مستشفى شنغهاي الرابع الشعبي: دليل الحرم الجامعي وكيفية حجز موعد

نظرة عامة

مستشفى شنغهاي الرابع الشعبي (同济大学附属上海市第四人民医院)، التابع لجامعة تونغجي، هو مستشفى شامل من الفئة 3A يخدم منطقة هونغكو والمناطق المحيطة بها في وسط شنغهاي. تأسس عام 1921، ويتمتع بتاريخ طبي يمتد لأكثر من قرن. يشتهر المستشفى بقوته السريرية في الأمراض الجلدية، وطب العيون، والطب الطبيعي وإعادة التأهيل، وطب الطوارئ، والطب الصيني التقليدي المتكامل والطب الغربي. يعمل كمركز طبي إقليمي مهم لمنطقة هونغكو، ويقدم خدمات طبية متخصصة وعامة شاملة لعدد كبير من السكان المقيمين في وسط وشمال شنغهاي.

موقع الحرم الجامعي

يعمل مستشفى شنغهاي الرابع الشعبي من حرمه الرئيسي:

• الحرم الرئيسي — 1878 طريق سيتشوان الشمالي، منطقة هونغكو. تقع جميع الأقسام المتخصصة الرئيسية هنا، بما في ذلك الأمراض الجلدية، وطب العيون، والطب الطبيعي وإعادة التأهيل، وطب الطوارئ، ومركز الطب الصيني التقليدي المتكامل.

تتركز جميع الخدمات في الحرم الرئيسي. خطط للسفر والإقامة بالقرب من منطقة هونغكو وفقًا لذلك.

معلومات المريض الأساسية

• التسجيل بالاسم الحقيقي إلزامي. أحضر الهوية الأصلية الصالحة للمريض (بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر للمواطنين الأجانب). بدونها، لا يمكن استخدام التسجيل وآلات الخدمة الذاتية.
• ساعات العيادات الخارجية: صباحاً 08:00–11:30 | بعد الظهر 13:00–17:00. تعمل أقسام مختارة في عطلات نهاية الأسبوع.
• قسم الطوارئ: مفتوح 24 ساعة.
• مرضى إعادة التأهيل: أحضر التصوير السابق (الرنين المغناطيسي، الأشعة المقطعية)، وتقارير التقييم العصبي، وسجلات الجراحة إن وجدت. برامج إعادة التأهيل عادة ما تكون متعددة الجلسات — خطط لإقامة طويلة أو زيارات متعددة.
• مرضى الأمراض الجلدية: أحضر صورًا للآفات الجلدية على مر الزمن، وتقارير الخزعة السابقة، وقائمة بجميع الأدوية الحالية والعلاجات الموضعية.

قنوات الحجز

1. حساب WeChat العام الرسمي (موصى به)

ابحث وتابع 上海市第四人民医院 على WeChat. تفتح المواعيد يوميًا في 08:00 للحجوزات لمدة تصل إلى 7 أيام مقدمًا لمعظم الأقسام.

1. افتح الحساب العام وانقر على حجز موعد (预约挂号).
2. انقر على إضافة مريض (添加就诊人) وأدخل الاسم الحقيقي للمريض ورقم الهوية.
3. اختر القسم (مثل الأمراض الجلدية، طب العيون، الطب الطبيعي وإعادة التأهيل، طب الطوارئ، الطب الصيني التقليدي)، والتاريخ، والفترة الزمنية.
4. تأكيد تفاصيل الموعد وإكمال الحجز.

للإلغاء: اذهب إلى مواعيدي (我的预约) وقم بالإلغاء قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.

2. الحجز عبر الهاتف

• الخط المباشر للمستشفى: 021-66570000 | خلال ساعات العيادات الخارجية.
• الخط الساخن 114: اتصل على 021-114 | من الاثنين إلى الأحد 07:00–21:00.
• تحالف شينكانغ الطبي: اتصل على 021-96886 | 07:00–22:00.

3. الحجز في الموقع

• مكتب الخدمة: متاح في بهو العيادات الخارجية خلال ساعات العيادة. أحضر هوية صالحة.
• أكشاك الخدمة الذاتية: منتشرة في جميع أنحاء مبنى العيادات الخارجية. أدخل هوية صالحة واتبع التعليمات على الشاشة.

4. قنوات أخرى

• حجز المتابعة: يمكن لطبيبك حجز موعدك التالي مباشرة في نهاية الاستشارة.
• منصات الطرف الثالث: Alipay وتحالف شينكانغ الطبي (yuyue.shdc.org.cn). تتم مزامنة المواعيد في الوقت الفعلي.

القواعد والنصائح الرئيسية

جدول إطلاق المواعيد

• تفتح مواعيد العيادات الخارجية العامة في 08:00 يوميًا للأيام السبعة التالية.
• تفتح مواعيد الأخصائيين قبل 7-14 يومًا للأقسام ذات الطلب العالي.

نصائح لزيارتك

• أكمل إعداد تسجيل المريض قبل وقت إطلاق المواعيد وقم بتسجيل الدخول في تمام الساعة 08:00.
• ابحث عن الإلغاءات خلال 15:00–17:00 يوميًا — يمكن الحصول على المواعيد التي تم إطلاقها مرة أخرى.
• بالنسبة لإعادة التأهيل، أحضر مجموعة كاملة من السجلات السابقة بما في ذلك التصوير، وملاحظات الجراحة، وأي تقييمات علاج طبيعي سابقة.
• بالنسبة لطب العيون، أحضر نتائج اختبار الرؤية السابقة، وصور قاع العين، ومسح OCT إذا كانت متوفرة.

حدود الحجز وسياسة عدم الحضور

• موعد واحد لكل مريض، لكل قسم، في اليوم.
• يجب إجراء الإلغاءات قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.
• قد يؤدي عدم الحضور المتكرر إلى قيود حجز مؤقتة عبر المنصات.

تسجيل الدخول في اليوم

• احصل على رقمك من كشك الخدمة الذاتية أو مكتب الخدمة عند الوصول.
• سجل الدخول في آلة تسجيل الدخول في طابق قسمك قبل وقت موعدك. قد يؤثر عدم تسجيل الدخول على موقعك في قائمة الانتظار.

مجموعات المرضى الخاصة

• المواطنون الأجانب: احجز عبر حساب WeChat العام، أو الهاتف، أو شخصيًا باستخدام جواز سفرك.
• مرضى التأمين للزيارة الأولى: سجل في نافذة التسجيل اليدوي؛ قد لا تدعم أكشاك الخدمة الذاتية جميع أنواع التأمين.
• المرضى المسنون: تتوفر نوافذ خدمة ذات أولوية للمرضى الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا فما فوق.

المرضى من خارج المدينة

• سجل للحصول على الرعاية الطبية خارج المدينة لدى سلطة التأمين في مدينتك الأم قبل السفر.
• أحضر بطاقة هويتك الوطنية، وبطاقة التأمين، وجميع السجلات الطبية السابقة، والتصوير، ونتائج المختبر.
• خطط لرحلتك قبل أسبوع إلى أسبوعين واحجز الإقامة بالقرب من منطقة هونغكو.

الاتصال والدعم

• الخط الساخن للعيادات الخارجية: 021-66570000
• عبر الإنترنت: اترك رسالة عبر حساب WeChat العام للحصول على رد من الموظفين.
• في الموقع: توفر مكاتب المعلومات في بهو العيادات الخارجية إرشادات المواعيد وتوجيهات الطريق.

كيف يمكن لـ CMCS المساعدة

للمرضى الدوليين الذين يسعون للحصول على رعاية في الأمراض الجلدية، أو طب العيون، أو إعادة التأهيل في وسط وشمال شنغهاي، يقدم مستشفى شنغهاي الرابع الشعبي خدمات متخصصة يمكن الوصول إليها بدعم من جامعة تونغجي. تدير شركة تشاينا ميديكال كونسييرج شنغهاي (CMCS) العملية بأكملها: تأمين موعد الأخصائي المناسب، وترجمة السجلات الطبية، وتوفير الترجمة الفورية في الموقع، وتنسيق رحلة الرعاية الكاملة من الوصول إلى المتابعة.

تواصل معنا على contract@medicalsh.com أو WeChat: gezhanglao للبدء.