مستشفى شنغهاي العام (مستشفى الشعب الأول): دليل الحرم الجامعي وكيفية حجز موعد

نظرة عامة

مستشفى شنغهاي العام (上海市第一人民医院)، المعروف أيضًا باسم مستشفى شنغهاي الشعبي الأول، التابع لكلية الطب بجامعة شنغهاي جياو تونغ، هو أحد أكبر وأشمل مستشفيات شنغهاي من الدرجة 3A. تأسس عام 1864، ويتمتع بتاريخ طبي يمتد لأكثر من 160 عامًا. يُعرف المستشفى على المستوى الوطني بتميزه في أمراض القلب وطب العيون وأمراض الدم وطب المسالك البولية وطب الطوارئ. يُعد قسم طب العيون فيه رائدًا وطنيًا في جراحة إعتام عدسة العين (الماء الأبيض)، وأمراض الشبكية، وعلاج الجلوكوما (الماء الأزرق)، بينما تجذب برامج أمراض القلب وأمراض الدم مرضى من جميع أنحاء الصين.

مواقع الحرم الجامعي

يعمل مستشفى شنغهاي العام في حرمين رئيسيين:

• الحرم الشمالي – 585 طريق جيولونج، منطقة هونغكو. يضم الطب العام وخدمات الطوارئ وأقسامًا متخصصة مختارة.
• الحرم الجنوبي – 650 طريق شينسونغجيانغ، منطقة سونغجيانغ. حرم حديث يوفر خدمات شاملة بما في ذلك أمراض القلب وطب العيون وأمراض الدم والمسالك البولية.

تتوزع الأقسام المتخصصة الرئيسية على كلا الحرمين الجامعيين. تأكد من أي حرم يستضيف القسم المطلوب قبل الحجز.

معلومات أساسية للمرضى

• التسجيل بالاسم الحقيقي إلزامي. أحضر الهوية الأصلية الصالحة للمريض (بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر للمواطنين الأجانب). بدونها، لا يمكن استخدام التسجيل وآلات الخدمة الذاتية.
• ساعات عمل العيادات الخارجية: صباحًا 08:00–11:30 | بعد الظهر 13:00–17:00. تعمل أقسام مختارة في عطلات نهاية الأسبوع.
• قسم الطوارئ: مفتوح 24 ساعة في كلا الحرمين الجامعيين.
• مرضى طب العيون: أحضر نتائج اختبار الرؤية السابقة، وصور قاع العين، وأي سجلات وصفات طبية سابقة لاستشارتك الأولى.

قنوات الحجز

1. الحساب الرسمي على وي تشات (موصى به)

ابحث وتابع 上海市第一人民医院 على وي تشات. تُفتح المواعيد يوميًا في 08:00 للحجوزات قبل 7 أيام لمعظم الأقسام.

1. افتح الحساب العام وانقر على حجز موعد (预约挂号).
2. انقر على إضافة مريض (添加就诊人) وأدخل الاسم الحقيقي للمريض ورقم الهوية.
3. حدد الحرم الجامعي، والقسم (مثل أمراض القلب، طب العيون، أمراض الدم، المسالك البولية)، والتاريخ، والوقت المتاح.
4. تأكيد تفاصيل الموعد وإتمام الحجز.

للإلغاء: اذهب إلى مواعيدي (我的预约) وقم بالإلغاء قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.

2. الحجز عبر الهاتف

• الخط المباشر للمستشفى: 021-63240090 | خلال ساعات العيادات الخارجية.
• الخط الساخن 114: اطلب 021-114 | من الاثنين إلى الأحد 07:00–21:00.
• تحالف شينكانغ الطبي: اطلب 021-96886 | 07:00–22:00.

3. الحجز في الموقع

• مكتب الخدمة: متاح في كل قاعة عيادات خارجية بالحرم الجامعي خلال ساعات العيادة. أحضر هوية صالحة.
• أكشاك الخدمة الذاتية: تقع في جميع أنحاء مباني العيادات الخارجية. أدخل هوية صالحة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

4. قنوات أخرى

• حجز المتابعة: يمكن لطبيبك حجز موعدك التالي مباشرة في نهاية الاستشارة.
• منصات الطرف الثالث: Alipay، الموقع الرسمي (www.shsmu.edu.cn/sgh)، وتحالف شينكانغ الطبي (yuyue.shdc.org.cn). تتم مزامنة المواعيد في الوقت الفعلي.

القواعد والنصائح الرئيسية

جدول إطلاق المواعيد

• تُفتح مواعيد العيادات الخارجية العامة في 08:00 يوميًا للأيام السبعة التالية.
• تُفتح مواعيد الأخصائيين (مثل طب العيون، أمراض القلب، أمراض الدم) قبل 7–14 يومًا وتكون المنافسة عليها شديدة.

نصائح للمتخصصين ذوي الطلب العالي

• أكمل إعداد تسجيل المريض قبل وقت إطلاق المواعيد وسجل الدخول تمامًا في الساعة 08:00.
• ابحث عن الإلغاءات بين الساعة 15:00–17:00 يوميًا – يمكن المطالبة بالمواعيد التي تم إطلاقها مرة أخرى.
• لطب العيون، أحضر جميع سجلات فحص العين السابقة، صور قاع العين، فحوصات OCT، ونتائج اختبار مجال الرؤية.
• لأمراض الدم، أحضر تاريخ تعداد الدم الكامل، وتقارير نخاع العظم، وسجلات العلاج السابقة.

حدود الحجز وسياسة عدم الحضور

• موعد واحد لكل مريض، لكل قسم، في اليوم الواحد.
• يجب إجراء الإلغاءات قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.
• قد يؤدي تكرار عدم الحضور إلى قيود حجز مؤقتة عبر جميع المنصات.

تسجيل الدخول في نفس اليوم

• اجمع رقمك من كشك الخدمة الذاتية أو مكتب الخدمة عند الوصول.
• سجل الدخول في جهاز تسجيل الدخول في طابق قسمك قبل وقت موعدك. قد يؤثر عدم تسجيل الدخول على ترتيبك في الطابور.

مجموعات المرضى الخاصة

• المواطنون الأجانب: احجز عبر الحساب العام على وي تشات، الهاتف، أو شخصيًا باستخدام جواز سفرك.
• مرضى التأمين للزيارة الأولى: سجل في نافذة التسجيل اليدوي؛ قد لا تدعم أكشاك الخدمة الذاتية جميع أنواع التأمين.
• المرضى المسنون: تتوفر نوافذ خدمة ذات أولوية للمرضى الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا فما فوق.

مرضى خارج المدينة

• سجل للرعاية الطبية خارج المدينة لدى سلطة التأمين في مدينتك الأم قبل السفر.
• أحضر هويتك الوطنية، وبطاقة التأمين، وجميع السجلات الطبية السابقة، والتصوير، ونتائج المختبر.
• خطط لرحلتك قبل أسبوع إلى أسبوعين واحجز الإقامة بالقرب من الحرم الجامعي الذي اخترته.

الاتصال والدعم

• الخط الساخن للعيادات الخارجية: 021-63240090
• عبر الإنترنت: اترك رسالة عبر الحساب العام على وي تشات للحصول على رد من الموظفين.
• في الموقع: توفر مكاتب المعلومات في كل قاعة عيادات خارجية بالحرم الجامعي إرشادات حول المواعيد والملاحة.

كيف يمكن أن تساعد CMCS

قد يجعل هيكل حرمي مستشفى شنغهاي العام وحجم المرضى الكبير التصفح صعبًا على المرضى الدوليين. سواء كنت تبحث عن علاج لحالة قلبية، أو أمراض عيون، أو اضطراب في الدم، أو مشكلة في المسالك البولية، فإن China Medical Concierge Shanghai (CMCS) تتولى العملية بأكملها: تحديد الأخصائي المناسب، وتأمين المواعيد في الحرم الجامعي الصحيح، وترجمة السجلات الطبية، وتوفير الترجمة الفورية في الموقع طوال رحلة رعايتك.

اتصل بنا على contract@medicalsh.com للبدء.