مستشفى شنغهاي السابع الشعبي: دليل الحرم الجامعي وكيفية حجز موعد

نظرة عامة

مستشفى شنغهاي السابع للأشخاص (上海市第七人民医院)، التابع لجامعة شنغهاي للطب الصيني التقليدي، هو مستشفى شامل من الدرجة 3A يخدم منطقة بودونغ الجديدة وشرق شنغهاي الأوسع. تأسس عام 1939، ويقدم مزيجًا مميزًا من الطب الغربي والطب الصيني التقليدي عبر أقسامه السريرية. يُعرف المستشفى بقوته السريرية في جراحة العظام والإصابات، جراحة الحروق، الجراحة العامة، طب الطوارئ، والرعاية المتكاملة للطب الصيني التقليدي. تُعتبر أقسامه للعظام والحروق مراكز إقليمية مرموقة، ويجعله نهجه المتكامل في الطب خيارًا فريدًا للمرضى الذين يبحثون عن علاج يجمع بين الطب الغربي والطب الصيني التقليدي.

موقع الحرم الجامعي

يعمل مستشفى شنغهاي السابع للأشخاص من حرمه الرئيسي:

• الحرم الرئيسي — 358 طريق داتونغ، منطقة بودونغ الجديدة. يضم هذا الحرم جميع الأقسام التخصصية الرئيسية، بما في ذلك جراحة العظام، جراحة الحروق، الجراحة العامة، طب الطوارئ، ومركز الطب الصيني التقليدي المتكامل.

تتركز جميع الخدمات في الحرم الرئيسي في بودونغ. خطط لسفرك وإقامتك بالقرب من منطقة بودونغ الجديدة وفقًا لذلك.

معلومات المريض الأساسية

• التسجيل بالاسم الحقيقي إلزامي. أحضر الهوية الأصلية الصالحة للمريض (بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر للأجانب). بدونها، لا يمكن استخدام التسجيل وآلات الخدمة الذاتية.
• ساعات العيادات الخارجية: صباحًا 08:00–11:30 | بعد الظهر 13:00–17:00. تعمل أقسام مختارة في عطلات نهاية الأسبوع.
• قسم الطوارئ: مفتوح 24 ساعة.
• مرضى جراحة العظام: أحضر جميع صور الأشعة السابقة (الأشعة السينية، الرنين المغناطيسي، الأشعة المقطعية) والسجلات الجراحية إلى استشارتك الأولى.

قنوات الحجز

1. الحساب الرسمي على وي تشات (موصى به)

ابحث عن وتابع 上海市第七人民医院 على وي تشات. تُفتح مواعيد الحجز يوميًا في تمام الساعة 08:00 للمواعيد التي تصل إلى 7 أيام مقدمًا لمعظم الأقسام.

1. افتح الحساب العام وانقر على حجز موعد (预约挂号).
2. انقر على إضافة مريض (添加就诊人) وأدخل الاسم الحقيقي للمريض ورقم الهوية.
3. اختر القسم (مثل جراحة العظام، الجراحة العامة، طب الطوارئ، الطب الصيني التقليدي)، التاريخ، والوقت.
4. تأكيد تفاصيل الموعد وإتمام الحجز.

للإلغاء: اذهب إلى مواعيدي (我的预约) وقم بالإلغاء قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.

2. الحجز عبر الهاتف

• الخط المباشر للمستشفى: 021-58839900 | خلال ساعات العيادات الخارجية.
• الخط الساخن 114: اتصل على 021-114 | من الاثنين إلى الأحد 07:00–21:00.
• تحالف شين كانغ الطبي: اتصل على 021-96886 | 07:00–22:00.

3. الحجز في الموقع

• مكتب الخدمة: متاح في بهو العيادات الخارجية خلال ساعات العيادة. أحضر هوية صالحة.
• أكشاك الخدمة الذاتية: منتشرة في جميع أنحاء مبنى العيادات الخارجية. أدخل هوية صالحة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

4. قنوات أخرى

• حجز المتابعة: يمكن لطبيبك حجز موعدك التالي مباشرة في نهاية الاستشارة.
• منصات الطرف الثالث: Alipay، الموقع الرسمي (www.sh7hospital.com)، وتحالف شين كانغ الطبي (yuyue.shdc.org.cn). تتم مزامنة المواعيد في الوقت الفعلي.

القواعد والنصائح الرئيسية

جدول إطلاق المواعيد

• تُفتح مواعيد العيادات الخارجية العامة في تمام الساعة 08:00 يوميًا للأيام السبعة التالية.
• تُفتح مواعيد الأخصائيين قبل 7-14 يومًا للأقسام ذات الطلب العالي.

نصائح للأخصائيين ذوي الطلب العالي

• أكمل إعداد تسجيل المريض قبل وقت إطلاق المواعيد وسجّل الدخول في تمام الساعة 08:00 بالضبط.
• ابحث عن الإلغاءات خلال الفترة 15:00–17:00 يوميًا — يمكن الحصول على المواعيد التي أُعيد إطلاقها.
• بالنسبة لاستشارات جراحة العظام، أحضر جميع الأشعة السينية السابقة، فحوصات الرنين المغناطيسي، والسجلات الجراحية لزيادة قيمة الاستشارة.

حدود الحجز وسياسة عدم الحضور

• موعد واحد لكل مريض، لكل قسم، في اليوم.
• يجب إجراء الإلغاءات قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.
• قد يؤدي تكرار عدم الحضور إلى قيود مؤقتة على الحجز عبر جميع المنصات.

تسجيل الدخول في نفس اليوم

• احصل على رقمك من كشك الخدمة الذاتية أو مكتب الخدمة عند الوصول.
• سجّل الدخول في جهاز تسجيل الدخول في طابق قسمك قبل وقت موعدك. قد يؤثر عدم تسجيل الدخول على ترتيبك في الطابور.

فئات المرضى الخاصة

• الرعايا الأجانب: احجز عبر حساب وي تشات العام، الهاتف، أو شخصيًا باستخدام جواز سفرك.
• مرضى التأمين للزيارة الأولى: سجل في نافذة التسجيل اليدوي؛ قد لا تدعم أكشاك الخدمة الذاتية جميع أنواع التأمين.
• المرضى المسنون: تتوفر نوافذ خدمة ذات أولوية للمرضى الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا فما فوق.

المرضى من خارج المدينة

• سجل للحصول على الرعاية الطبية خارج المدينة لدى سلطة التأمين في مدينتك الأصلية قبل السفر.
• أحضر بطاقة الهوية الوطنية، بطاقة التأمين، جميع السجلات الطبية السابقة، صور الأشعة، ونتائج المختبر.
• خطط لرحلتك قبل أسبوع إلى أسبوعين واحجز الإقامة بالقرب من منطقة بودونغ الجديدة.

الاتصال والدعم

• الخط الساخن للعيادات الخارجية: 021-58839900
• عبر الإنترنت: اترك رسالة عبر حساب وي تشات العام للحصول على رد من الموظفين.
• في الموقع: توفر مكاتب المعلومات في بهو العيادات الخارجية إرشادات المواعيد وتحديد المواقع.

كيف يمكن لـ CMCS المساعدة

للمرضى الدوليين الذين يبحثون عن رعاية العظام، علاج الحروق، أو الطب الصيني التقليدي والغربي المتكامل في مستشفى شنغهاي السابع للأشخاص، تتولى شركة الصين لخدمات المساعدة الطبية في شنغهاي (CMCS) إدارة العملية بأكملها: تأمين موعد الأخصائي المناسب، ترجمة السجلات الطبية، توفير الترجمة الفورية في الموقع، وتنسيق رحلة رعايتك الكاملة من الوصول حتى المتابعة.

تواصل معنا على contract@medicalsh.com أو وي تشات: gezhanglao للبدء.