مستشفى شنغهاي العام (مستشفى الشعب الأول): دليل الحرم الجامعي وكيفية حجز موعد

نظرة عامة

مستشفى شنغهاي العام (上海市第一人民医院)، المعروف أيضًا باسم مستشفى شنغهاي الشعبي الأول، التابع لكلية الطب بجامعة شنغهاي جياو تونغ، هو أحد أكبر مستشفيات شنغهاي وأكثرها شمولاً من الفئة 3A. تأسس عام 1864، ولديه أكثر من 160 عامًا من التاريخ الطبي. يُعرف المستشفى على المستوى الوطني بتميزه في أمراض القلب، وطب العيون، وأمراض الدم، والمسالك البولية، وطب الطوارئ. يُعد قسم طب العيون فيه رائدًا وطنيًا في جراحة الساد وأمراض الشبكية وعلاج الجلوكوما، بينما تجذب برامجه في أمراض القلب وأمراض الدم المرضى من جميع أنحاء الصين.

مواقع الحرم الجامعي

يعمل مستشفى شنغهاي العام في حرمين جامعيين رئيسيين:

• الحرم الشمالي — 585 طريق جيولونج، منطقة هونغكو. يضم الطب العام وخدمات الطوارئ وأقسامًا متخصصة مختارة.
• الحرم الجنوبي — 650 طريق شينسونغجيانغ، منطقة سونغجيانغ. حرم جامعي حديث يقدم خدمات شاملة بما في ذلك أمراض القلب وطب العيون وأمراض الدم والمسالك البولية.

تتوزع الأقسام المتخصصة الرئيسية على كلا الحرمين الجامعيين. يُرجى التأكد من الحرم الجامعي الذي يستضيف القسم المطلوب قبل الحجز.

معلومات المريض الأساسية

• التسجيل بالاسم الحقيقي إلزامي. أحضر بطاقة الهوية الأصلية الصالحة للمريض (بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر للمواطنين الأجانب). بدونها، لا يمكن استخدام التسجيل أو أجهزة الخدمة الذاتية.
• ساعات العيادات الخارجية: صباحًا 08:00-11:30 | بعد الظهر 13:00-17:00. تعمل أقسام مختارة في عطلات نهاية الأسبوع.
• قسم الطوارئ: مفتوح 24 ساعة في كلا الحرمين الجامعيين.
• مرضى طب العيون: أحضر نتائج اختبارات الرؤية السابقة، وصور قاع العين، وأي سجلات وصفات طبية سابقة إلى استشارتك الأولى.

قنوات الحجز

1. الحساب العام الرسمي على WeChat (مُوصى به)

ابحث وتابع 上海市第一人民医院 على WeChat. تفتح المواعيد يوميًا في 08:00 للحجوزات قبل ما يصل إلى 7 أيام لمعظم الأقسام.

1. افتح الحساب العام وانقر على حجز المواعيد (预约挂号).
2. انقر على إضافة مريض (添加就诊人) وأدخل الاسم الحقيقي للمريض ورقم الهوية.
3. حدد الحرم الجامعي، القسم (مثل أمراض القلب، طب العيون، أمراض الدم، المسالك البولية)، التاريخ، والفترة الزمنية.
4. تأكد من تفاصيل الموعد وأكمل الحجز.

للإلغاء: اذهب إلى مواعيدي (我的预约) وقم بالإلغاء قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.

2. الحجز عبر الهاتف

• الخط المباشر للمستشفى: 021-63240090 | خلال ساعات العيادات الخارجية.
• الخط الساخن 114: اتصل على 021-114 | من الاثنين إلى الأحد 07:00-21:00.
• تحالف Shenkang الطبي: اتصل على 021-96886 | 07:00-22:00.

3. الحجز في الموقع

• مكتب الخدمة: متاح في قاعة العيادات الخارجية لكل حرم جامعي خلال ساعات العيادة. أحضر بطاقة هوية صالحة.
• أكشاك الخدمة الذاتية: تقع في جميع أنحاء مباني العيادات الخارجية. أدخل بطاقة هوية صالحة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

4. قنوات أخرى

• حجز المتابعة: يمكن لطبيبك حجز موعدك التالي مباشرة في نهاية الاستشارة.
• منصات الطرف الثالث: Alipay، الموقع الرسمي (www.shsmu.edu.cn/sgh)، وتحالف Shenkang الطبي (yuyue.shdc.org.cn). تتم مزامنة المواعيد في الوقت الفعلي.

القواعد والنصائح الرئيسية

جدول إصدار المواعيد

• تفتح مواعيد العيادات الخارجية العامة في 08:00 يوميًا للأيام السبعة التالية.
• تفتح مواعيد الأخصائيين (مثل طب العيون، أمراض القلب، أمراض الدم) قبل 7-14 يومًا وهي ذات تنافسية عالية.

نصائح للأخصائيين ذوي الطلب العالي

• أكمل إعداد تسجيل المريض قبل وقت إصدار الموعد وقم بتسجيل الدخول في تمام الساعة 08:00.
• ابحث عن الإلغاءات خلال 15:00-17:00 يوميًا — يمكن الحصول على المواعيد المعاد إصدارها.
• لطب العيون، أحضر جميع سجلات فحوصات العين السابقة، وصور قاع العين، وفحوصات OCT، ونتائج اختبار مجال الرؤية.
• لأمراض الدم، أحضر تاريخ تعداد الدم الكامل، وتقارير نخاع العظم، وسجلات العلاج السابقة.

حدود الحجز وسياسة عدم الحضور

• موعد واحد لكل مريض، لكل قسم، في اليوم الواحد.
• يجب إجراء الإلغاءات قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.
• قد يؤدي تكرار عدم الحضور إلى قيود حجز مؤقتة عبر المنصات.

تسجيل الدخول في نفس اليوم

• اجمع رقمك من كشك الخدمة الذاتية أو مكتب الخدمة عند الوصول.
• سجل الدخول في جهاز تسجيل الدخول في طابق قسمك قبل وقت موعدك. قد يؤثر عدم تسجيل الدخول على ترتيبك في الطابور.

المجموعات الخاصة من المرضى

• المواطنون الأجانب: احجز عبر الحساب العام على WeChat، أو الهاتف، أو شخصيًا باستخدام جواز سفرك.
• مرضى التأمين للزيارة الأولى: سجل في نافذة التسجيل اليدوي؛ قد لا تدعم أكشاك الخدمة الذاتية جميع أنواع التأمين.
• المرضى المسنون: تتوفر نوافذ خدمة ذات أولوية للمرضى الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا فما فوق.

المرضى من خارج المدينة

• سجل للحصول على الرعاية الطبية خارج المدينة لدى سلطة التأمين في مدينتك الأم قبل السفر.
• أحضر بطاقة الهوية الوطنية، بطاقة التأمين، جميع السجلات الطبية السابقة، التصوير، ونتائج المختبر.
• خطط لرحلتك قبل 1-2 أسبوع واحجز إقامة بالقرب من الحرم الجامعي الذي اخترته.

الاتصال والدعم

• الخط الساخن للعيادات الخارجية: 021-63240090
• عبر الإنترنت: اترك رسالة عبر الحساب العام على WeChat للحصول على رد من الموظفين.
• في الموقع: توفر مكاتب المعلومات في قاعة العيادات الخارجية لكل حرم جامعي إرشادات المواعيد وتحديد المسار.

كيف يمكن أن تساعدك CMCS

يمكن أن يجعل هيكل مستشفى شنغهاي العام ذي الحرمين الجامعيين والعدد الكبير من المرضى التنقل صعبًا على المرضى الدوليين. سواء كنت تسعى للعلاج من أمراض القلب، أمراض العيون، اضطرابات الدم، أو مشاكل المسالك البولية، فإن China Medical Concierge Shanghai (CMCS) تتولى العملية بأكملها: تحديد الأخصائي المناسب، تأمين المواعيد في الحرم الجامعي الصحيح، ترجمة السجلات الطبية، وتقديم الترجمة الفورية في الموقع طوال رحلة رعايتك.

تواصل معنا على contract@medicalsh.com أو WeChat: gezhanglao للبدء.