مستشفى شنغهاي السابع الشعبي: دليل الحرم الجامعي وكيفية حجز موعد

نظرة عامة

مستشفى شنغهاي السابع الشعبي (上海市第七人民医院)، التابع لجامعة شنغهاي للطب الصيني التقليدي، هو مستشفى شامل من الدرجة الثالثة (3A) يخدم منطقة بودونغ الجديدة وشرق شنغهاي بشكل عام. تأسس المستشفى عام 1939، ويقدم مزيجًا مميزًا من الطب الغربي والطب الصيني التقليدي عبر أقسامه السريرية. يشتهر المستشفى بقوته السريرية في جراحة العظام والإصابات، جراحة الحروق، الجراحة العامة، طب الطوارئ، والرعاية المتكاملة للطب الصيني التقليدي. تُعتبر أقسام جراحة العظام والحروق مراكز إقليمية مرموقة، ويجعله نهجه المتكامل في الطب خيارًا فريدًا للمرضى الذين يبحثون عن علاج يجمع بين الطب الغربي والطب الصيني التقليدي.

موقع الحرم الجامعي

يعمل مستشفى شنغهاي السابع الشعبي من حرمه الرئيسي:

• الحرم الرئيسي — 358 طريق داتونغ، منطقة بودونغ الجديدة. يضم جميع الأقسام التخصصية الرئيسية، بما في ذلك جراحة العظام، جراحة الحروق، الجراحة العامة، طب الطوارئ، ومركز الطب الصيني التقليدي المتكامل.

تتركز جميع الخدمات في الحرم الرئيسي في بودونغ. خطط لسفرك وإقامتك بالقرب من منطقة بودونغ الجديدة وفقًا لذلك.

معلومات أساسية للمرضى

• التسجيل بالاسم الحقيقي إلزامي. أحضر بطاقة هوية المريض الأصلية الصالحة (بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر للأجانب). بدونها، لا يمكن استخدام التسجيل وأجهزة الخدمة الذاتية.
• ساعات العيادات الخارجية: الصباح 08:00–11:30 | بعد الظهر 13:00–17:00. تعمل أقسام مختارة في عطلات نهاية الأسبوع.
• قسم الطوارئ: مفتوح 24 ساعة.
• مرضى جراحة العظام: أحضر جميع صور الأشعة السابقة (الأشعة السينية، الرنين المغناطيسي، الأشعة المقطعية) وسجلات الجراحة إلى استشارتك الأولى.

قنوات الحجز

1. حساب وي تشات الرسمي (موصى به)

ابحث عن 上海市第七人民医院 على وي تشات وتابع الحساب. تُفتح خانات المواعيد يوميًا في تمام الساعة 08:00 للحجوزات قبل 7 أيام لمعظم الأقسام.

1. افتح الحساب العام واضغط على حجز المواعيد (预约挂号).
2. اضغط على إضافة مريض (添加就诊人) وأدخل الاسم الحقيقي للمريض ورقم الهوية.
3. اختر القسم (مثل جراحة العظام، الجراحة العامة، طب الطوارئ، الطب الصيني التقليدي)، التاريخ، والوقت المتاح.
4. تأكد من تفاصيل الموعد وأكمل الحجز.

للإلغاء: انتقل إلى مواعيدي (我的预约) وقم بالإلغاء قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.

2. الحجز عبر الهاتف

• الخط المباشر للمستشفى: 021-58839900 | خلال ساعات العيادات الخارجية.
• الخط الساخن 114: اتصل على 021-114 | من الاثنين إلى الأحد 07:00–21:00.
• تحالف شينكانغ الطبي: اتصل على 021-96886 | 07:00–22:00.

3. الحجز في الموقع

• عداد الخدمة: متاح في بهو العيادات الخارجية خلال ساعات العمل. أحضر بطاقة هوية صالحة.
• أكشاك الخدمة الذاتية: تقع في جميع أنحاء مبنى العيادات الخارجية. أدخل بطاقة هوية صالحة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

4. قنوات أخرى

• حجز المتابعة: يمكن لطبيبك حجز موعدك التالي مباشرة في نهاية الاستشارة.
• منصات الطرف الثالث: Alipay، الموقع الرسمي (www.sh7hospital.com)، وتحالف Shenkang الطبي (yuyue.shdc.org.cn). يتم تحديث الخانات في الوقت الفعلي.

قواعد ونصائح أساسية

جدول إطلاق الخانات المتاحة

• تُفتح خانات العيادات الخارجية العامة في الساعة 08:00 يوميًا للأيام السبعة التالية.
• تُفتح خانات الاختصاصيين قبل 7–14 يومًا للأقسام ذات الطلب المرتفع.

نصائح للاختصاصيين ذوي الطلب المرتفع

• أكمل إعداد تسجيل المريض قبل وقت إطلاق الخانات وقم بتسجيل الدخول في تمام الساعة 08:00.
• تحقق من الإلغاءات خلال 15:00–17:00 يوميًا — يمكن المطالبة بالخانات التي تم إعادة إطلاقها.
• بالنسبة لاستشارات جراحة العظام، أحضر جميع صور الأشعة السينية السابقة، فحوصات الرنين المغناطيسي، وسجلات الجراحة لزيادة قيمة الاستشارة.

حدود الحجز وسياسة عدم الحضور

• موعد واحد لكل مريض، لكل قسم، في اليوم.
• يجب إجراء الإلغاءات قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.
• قد يؤدي عدم الحضور المتكرر إلى قيود مؤقتة على الحجز عبر المنصات.

تسجيل الدخول في يوم الموعد

• احصل على رقمك من كشك الخدمة الذاتية أو عداد الخدمة عند الوصول.
• سجل الدخول في جهاز تسجيل الدخول في طابق قسمك قبل وقت موعدك. قد يؤثر عدم تسجيل الدخول على ترتيبك في الطابور.

مجموعات المرضى الخاصة

• الرعايا الأجانب: احجز عبر حساب وي تشات العام، الهاتف، أو شخصيًا باستخدام جواز سفرك.
• مرضى التأمين للزيارة الأولى: سجل في نافذة التسجيل اليدوي؛ قد لا تدعم أكشاك الخدمة الذاتية جميع أنواع التأمين.
• المرضى المسنون: تتوفر نوافذ خدمة ذات أولوية للمرضى الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا فما فوق.

المرضى من خارج المدينة

• سجل للحصول على الرعاية الطبية خارج المدينة لدى سلطة التأمين في مدينتك الأم قبل السفر.
• أحضر بطاقة هويتك الوطنية، بطاقة التأمين، جميع السجلات الطبية السابقة، صور الأشعة، ونتائج المختبر.
• خطط لرحلتك قبل 1-2 أسبوع واحجز الإقامة بالقرب من منطقة بودونغ الجديدة.

التواصل والدعم

• الخط الساخن للعيادات الخارجية: 021-58839900
• عبر الإنترنت: اترك رسالة عبر حساب وي تشات العام للحصول على رد من الموظفين.
• في الموقع: توفر مكاتب المعلومات في بهو العيادات الخارجية إرشادات المواعيد وتوجيهات الطريق.

كيف يمكن لـ CMCS المساعدة

بالنسبة للمرضى الدوليين الذين يسعون للحصول على رعاية جراحة العظام، علاج الحروق، أو الطب الصيني التقليدي والطب الغربي المتكامل في مستشفى شنغهاي السابع الشعبي، تدير خدمة شنغهاي الطبية (CMCS) العملية بأكملها: تأمين موعد الاختصاصي المناسب، ترجمة السجلات الطبية، توفير الترجمة الفورية في الموقع، وتنسيق رحلة رعايتك الكاملة من الوصول حتى المتابعة.

اتصل بنا على contract@medicalsh.com للبدء.