مستشفى شنغهاي الرابع الشعبي: دليل الحرم الجامعي وكيفية حجز موعد

نظرة عامة

مستشفى شنغهاي الرابع الشعبي (上海市第四人民医院) التابع لجامعة تونغجي، هو مستشفى شامل من الدرجة 3A يخدم منطقة هونغكو والمناطق المحيطة بها في وسط شنغهاي. تأسس في عام 1921، ولديه أكثر من قرن من التاريخ الطبي. يشتهر المستشفى بقوته السريرية في طب الأمراض الجلدية، وطب العيون، والطب التأهيلي، وطب الطوارئ، والطب الصيني التقليدي والطب الغربي المتكامل. يعمل المستشفى كمركز طبي إقليمي مهم لمنطقة هونغكو، ويقدم خدمات طبية متخصصة وعامة شاملة لعدد كبير من السكان المقيمين في شمال وسط شنغهاي.

موقع الحرم الجامعي

يعمل مستشفى شنغهاي الرابع الشعبي من حرمه الجامعي الرئيسي:

• الحرم الرئيسي — 1878 طريق سيتشوان الشمالي، منطقة هونغكو. يضم جميع الأقسام التخصصية الرئيسية، بما في ذلك الأمراض الجلدية، وطب العيون، والطب التأهيلي، وطب الطوارئ، ومركز الطب الصيني التقليدي المتكامل.

تتركز جميع الخدمات في الحرم الرئيسي. خطط للسفر والإقامة بالقرب من منطقة هونغكو وفقًا لذلك.

معلومات أساسية للمرضى

• التسجيل بالاسم الحقيقي إلزامي. أحضر بطاقة الهوية الأصلية سارية المفعول للمريض (بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر للمواطنين الأجانب). بدونها، لا يمكن استخدام التسجيل وآلات الخدمة الذاتية.
• ساعات العيادات الخارجية: صباحًا 08:00–11:30 | بعد الظهر 13:00–17:00. تعمل أقسام مختارة في عطلات نهاية الأسبوع.
• قسم الطوارئ: مفتوح 24 ساعة.
• مرضى التأهيل: أحضر صور الأشعة السابقة (الرنين المغناطيسي، الأشعة المقطعية)، وتقارير التقييم العصبي، وسجلات الجراحة إن وجدت. برامج التأهيل عادة ما تكون متعددة الجلسات - خطط لإقامة ممتدة أو زيارات متعددة.
• مرضى الأمراض الجلدية: أحضر صورًا لآفات الجلد بمرور الوقت، وتقارير الخزعة السابقة، وقائمة بجميع الأدوية الحالية والعلاجات الموضعية.

قنوات الحجز

1. حساب WeChat العام الرسمي (موصى به)

ابحث وتابع 上海市第四人民医院 على WeChat. تفتح المواعيد يوميًا في الساعة 08:00 للحجوزات حتى 7 أيام مقدمًا لمعظم الأقسام.

1. افتح الحساب العام وانقر على حجز موعد (预约挂号).
2. انقر على إضافة مريض (添加就诊人) وأدخل الاسم الحقيقي للمريض ورقم الهوية.
3. حدد القسم (على سبيل المثال، الأمراض الجلدية، طب العيون، الطب التأهيلي، طب الطوارئ، الطب الصيني التقليدي)، والتاريخ، والفترة الزمنية.
4. تأكيد تفاصيل الموعد وإتمام الحجز.

للإلغاء: اذهب إلى مواعيدي (我的预约) وقم بالإلغاء قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.

2. الحجز عبر الهاتف

• الخط المباشر للمستشفى: 021-66570000 | خلال ساعات العيادات الخارجية.
• الخط الساخن 114: اتصل على 021-114 | من الاثنين إلى الأحد 07:00–21:00.
• تحالف شنكانغ الطبي: اتصل على 021-96886 | 07:00–22:00.

3. الحجز في الموقع

• مكتب الخدمة: متاح في صالة العيادات الخارجية خلال ساعات العمل. أحضر بطاقة هوية سارية المفعول.
• أكشاك الخدمة الذاتية: منتشرة في جميع أنحاء مبنى العيادات الخارجية. أدخل بطاقة هوية سارية المفعول واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

4. قنوات أخرى

• حجز المتابعة: يمكن لطبيبك حجز موعدك التالي مباشرة في نهاية الاستشارة.
• منصات الطرف الثالث: Alipay و Shenkang Medical Alliance (yuyue.shdc.org.cn). يتم مزامنة المواعيد في الوقت الفعلي.

قواعد ونصائح أساسية

جدول إصدار المواعيد

• تفتح مواعيد العيادات الخارجية العامة في الساعة 08:00 يوميًا للأيام السبعة التالية.
• تفتح مواعيد الأخصائيين قبل 7-14 يومًا للأقسام ذات الطلب المرتفع.

نصائح لزيارتك

• أكمل إعداد تسجيل المريض قبل وقت إصدار المواعيد وقم بتسجيل الدخول في تمام الساعة 08:00.
• ابحث عن الإلغاءات خلال الساعة 15:00-17:00 يوميًا - يمكن المطالبة بالمواعيد التي أعيد إصدارها.
• للتأهيل، أحضر مجموعة كاملة من السجلات السابقة بما في ذلك الصور الإشعاعية، وملاحظات الجراحة، وأي تقييمات علاج طبيعي سابقة.
• لطب العيون، أحضر نتائج اختبارات النظر السابقة، وصور قاع العين، ومسح OCT إذا كانت متوفرة.

حدود الحجز وسياسة عدم الحضور

• موعد واحد لكل مريض، لكل قسم، في اليوم الواحد.
• يجب إجراء الإلغاءات قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.
• قد يؤدي عدم الحضور المتكرر إلى قيود حجز مؤقتة عبر جميع المنصات.

تسجيل الدخول في يوم الموعد

• احصل على رقمك من كشك الخدمة الذاتية أو مكتب الخدمة عند الوصول.
• سجل الدخول في جهاز تسجيل الدخول في طابق قسمك قبل موعدك. قد يؤثر عدم تسجيل الدخول على ترتيبك في الطابور.

مجموعات المرضى الخاصة

• المواطنون الأجانب: احجز عبر حساب WeChat العام، أو الهاتف، أو شخصيًا باستخدام جواز سفرك.
• مرضى التأمين للزيارة الأولى: سجل في نافذة التسجيل اليدوي؛ قد لا تدعم أكشاك الخدمة الذاتية جميع أنواع التأمين.
• المرضى المسنون: تتوفر نوافذ خدمة ذات أولوية للمرضى الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا فما فوق.

المرضى من خارج المدينة

• سجل للرعاية الطبية خارج المدينة لدى هيئة التأمين في مدينتك الأم قبل السفر.
• أحضر بطاقة هويتك الوطنية، وبطاقة التأمين، وجميع السجلات الطبية السابقة، والصور الإشعاعية، ونتائج المختبر.
• خطط لرحلتك قبل أسبوع إلى أسبوعين واحجز الإقامة بالقرب من منطقة هونغكو.

الاتصال والدعم

• الخط الساخن للعيادات الخارجية: 021-66570000
• عبر الإنترنت: اترك رسالة عبر حساب WeChat العام للحصول على رد من الموظفين.
• في الموقع: توفر مكاتب المعلومات في صالة العيادات الخارجية إرشادات المواعيد وتوجيهات الطريق.

كيف يمكن لـ CMCS المساعدة

للمرضى الدوليين الذين يبحثون عن رعاية الأمراض الجلدية، أو طب العيون، أو التأهيل في شمال وسط شنغهاي، يقدم مستشفى شنغهاي الرابع الشعبي خدمات متخصصة يسهل الوصول إليها بدعم من جامعة تونغجي. تدير خدمات الصين للكونسيرج الطبي في شنغهاي (CMCS) العملية بأكملها: تأمين موعد الأخصائي المناسب، وترجمة السجلات الطبية، وتوفير الترجمة الفورية في الموقع، وتنسيق رحلة الرعاية الكاملة من الوصول إلى المتابعة.

اتصل بنا على contract@medicalsh.com للبدء.