مستشفى تشونغشان شنغهاي: دليل الحرم الجامعي وكيفية حجز موعد

نظرة عامة

مستشفى تشونغشان (Zhongshan Hospital)، التابع لجامعة فودان، هو أحد أرقى المستشفيات الشاملة من الفئة 3A في الصين. تأسس عام 1937، ويحظى بتقدير وطني ودولي لتميزه في أمراض القلب، جراحة الكبد، الأشعة التداخلية، أمراض الكلى، والجراحة العامة. يُعتبر قسم جراحة الكبد في المستشفى – بقيادة أجيال من أبرز جراحي الكبد والقنوات الصفراوية في الصين – المعيار الذهبي في البلاد. كما تُعد برامج أمراض القلب والتدخل الجراحي في المستشفى عالمية المستوى، وتجذب المرضى من جميع أنحاء الصين والخارج.

مواقع الحرم الجامعي

يعمل مستشفى تشونغشان عبر عدة فروع في شنغهاي:

• الحرم الجامعي الرئيسي – 180 طريق فنغلين، حي شوهوي. الحرم الرئيسي الذي يضم جميع أقسام التخصصات الرئيسية بما في ذلك أمراض القلب، جراحة الكبد، الأشعة التداخلية، وأمراض الكلى.
• الحرم الشمالي – يخدم المرضى في شمال شنغهاي بخدمات العيادات الخارجية العامة وخدمات تخصصية مختارة.
• فرع كينغبو – 1158 طريق غونغيوان الشرقية، حي كينغبو. يقدم خدمات شاملة للمرضى في غرب شنغهاي.
• حرم ووسونغ – حي باوشان. يخدم المرضى في الممر الشمالي.

تتركز أقسام التخصصات الرئيسية في الحرم الجامعي الرئيسي على طريق فنغلين. يُرجى تأكيد موقع القسم قبل الحجز.

معلومات أساسية للمرضى

• التسجيل بالاسم الحقيقي إلزامي. أحضر الهوية الأصلية الصالحة للمريض (بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر للمواطنين الأجانب). بدونها، لا يمكن استخدام التسجيل وآلات الخدمة الذاتية.
• ساعات العيادة الخارجية: الصباح 08:00–11:30 | بعد الظهر 13:00–17:00. تعمل أقسام مختارة في عطلات نهاية الأسبوع.
• قسم الطوارئ: مفتوح 24 ساعة في الحرم الجامعي الرئيسي.
• المرضى الدوليون: يحتوي مستشفى تشونغشان على مركز طبي دولي يقدم تنسيقًا باللغة الإنجليزية وخدمات مخصصة للمرضى من الخارج.

قنوات الحجز

1. الحساب الرسمي لموقع WeChat العام (موصى به)

ابحث عن وتابع 复旦大学附属中山医院 على WeChat. تفتح المواعيد يوميًا في الساعة 08:00 للحجوزات حتى 7 أيام مقدمًا لمعظم الأقسام.

1. افتح الحساب العام وانقر على حجز موعد (预约挂号).
2. انقر على إضافة مريض (添加就诊人) وأدخل الاسم الحقيقي للمريض ورقم الهوية.
3. حدد الحرم الجامعي، القسم (مثل أمراض القلب، جراحة الكبد، أمراض الكلى)، التاريخ، والوقت.
4. تأكيد تفاصيل الموعد وإتمام الحجز.

للإلغاء: اذهب إلى مواعيدي (我的预约) وقم بالإلغاء قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.

2. الحجز عبر الهاتف

• الخط المباشر للمستشفى: 021-64041990 | خلال ساعات العيادة الخارجية.
• الخط الساخن 114: اتصل على 021-114 | من الاثنين إلى الأحد 07:00–21:00.
• تحالف شينكانغ الطبي: اتصل على 021-96886 | 07:00–22:00.

3. الحجز في الموقع

• عداد الخدمة: متاح في قاعة العيادات الخارجية لكل حرم جامعي خلال ساعات العيادة. أحضر هوية صالحة.
• أكشاك الخدمة الذاتية: تقع في جميع أنحاء مباني العيادات الخارجية. أدخل هوية صالحة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

4. قنوات أخرى

• حجز المتابعة: يمكن لطبيبك حجز موعدك التالي مباشرة في نهاية الاستشارة.
• منصات الطرف الثالث: Alipay، الموقع الرسمي (www.zs-hospital.sh.cn)، وتحالف شينكانغ الطبي (yuyue.shdc.org.cn). يتم مزامنة المواعيد في الوقت الفعلي.

القواعد والنصائح الرئيسية

جدول إصدار المواعيد

• تُفتح مواعيد العيادات الخارجية العامة في الساعة 08:00 يوميًا للأيام السبعة التالية.
• تُفتح مواعيد المتخصصين (مثل جراحة الكبد، أمراض القلب) قبل 7-14 يومًا وهي تنافسية للغاية.

نصائح للمتخصصين ذوي الطلب العالي

• أكمل إعداد تسجيل المريض قبل وقت إصدار المواعيد وقم بتسجيل الدخول في تمام الساعة 08:00.
• تحقق من الإلغاءات خلال 15:00–17:00 يوميًا – يمكن حجز المواعيد المعاد إصدارها.
• لاستشارات جراحة الكبد، أحضر جميع الصور السابقة (الأشعة المقطعية، الرنين المغناطيسي، الموجات فوق الصوتية)، تقارير الباثولوجيا، والتاريخ الجراحي لزيادة قيمة الاستشارة.
• إذا كان متخصص رفيع المستوى محجوزًا بالكامل، فكر في حجز موعد مع مساعد أول في نفس القسم كنقطة دخول بديلة.
• يحتوي المركز الطبي الدولي غالبًا على مواعيد أكثر سهولة للمرضى من الخارج.

حدود الحجز وسياسة عدم الحضور

• موعد واحد لكل مريض، لكل قسم، في اليوم الواحد.
• يجب إجراء الإلغاءات قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.
• قد يؤدي تكرار عدم الحضور إلى قيود حجز مؤقتة عبر المنصات.

تسجيل الدخول في يوم الموعد

• اجمع رقمك من كشك الخدمة الذاتية أو كاونتر الخدمة عند الوصول.
• سجل الدخول في آلة تسجيل الدخول في طابق قسمك قبل وقت موعدك. قد يؤثر عدم تسجيل الدخول على ترتيبك في الطابور.

مجموعات المرضى الخاصة

• الأجانب: احجز عبر حساب WeChat العام، الهاتف، أو شخصيًا باستخدام جواز سفرك. يوصى بشدة بالمركز الطبي الدولي.
• مرضى التأمين لأول زيارة: سجل في نافذة التسجيل اليدوي؛ قد لا تدعم أكشاك الخدمة الذاتية جميع أنواع التأمين.
• المرضى كبار السن: تتوفر نوافذ خدمة ذات أولوية للمرضى الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا فما فوق.

مرضى خارج المدينة

• سجل للرعاية الطبية خارج المدينة لدى سلطة التأمين في مدينتك الأم قبل السفر.
• أحضر هويتك الوطنية، بطاقة التأمين، جميع السجلات الطبية السابقة، نتائج المختبر، الصور، وتقارير الباثولوجيا.
• خطط لرحلتك قبل 1-2 أسبوع واحجز إقامة بالقرب من حي شوهوي للحرم الجامعي الرئيسي.

الاتصال والدعم

• الخط الساخن للعيادات الخارجية بالحرم الرئيسي: 021-64041990
• الموقع الرسمي: www.zs-hospital.sh.cn
• عبر الإنترنت: اترك رسالة عبر حساب WeChat العام للحصول على رد من الموظفين.
• في الموقع: توفر مكاتب المعلومات في قاعة العيادات الخارجية لكل حرم جامعي إرشادات حول المواعيد والتوجيه.

كيف يمكن أن تساعد CMCS

مواعيد الأخصائيين في مستشفى تشونغشان – وخاصة في جراحة الكبد وأمراض القلب – هي من بين الأكثر تنافسية في الصين. بالنسبة للمرضى الدوليين الذين يسعون للعلاج من سرطان الكبد أو أمراض القلب أو أمراض الكلى، فإن التنقل في عملية الحجز، وترجمة السجلات الطبية، وحواجز اللغة يمكن أن يكون أمرًا شاقًا. تدير شركة China Medical Concierge Shanghai (CMCS) الرحلة بأكملها: تأمين موعد الأخصائي المناسب، ترجمة السجلات الطبية، توفير الترجمة الفورية في الموقع، وتنسيق خطة رعايتك الكاملة من الوصول إلى المتابعة.

اتصل بنا على contract@medicalsh.com للبدء.