مستشفى شانغهاي غوانغوا للطب الصيني التقليدي والغربي المدمج: دليل الحرم الجامعي وكيفية حجز موعد

نظرة عامة

مستشفى شنغهاي جوانغهوا للطب الصيني والغربي المتكامل (上海市光华中西医结合医院)، التابع لجامعة شنغهاي للطب الصيني التقليدي، هو مستشفى متخصص من الدرجة 3A في منطقة تشانغنينغ، ويتميز بتركيزه الفريد على دمج الطب الصيني التقليدي مع الطب الغربي الحديث. تأسس عام 1958، ويحظى بتقدير وطني لتميزه في أمراض الروماتيزم والمناعة الذاتية، جراحة العظام وأمراض المفاصل، إدارة الألم، طب التأهيل، والطب التكاملي. يعد قسم الروماتيزم بالمستشفى — الذي يجمع بين طب الأعشاب والوخز بالإبر والعلاج الغربي المثبط للمناعة — معيارًا وطنيًا للرعاية التكاملية في أمراض الروماتيزم، حيث يجذب المرضى الذين يعانون من التهاب المفاصل الروماتويدي، والذئبة، والتهاب الفقار اللاصق، وغيرها من حالات المناعة الذاتية.

موقع الحرم الجامعي

يعمل مستشفى شنغهاي جوانغهوا من حرمه الرئيسي:

• الحرم الرئيسي — 540 طريق شينخوا، منطقة تشانغنينغ. تتمركز جميع الأقسام المتخصصة هنا، بما في ذلك الروماتيزم، وجراحة العظام، وإدارة الألم، والتأهيل، ومركز الطب التكاملي.

جميع الخدمات متوفرة في الحرم الرئيسي الوحيد. خطط للسفر والإقامة بالقرب من منطقة تشانغنينغ وفقًا لذلك.

معلومات أساسية للمرضى

• التسجيل بالاسم الحقيقي إلزامي. أحضر بطاقة الهوية الأصلية الصالحة للمريض (بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر للأجانب). بدونها، لا يمكن استخدام التسجيل وآلات الخدمة الذاتية.
• ساعات العيادات الخارجية: صباحًا 08:00-11:30 | بعد الظهر 13:00-17:00. تعمل أقسام مختارة في عطلات نهاية الأسبوع.
• قسم الطوارئ: مفتوح 24 ساعة.
• مرضى الروماتيزم: أحضر جميع نتائج المختبرات السابقة (ANA، anti-dsDNA، RF، CCP، مستويات المتممة، ESR، CRP)، والتصوير (الأشعة السينية، الرنين المغناطيسي للمفاصل المصابة)، وتاريخًا كاملاً للأدوية بما في ذلك جميع العلاجات الغربية والطب الصيني التقليدي السابقة.
• مرضى التأهيل: أحضر التصوير السابق، وسجلات الجراحة، وأي تقييمات علاج طبيعي سابقة. عادة ما تكون برامج التأهيل متعددة الجلسات — خطط لإقامة ممتدة أو زيارات متعددة.

قنوات الحجز

1. الحساب الرسمي على وي تشات (موصى به)

ابحث وتابع 广华医院 على وي تشات. تفتح المواعيد يوميًا في الساعة 08:00 للحجوزات حتى 7 أيام مقدمًا لمعظم الأقسام.

1. افتح الحساب العام واضغط على حجز موعد (预约挂号).
2. اضغط على إضافة مريض (添加就诊人) وأدخل الاسم الحقيقي للمريض ورقم الهوية.
3. اختر القسم (مثل الروماتيزم، جراحة العظام، إدارة الألم، التأهيل، الطب التكاملي)، والتاريخ، والوقت.
4. تأكيد تفاصيل الموعد وإتمام الحجز.

للإلغاء: اذهب إلى مواعيدي (我的预约) وقم بالإلغاء قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.

2. الحجز عبر الهاتف

• خط المستشفى المباشر: 021-62528000 | خلال ساعات العيادات الخارجية.
• الخط الساخن 114: اتصل على 021-114 | من الاثنين إلى الأحد 07:00-21:00.
• تحالف شين كانج الطبي: اتصل على 021-96886 | 07:00-22:00.

3. الحجز في الموقع

• كاونتر الخدمة: متاح في بهو العيادات الخارجية خلال ساعات العيادة. أحضر بطاقة هوية صالحة.
• أكشاك الخدمة الذاتية: تقع في جميع أنحاء مبنى العيادات الخارجية. أدخل بطاقة هوية صالحة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

4. قنوات أخرى

• حجز المتابعة: يمكن لطبيبك حجز موعدك التالي مباشرة في نهاية الاستشارة.
• منصات الطرف الثالث: Alipay وتحالف شين كانج الطبي (yuyue.shdc.org.cn). تتم مزامنة المواعيد في الوقت الفعلي.

القواعد والنصائح الأساسية

جدول إطلاق المواعيد

• تفتح مواعيد العيادات الخارجية العامة في الساعة 08:00 يوميًا للأيام السبعة القادمة.
• تفتح مواعيد كبار الأخصائيين قبل 7-14 يومًا وهي تنافسية لأمراض الروماتيزم.

نصائح لزيارتك

• أكمل إعداد تسجيل المريض قبل وقت إطلاق المواعيد وقم بتسجيل الدخول في تمام الساعة 08:00 بالضبط.
• ابحث عن الإلغاءات خلال 15:00-17:00 يوميًا — يمكن المطالبة بالمواعيد التي تم إطلاقها مرة أخرى.
• بالنسبة لأمراض الروماتيزم، قم بإعداد ملف كامل لأمراض المناعة الذاتية: جميع نتائج المختبرات، وتصوير المفاصل المصابة، وتاريخ مفصل للعلاجات السابقة بما في ذلك العلاجات البيولوجية، والأدوية المضادة للروماتيزم المعدلة للمرض (DMARDs)، والطب الصيني التقليدي.
• تتطلب علاجات الطب الصيني التقليدي والتأهيل عادة جلسات متعددة — خطط لإقامة لا تقل عن أسبوع إلى أسبوعين لدورة علاجية مجدية.

حدود الحجز وسياسة عدم الحضور

• موعد واحد لكل مريض، لكل قسم، في اليوم.
• يجب إجراء الإلغاءات قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.
• قد يؤدي عدم الحضور المتكرر إلى قيود حجز مؤقتة عبر جميع المنصات.

تسجيل الدخول في يوم الموعد

• احصل على رقمك من كشك الخدمة الذاتية أو كاونتر الخدمة عند الوصول.
• سجل الدخول في جهاز تسجيل الدخول في طابق قسمك قبل وقت موعدك. قد يؤثر عدم تسجيل الدخول على ترتيبك في الطابور.

فئات المرضى الخاصة

• المواطنون الأجانب: احجز عبر الحساب العام على وي تشات، أو الهاتف، أو شخصيًا باستخدام جواز سفرك. يوصى بدعم ترجمة CMCS للاستشارات الطبية التكاملية.
• مرضى التأمين للزيارة الأولى: سجل في نافذة التسجيل اليدوي؛ قد لا تدعم أكشاك الخدمة الذاتية جميع أنواع التأمين.

المرضى من خارج المدينة

• سجل للرعاية الطبية خارج المدينة لدى سلطة التأمين في مدينتك الأم قبل السفر.
• أحضر بطاقة هويتك الوطنية، وبطاقة التأمين، وجميع السجلات الطبية السابقة، ونتائج المختبرات، والتصوير، وتاريخ العلاج.
• خطط لزيارات متعددة إذا كنت تسعى للحصول على دورات علاجية للروماتيزم التكاملي أو التأهيل.

الاتصال والدعم

• الخط الساخن للعيادات الخارجية: 021-62528000
• عبر الإنترنت: اترك رسالة عبر الحساب العام على وي تشات للحصول على رد من الموظفين.
• في الموقع: توفر مكاتب المعلومات في بهو العيادات الخارجية إرشادات المواعيد وتوجيهات الطريق.

كيف يمكن لـ CMCS المساعدة

يقدم نهج مستشفى شنغهاي جوانغهوا التكاملي في رعاية الروماتيزم والعظام للمرضى الدوليين مزيجًا فريدًا من المناعة الغربية والطب الصيني التقليدي الكلاسيكي — وهو ذو قيمة خاصة للمرضى الذين يعانون من حالات المناعة الذاتية التي لم تستجب بشكل كامل للطب الغربي وحده. تدير China Medical Concierge Shanghai (CMCS) العملية بأكملها: تأمين موعد الأخصائي المناسب، وإعداد تاريخك الطبي باللغة الصينية، وتوفير ترجمة احترافية في الموقع، وإدارة لوجستيات الوصفات العشبية، وتنسيق جدول علاجك بالكامل.

اتصل بنا على contract@medicalsh.com للبدء.