مستشفى شنغهاي العاشر الشعبي: دليل الحرم الجامعي وكيفية حجز موعد

نظرة عامة

مستشفى شنغهاي العاشر الشعبي (同济大学附属第十人民医院)، التابع لجامعة تونغجي، هو أحد المستشفيات الشاملة البارزة من الدرجة 3A في شنغهاي. تأسس عام 1910، ويتمتع بخبرة تزيد عن قرن في الخدمات الطبية. يشتهر المستشفى بقوته السريرية في أمراض القلب وأمراض الجهاز الهضمي وجراحة العظام وأمراض المسالك البولية وطب الطوارئ. ويعمل كمركز طبي مهم للمرضى في منطقة جينغآن ومنطقة شنغهاي المركزية الأوسع، ويقدم مجموعة شاملة من الخدمات الطبية المتخصصة والعامة.

موقع الحرم الجامعي

يعمل مستشفى شنغهاي العاشر الشعبي من حرمه الرئيسي:

• الحرم الرئيسي - 301 طريق يانتشانغ الأوسط، منطقة جينغآن. توجد هنا جميع الأقسام المتخصصة الرئيسية، بما في ذلك أمراض القلب، وأمراض الجهاز الهضمي، وجراحة العظام، وأمراض المسالك البولية، ومركز الطوارئ.

تتركز جميع الخدمات في الحرم الرئيسي. خطط لسفرك وإقامتك بالقرب من منطقة جينغآن وفقًا لذلك.

معلومات المريض الأساسية

• التسجيل بالاسم الحقيقي إلزامي. أحضر بطاقة هوية المريض الأصلية الصالحة (بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر للمواطنين الأجانب). بدونها، لا يمكن استخدام التسجيل وآلات الخدمة الذاتية.
• ساعات العيادات الخارجية: صباحًا 08:00-11:30 | بعد الظهر 13:00-17:00. تعمل أقسام مختارة في عطلات نهاية الأسبوع.
• قسم الطوارئ: مفتوح 24 ساعة.
• مرضى القلب: أحضر نتائج تخطيط القلب الكهربائي السابقة، وتقارير صدى القلب، وأي سجلات سابقة لإجراءات القلب إلى استشارتك الأولى.

قنوات الحجز

1. حساب وي تشات العام الرسمي (موصى به)

ابحث عن وتابع 同济大学附属第十人民医院 على وي تشات. تفتح المواعيد يوميًا الساعة 08:00 للحجوزات حتى 7 أيام مقدمًا لمعظم الأقسام.

1. افتح الحساب العام وانقر على حجز موعد (预约挂号).
2. انقر على إضافة مريض (添加就诊人) وأدخل الاسم الحقيقي للمريض ورقم الهوية.
3. اختر القسم (مثل أمراض القلب، أمراض الجهاز الهضمي، جراحة العظام، أمراض المسالك البولية)، والتاريخ، والفترة الزمنية.
4. تأكيد تفاصيل الموعد وإكمال الحجز.

للإلغاء: اذهب إلى مواعيدي (我的预约) وقم بالإلغاء قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.

2. الحجز عبر الهاتف

• الخط المباشر للمستشفى: 021-66301000 | خلال ساعات العيادات الخارجية.
• الخط الساخن 114: اطلب 021-114 | من الاثنين إلى الأحد 07:00-21:00.
• تحالف شينكانغ الطبي: اطلب 021-96886 | 07:00-22:00.

3. الحجز في الموقع

• عداد الخدمة: متاح في قاعة العيادات الخارجية خلال ساعات العيادة. أحضر بطاقة هوية صالحة.
• أكشاك الخدمة الذاتية: تقع في جميع أنحاء مبنى العيادات الخارجية. أدخل بطاقة هوية صالحة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

4. قنوات أخرى

• حجز المتابعة: يمكن لطبيبك حجز موعدك التالي مباشرة في نهاية الاستشارة.
• منصات الطرف الثالث: Alipay، الموقع الرسمي (www.shdsyy.com.cn)، وتحالف شينكانغ الطبي (yuyue.shdc.org.cn). يتم مزامنة المواعيد في الوقت الفعلي.

القواعد والنصائح الرئيسية

جدول إطلاق المواعيد

• تفتح مواعيد العيادات الخارجية العامة في تمام الساعة 08:00 يوميًا للأيام السبعة القادمة.
• تفتح مواعيد المتخصصين قبل 7-14 يومًا للأقسام ذات الطلب المرتفع.

نصائح للمتخصصين ذوي الطلب المرتفع

• أكمل إعداد تسجيل المريض قبل وقت إطلاق المواعيد وقم بتسجيل الدخول في تمام الساعة 08:00.
• ابحث عن الإلغاءات خلال 15:00-17:00 يوميًا - يمكن المطالبة بالمواعيد التي أعيد إصدارها.
• لاستشارات أمراض القلب، أحضر مجموعة كاملة من سجلات القلب السابقة بما في ذلك تخطيط القلب الكهربائي، صدى القلب، وتقارير الإجراءات التداخلية.
• إذا كان أخصائي رفيع المستوى محجوزًا بالكامل، فكر في حجز موعد مع زميل أول في نفس القسم كنقطة دخول.

حدود الحجز وسياسة عدم الحضور

• موعد واحد لكل مريض، لكل قسم، في اليوم.
• يجب إجراء الإلغاءات قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.
• قد يؤدي عدم الحضور المتكرر إلى قيود حجز مؤقتة عبر جميع المنصات.

تسجيل الدخول في يوم الموعد

• احصل على رقمك من كشك الخدمة الذاتية أو من عداد الخدمة عند الوصول.
• قم بتسجيل الدخول في جهاز تسجيل الدخول في طابق قسمك قبل وقت موعدك. قد يؤثر عدم تسجيل الدخول على ترتيبك في الطابور.

مجموعات المرضى الخاصة

• المواطنون الأجانب: احجز عبر حساب وي تشات العام، أو الهاتف، أو شخصيًا باستخدام جواز سفرك.
• مرضى التأمين للزيارة الأولى: سجل في نافذة التسجيل اليدوية؛ قد لا تدعم أكشاك الخدمة الذاتية جميع أنواع التأمين.
• المرضى المسنون: تتوفر نوافذ خدمة ذات أولوية للمرضى الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا وما فوق.

مرضى خارج المدينة

• سجل للرعاية الطبية خارج المدينة لدى سلطة التأمين في مدينتك قبل السفر.
• أحضر بطاقة هويتك الوطنية، وبطاقة التأمين، وجميع السجلات الطبية السابقة، والتصوير، ونتائج المختبر.
• خطط لرحلتك قبل 1-2 أسبوع واحجز إقامتك بالقرب من منطقة جينغآن.

الاتصال والدعم

• الخط الساخن للعيادات الخارجية: 021-66301000
• الموقع الرسمي: www.shdsyy.com.cn
• عبر الإنترنت: اترك رسالة عبر حساب وي تشات العام للحصول على رد من الموظفين.
• في الموقع: توفر مكاتب المعلومات في قاعة العيادات الخارجية إرشادات المواعيد وتوجيهات التنقل.

كيف يمكن لـ CMCS المساعدة

بالنسبة للمرضى الدوليين الذين يسعون للحصول على رعاية أمراض القلب، أو الجهاز الهضمي، أو جراحة العظام، أو أمراض المسالك البولية في مستشفى شنغهاي العاشر الشعبي، فإن التنقل في عملية الحجز، وحواجز اللغة، وإعداد السجلات الطبية يمكن أن يكون صعبًا. تدير خدمات الرعاية الطبية في شنغهاي (CMCS) العملية برمتها: تأمين موعد الأخصائي المناسب، ترجمة السجلات الطبية، توفير الترجمة الفورية في الموقع، وتنسيق رحلة رعايتك الكاملة من الوصول إلى المتابعة.

اتصل بنا على contract@medicalsh.com أو وي تشات: gezhanglao للبدء.