保健
• 早期发现健康问题
• 高管健康计划

国际患者服务

🌍 多语言支持

• 16种以上语言：英语、西班牙语、阿拉伯语等
• 国际团队：来自美国、加拿大、英国和30多个国家的医疗专业人员
• 24/7英语服务人员：实验室和药房
• “比传统中国医院好得多”——患者评价

🚨 24/7 急诊与危重症监护

• 所有三家上海分院：24小时急诊服务
• 长宁院区：急性外科急诊、新生儿重症监护、成人重症监护
• 浦东分院：急诊室每日下午5点至上午9点开放
• 专家领导：DJ Hamblin-Brown医生，急诊医学专家
• 上海为数不多的私人急诊室之一

💳 保险与直接结算

• 102家以上保险公司：直接结算合作关系
• 主要提供商：Bupa、Allianz、Aetna、平安全球
• 批准计划：简化支付流程
• 注意：和睦家医院被认为是高端服务提供商；某些保险可能需要较高的自付费用

📱 便捷预约方式

• 24小时热线：400-639-3900（预约中心）
• 24小时急诊热线：+86-21-2216-3999
• 微信/App：英文界面，支持护照注册
• 自助服务终端：接受护照或微信二维码

📋 所需文件

• 护照和签证复印件
• 医疗记录（首选英文或中文）
• 医保卡（用于直接结算）

💰 费用与支付方式

自费：

• 咨询费：500-1,600元人民币
• 急诊服务费：800-2,400元人民币

保险结算：

• 批准计划的直接结算
• 简化支付流程

🏆 JCI国际认证

• 连续19年获得JCI认证
• 每三年重新认证一次
• 严格遵守国际医疗标准
• 对护理标准、流程、运营基准进行详细审计
• 致力于透明度、感染控制、医疗记录管理
• 医疗伦理、患者保密、同行评审
• 和睦家品牌：中国公认的质量和安全标志

👑 VIP服务

• 复杂病例优先安排
• 服务于中国的富裕人群和外籍人士
• 私立医疗机构是公立医院限制的替代选择

上海和睦家医疗网络

上海设施

医院：

• 上海和睦家医院（长宁院区）
  📍 平塘路699号
  2019年搬迁，设施扩大3倍
  增强医学影像：MRI、超声、X光
• 上海和睦家浦东医院
  📍 新金桥路1598号
• 上海和睦家医院（静安院区）
  📍 北京西路1314号

附属诊所：

• 和睦家丰尚诊所 - 云乐路673号
• 和睦家泉口诊所 - 泉口路8号
• 和睦家新天地诊所 - 桃源路85号402室

全国布局

和睦家医院采用“中心辐射”模式——以中心医院为核心，周边诊所提供全面护理和患者忠诚度。

中国各地分院：

• 北京（首家医院于1997年开业）
• 上海
• 广州
• 天津
• 青岛
• 深圳
• 博鳌（海南省）
• 香港

📞 国际部

电话：+86-21-2216-3900

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注意：本信息仅供参考，不应视为医疗建议。如需诊断或治疗，请咨询合格的医疗专业人员。