مستشفى شنغهاي الخامس الشعبي: دليل الحرم الجامعي وكيفية حجز موعد

نظرة عامة

مستشفى شنغهاي الشعبي الخامس (复旦大学附属上海市第五人民医院)، التابع لجامعة فودان، هو مستشفى شامل من الدرجة الثالثة "أ" يخدم منطقة مينهانج وجنوب غرب شنغهاي. تأسس عام 1904، وله أكثر من 120 عامًا من التاريخ الطبي. يُعرف أيضًا باسم مستشفى هونغكياو، ويشتهر بقوته السريرية في أمراض القلب والقلب، الأعصاب وعلاج السكتات الدماغية، أمراض الجهاز التنفسي والرئة، أمراض الجهاز الهضمي، وجراحة العظام. يعمل كمركز طبي إقليمي رئيسي لمنطقة مينهانج، ويقدم خدمات طبية متخصصة وعامة شاملة لعدد كبير من السكان المحليين والمغتربين في جنوب غرب شنغهاي.

موقع الحرم الجامعي

يعمل مستشفى شنغهاي الشعبي الخامس من حرمه الرئيسي:

• الحرم الرئيسي — 801 طريق هيتشينغ، منطقة مينهانج. يضم جميع الأقسام المتخصصة الرئيسية، بما في ذلك أمراض القلب والأعصاب والجهاز التنفسي والجهاز الهضمي وجراحة العظام.

تتركز جميع الخدمات في الحرم الرئيسي. خطط للسفر والإقامة بالقرب من منطقة مينهانج وفقًا لذلك.

معلومات المريض الأساسية

• التسجيل بالاسم الحقيقي إلزامي. أحضر بطاقة الهوية الأصلية الصالحة للمريض (بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر للأجانب). بدونها، لا يمكن استخدام التسجيل وآلات الخدمة الذاتية.
• ساعات العيادات الخارجية: صباحًا 08:00–11:30 | بعد الظهر 13:00–17:00. تعمل أقسام مختارة في عطلات نهاية الأسبوع.
• قسم الطوارئ: مفتوح 24 ساعة.
• مرضى القلب: أحضر نتائج تخطيط القلب الكهربائي السابقة، وتقارير تخطيط صدى القلب، وأي سجلات سابقة لإجراءات القلب إلى استشارتك الأولى.
• مرضى الجهاز التنفسي: أحضر نتائج اختبارات وظائف الرئة السابقة، وفحوصات الأشعة المقطعية للصدر، وتاريخ الأدوية.

قنوات الحجز

1. حساب WeChat العام الرسمي (موصى به)

ابحث عن وتابع 上海市第五人民医院 على WeChat. تفتح المواعيد يوميًا في الساعة 08:00 للحجوزات حتى 7 أيام مقدمًا لمعظم الأقسام.

1. افتح الحساب العام وانقر على حجز المواعيد (预约挂号).
2. انقر على إضافة مريض (添加就诊人) وأدخل الاسم الحقيقي للمريض ورقم الهوية.
3. اختر القسم (على سبيل المثال، أمراض القلب، الأعصاب، أمراض الجهاز التنفسي، الجهاز الهضمي، جراحة العظام)، والتاريخ، والفترة الزمنية.
4. تأكيد تفاصيل الموعد وإتمام الحجز.

للإلغاء: اذهب إلى مواعيدي (我的预约) وقم بالإلغاء قبل الساعة 17:00 في اليوم السابق للموعد.

2. الحجز عبر الهاتف

• الخط المباشر للمستشفى: 021-24289999 | خلال ساعات العيادات الخارجية.
• الخط الساخن 114: اتصل على 021-114 | من الاثنين إلى الأحد 07:00–21:00.
• تحالف شينكانغ الطبي: اتصل على 021-96886 | 07:00–22:00.

3. الحجز في الموقع

• مكتب الخدمة: متاح في قاعة العيادات الخارجية خلال ساعات العمل. أحضر بطاقة هوية صالحة.
• أكشاك الخدمة الذاتية: تقع في جميع أنحاء مبنى العيادات الخارجية. أدخل بطاقة هوية صالحة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

4. قنوات أخرى

• حجز المتابعة: يمكن لطبيبك حجز موعدك التالي مباشرة في نهاية الاستشارة.
• منصات الطرف الثالث: Alipay، الموقع الرسمي (www.shwh.cn)، وتحالف شينكانغ الطبي (yuyue.shdc.org.cn). يتم مزامنة المواعيد في الوقت الفعلي.

القواعد والنصائح الرئيسية

جدول إطلاق المواعيد

• تفتح مواعيد العيادات الخارجية العامة في الساعة 08:00 يوميًا للأيام السبعة التالية.
• تفتح مواعيد المتخصصين قبل 7-14 يومًا للأقسام ذات الطلب المرتفع.

نصائح لزيارتك

• أكمل إعداد تسجيل المريض قبل وقت إطلاق المواعيد وسجل الدخول في تمام الساعة 08:00.
• تحقق من الإلغاءات خلال 15:00–17:00 يوميًا — يمكن المطالبة بالمواعيد التي تم إطلاقها مرة أخرى.
• بالنسبة لأمراض القلب، أحضر مجموعة كاملة من سجلات القلب السابقة. بالنسبة لأمراض الجهاز التنفسي، أحضر فحوصات الأشعة المقطعية للصدر ونتائج اختبارات وظائف الرئة.

حدود الحجز وسياسة عدم الحضور

• موعد واحد لكل مريض، لكل قسم، في اليوم.
• يجب إجراء الإلغاءات قبل الساعة 17:00 في اليوم السابق للموعد.
• قد يؤدي تكرار عدم الحضور إلى قيود حجز مؤقتة عبر جميع المنصات.

تسجيل الدخول في نفس اليوم

• احصل على رقمك من كشك الخدمة الذاتية أو مكتب الخدمة عند الوصول.
• سجل الدخول في آلة تسجيل الدخول في طابق قسمك قبل وقت موعدك. قد يؤثر عدم تسجيل الدخول على ترتيبك في الطابور.

فئات المرضى الخاصة

• الأجانب: احجز عبر حساب WeChat العام، أو الهاتف، أو شخصيًا باستخدام جواز سفرك.
• مرضى التأمين للمرة الأولى: سجل في نافذة التسجيل اليدوي؛ قد لا تدعم أكشاك الخدمة الذاتية جميع أنواع التأمين.
• المرضى المسنون: تتوفر نوافذ خدمة ذات أولوية للمرضى الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا فما فوق.

المرضى من خارج المدينة

• سجل للحصول على الرعاية الطبية خارج المدينة لدى هيئة التأمين في مدينتك قبل السفر.
• أحضر بطاقة هويتك الوطنية، وبطاقة التأمين، وجميع السجلات الطبية السابقة، والتصوير، ونتائج المختبر.
• خطط لرحلتك قبل أسبوع إلى أسبوعين واحجز الإقامة بالقرب من منطقة مينهانج.

الاتصال والدعم

• الخط الساخن للعيادات الخارجية: 021-24289999
• الموقع الرسمي: www.shwh.cn
• عبر الإنترنت: اترك رسالة عبر حساب WeChat العام للحصول على رد من الموظفين.
• في الموقع: توفر مكاتب المعلومات في قاعة العيادات الخارجية إرشادات المواعيد وتحديد المواقع.

كيف يمكن لـ CMCS المساعدة

للمرضى الدوليين الذين يعيشون في منطقة مينهانج أو بالقرب منها، أو أولئك الذين يبحثون عن رعاية أمراض القلب أو الأعصاب أو الجهاز التنفسي في جنوب غرب شنغهاي، يقدم مستشفى شنغهاي الشعبي الخامس خدمات متخصصة قوية بدعم من جامعة فودان. تتولى شركة الصين للكونسيرج الطبي شنغهاي (CMCS) إدارة العملية بأكملها: تأمين موعد المتخصص المناسب، ترجمة السجلات الطبية، توفير الترجمة الفورية في الموقع، وتنسيق رحلة الرعاية الكاملة من الوصول إلى المتابعة.

تواصل معنا على contract@medicalsh.com أو WeChat: gezhanglao للبدء.