مستشفى شوجوانغ شنغهاي: دليل الحرم الجامعي وكيفية حجز موعد

نظرة عامة

مستشفى شوغوانغ (曙光医院)، التابع لجامعة شنغهاي للطب الصيني التقليدي، هو أحد المستشفيات المرموقة في الصين من الدرجة 3A للطب الصيني التقليدي والطب التكاملي. تأسس عام 1954، وهو معترف به على المستوى الوطني لتميزه في أمراض الكبد والطب الصيني التقليدي، وعلاج تليف الكبد وتشمعه، وأمراض الكلى والطب الصيني التقليدي، وأمراض القلب والطب الصيني التقليدي، والأورام والطب الصيني التقليدي. يُعد قسم أمراض الكبد فيه – الذي يجمع بين طب الأعشاب الكلاسيكي وأمراض الكبد الحديثة – معيارًا وطنيًا لإدارة أمراض الكبد التكاملية، لا سيما لالتهاب الكبد B، وتليف الكبد، وتشمعه. يطلب المرضى من جميع أنحاء الصين وعلى المستوى الدولي خبرة شوغوانغ في حالات الكبد والكلى المزمنة التي لم تستجب بشكل كافٍ للطب الغربي وحده.

مواقع الحرم الجامعي

يعمل مستشفى شوغوانغ في حرمين رئيسيين:

• الحرم الرئيسي (بودونغ) — 528 طريق زهانغهينغ، منطقة بودونغ الجديدة. الحرم الرئيسي الذي يضم أقسام أمراض الكبد، وأمراض الكلى، وأمراض القلب، والأورام.
• الحرم الغربي (بوكسي) — 185 طريق بوان، منطقة هوانغبو. يوفر خدمات العيادات الخارجية العامة للطب الصيني التقليدي وعيادات متخصصة مختارة للمرضى في وسط شنغهاي.

أقسام أمراض الكبد والكلى الرئيسية تقع في الحرم الرئيسي في بودونغ. تأكد من موقع القسم قبل الحجز.

معلومات أساسية للمرضى

• التسجيل بالاسم الحقيقي إلزامي. أحضر بطاقة الهوية الأصلية الصالحة للمريض (بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر للمواطنين الأجانب). بدونها، لا يمكن استخدام التسجيل وآلات الخدمة الذاتية.
• ساعات العيادات الخارجية: صباحًا 08:00–11:30 | بعد الظهر 13:00–17:00. تعمل أقسام مختارة في عطلات نهاية الأسبوع.
• قسم الطوارئ: مفتوح 24 ساعة في الحرم الرئيسي.
• مرضى الكبد: أحضر جميع فحوصات وظائف الكبد السابقة، والعلامات الفيروسية (HBV DNA, HCV RNA)، وتقارير فيبروسكان أو خزعة الكبد، وتصوير الموجات فوق الصوتية أو الأشعة المقطعية، وتاريخًا كاملاً للأدوية بما في ذلك جميع العلاجات الغربية والصينية السابقة.
• مرضى طب الأعشاب: صيدلية لونغهوا تحتوي على مجموعة واسعة من التركيبات العشبية الكلاسيكية والحديثة. يمكن تحضير الخلاصات في الموقع أو توصيلها.

قنوات الحجز

1. الحساب الرسمي على وي تشات (موصى به)

ابحث عن 曙光医院 واتبعه على وي تشات. تفتح الأماكن يوميًا في 08:00 للمواعيد حتى 7 أيام مقدمًا لمعظم الأقسام.

1. افتح الحساب العام وانقر على حجز المواعيد (预约挂号).
2. انقر على إضافة مريض (添加就诊人) وأدخل الاسم الحقيقي للمريض ورقم الهوية.
3. اختر الحرم الجامعي، القسم (على سبيل المثال، أمراض الكبد بالطب الصيني التقليدي، أمراض الكلى بالطب الصيني التقليدي، أمراض القلب بالطب الصيني التقليدي، الأورام بالطب الصيني التقليدي)، التاريخ، والوقت المتاح.
4. تأكيد تفاصيل الموعد وإكمال الحجز.

للإلغاء: اذهب إلى مواعيدي (我的预约) وقم بالإلغاء قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.

2. الحجز عبر الهاتف

• خط المستشفى المباشر: 021-20256666 | خلال ساعات العيادات الخارجية.
• الخط الساخن 114: اطلب 021-114 | من الاثنين إلى الأحد 07:00–21:00.
• تحالف شنكانغ الطبي: اطلب 021-96886 | 07:00–22:00.

3. الحجز في الموقع

• كاونتر الخدمة: متوفر في صالة العيادات الخارجية بكل حرم جامعي خلال ساعات العيادة. أحضر بطاقة هوية صالحة.
• أكشاك الخدمة الذاتية: تقع في جميع أنحاء مباني العيادات الخارجية. أدخل بطاقة هوية صالحة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

4. قنوات أخرى

• حجز المتابعة: يمكن لطبيب الطب الصيني التقليدي الخاص بك حجز موعدك التالي مباشرة في نهاية الاستشارة.
• منصات الطرف الثالث: Alipay، الموقع الرسمي (www.shuguang.org.cn)، وتحالف شنكانغ الطبي (yuyue.shdc.org.cn). الأماكن متزامنة في الوقت الفعلي.

قواعد ونصائح أساسية

جدول إصدار الأماكن

• تُفتح أماكن العيادات الخارجية العامة في 08:00 يوميًا للأيام السبعة القادمة.
• تُفتح أماكن كبار أطباء الطب الصيني التقليدي (名老中医) قبل 7-14 يومًا وهي تنافسية للغاية.

نصائح لكبار الأطباء المطلوبين بشدة

• أكمل إعداد تسجيل المريض قبل وقت إصدار الأماكن وسجل الدخول في تمام الساعة 08:00.
• ابحث عن الإلغاءات بين الساعة 15:00–17:00 يوميًا — يمكن المطالبة بالأماكن المعاد إصدارها.
• لاستشارات أمراض الكبد، جهز ملفًا كاملاً لأمراض الكبد: العلامات الفيروسية، لوحات وظائف الكبد، نتائج فيبروسكان، التصوير، وتاريخًا كاملاً للعلاجات الغربية والصينية التقليدية السابقة.
• يتطلب علاج الطب الصيني التقليدي عادةً جلسات متعددة — خطط لإقامة لا تقل عن 1-2 أسابيع إذا كنت تسعى لدورة علاج عشبي أو تكاملي كاملة.

حدود الحجز وسياسة عدم الحضور

• موعد واحد لكل مريض، لكل قسم، في اليوم.
• يجب إجراء الإلغاءات قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.
• قد يؤدي تكرار عدم الحضور إلى قيود حجز مؤقتة عبر المنصات.

تسجيل الدخول في اليوم المحدد

• احصل على رقمك من كشك الخدمة الذاتية أو كاونتر الخدمة عند الوصول.
• سجل الدخول في آلة تسجيل الدخول في طابق قسمك قبل وقت موعدك. قد يؤثر عدم تسجيل الدخول على ترتيبك في الطابور.

مجموعات المرضى الخاصة

• الرعايا الأجانب: احجز عبر الحساب العام على وي تشات، الهاتف، أو شخصيًا باستخدام جواز سفرك. يوصى بشدة بدعم الترجمة من CMCS لاستشارات الطب الصيني التقليدي.
• مرضى التأمين للزيارة الأولى: سجل في نافذة التسجيل اليدوية؛ قد لا تدعم أكشاك الخدمة الذاتية جميع أنواع التأمين.

المرضى من خارج المدينة

• سجل للرعاية الطبية خارج المدينة لدى سلطة التأمين في مدينتك قبل السفر.
• أحضر بطاقة هويتك الوطنية، بطاقة التأمين، جميع السجلات الطبية السابقة، نتائج المختبر، التصوير، وتاريخًا مفصلاً للأعراض والعلاج.
• خطط لزيارات متعددة — تستغرق دورات علاج الطب الصيني التقليدي التكاملي عادةً من 2-4 أسابيع لتحقيق نتائج ذات مغزى.

جهة الاتصال والدعم

• الخط الساخن للعيادات الخارجية بالحرم الرئيسي: 021-20256666
• الموقع الرسمي: www.shuguang.org.cn
• عبر الإنترنت: اترك رسالة عبر الحساب العام على وي تشات للحصول على رد من الموظفين.
• في الموقع: توفر مكاتب المعلومات في صالة العيادات الخارجية بكل حرم جامعي إرشادات حول المواعيد والملاحة.

كيف يمكن لـ CMCS المساعدة

بالنسبة للمرضى الدوليين الذين يعانون من أمراض الكبد المزمنة، أو أمراض الكلى، أو غيرها من الحالات المعقدة الذين يسعون للحصول على رعاية الطب الصيني التقليدي التكاملي في مستشفى شوغوانغ، يتطلب التنقل في عملية الحجز، وحواجز اللغة، وعملية التشخيص الدقيقة للطب الصيني التقليدي دعمًا خبيرًا. تدير China Medical Concierge Shanghai (CMCS) العملية بأكملها: تأمين المواعيد مع أخصائي الطب الصيني التقليدي المناسب، إعداد تاريخك الطبي وملخص الأعراض باللغة الصينية، توفير ترجمة احترافية في الموقع، إدارة لوجستيات وصفات الأعشاب، وتنسيق جدول علاجك الكامل عبر زيارات متعددة.

اتصل بنا على contract@medicalsh.com للبدء.