مستشفى شنغهاي الخامس الشعبي: دليل الحرم الجامعي وكيفية حجز موعد

نظرة عامة

مستشفى شنغهاي الشعبي الخامس (复旦大学附属上海市第五人民医院)، التابع لجامعة فودان، هو مستشفى شامل من الدرجة 3A يخدم منطقة مينهانج وجنوب غرب شنغهاي. تأسس في عام 1904، وله أكثر من 120 عامًا من التاريخ الطبي. يُعرف أيضًا باسم مستشفى هونغكياو، ويشتهر بقوته السريرية في طب القلب وأمراض القلب، وطب الأعصاب وعلاج السكتة الدماغية، وطب الجهاز التنفسي وأمراض الرئة، وطب الجهاز الهضمي، وجراحة العظام. يعمل كمركز طبي إقليمي أساسي لمنطقة مينهانج، ويقدم خدمات طبية متخصصة وعامة شاملة لعدد كبير من السكان المحليين والمغتربين في جنوب غرب شنغهاي.

موقع الحرم الجامعي

يعمل مستشفى شنغهاي الشعبي الخامس من حرمه الجامعي الرئيسي:

• الحرم الرئيسي — 801 طريق هيتشينغ، منطقة مينهانج. توجد جميع الأقسام المتخصصة الرئيسية هنا، بما في ذلك طب القلب، وطب الأعصاب، وطب الجهاز التنفسي، وطب الجهاز الهضمي، وجراحة العظام.

تتركز جميع الخدمات في الحرم الرئيسي. خطط للسفر والإقامة بالقرب من منطقة مينهانج وفقًا لذلك.

معلومات أساسية للمرضى

• التسجيل بالاسم الحقيقي إلزامي. أحضر الهوية الأصلية الصالحة للمريض (بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر للمواطنين الأجانب). بدونها، لا يمكن استخدام التسجيل وآلات الخدمة الذاتية.
• ساعات العيادات الخارجية: صباحًا 08:00–11:30 | بعد الظهر 13:00–17:00. تعمل أقسام مختارة في عطلات نهاية الأسبوع.
• قسم الطوارئ: مفتوح 24 ساعة.
• مرضى القلب: أحضر نتائج تخطيط القلب السابقة، وتقارير تخطيط صدى القلب، وأي سجلات سابقة لإجراءات القلب إلى استشارتك الأولى.
• مرضى الجهاز التنفسي: أحضر نتائج اختبار وظائف الرئة السابقة، وفحوصات الأشعة المقطعية للصدر، وتاريخ الأدوية.

قنوات الحجز

1. الحساب العام الرسمي على WeChat (موصى به)

ابحث عن وتابع 上海市第五人民医院 على WeChat. تفتح المواعيد يوميًا الساعة 08:00 للحجوزات قبل 7 أيام مقدمًا لمعظم الأقسام.

1. افتح الحساب العام وانقر على حجز موعد (预约挂号).
2. انقر على إضافة مريض (添加就诊人) وأدخل الاسم الحقيقي للمريض ورقم الهوية.
3. حدد القسم (مثل أمراض القلب، أو طب الأعصاب، أو طب الجهاز التنفسي، أو أمراض الجهاز الهضمي، أو جراحة العظام)، والتاريخ، والفترة الزمنية.
4. تأكد من تفاصيل الموعد وأكمل الحجز.

للإلغاء: اذهب إلى مواعيدي (我的预约) وقم بالإلغاء قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.

2. الحجز عبر الهاتف

• الخط المباشر للمستشفى: 021-24289999 | خلال ساعات العيادات الخارجية.
• الخط الساخن 114: اطلب 021-114 | من الاثنين إلى الأحد 07:00–21:00.
• تحالف شنكانغ الطبي: اطلب 021-96886 | 07:00–22:00.

3. الحجز في الموقع

• مكتب الخدمة: متوفر في قاعة العيادات الخارجية خلال ساعات العيادة. أحضر هوية صالحة.
• أكشاك الخدمة الذاتية: تقع في جميع أنحاء مبنى العيادات الخارجية. أدخل هوية صالحة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

4. قنوات أخرى

• حجز المتابعة: يمكن لطبيبك حجز موعدك التالي مباشرة في نهاية الاستشارة.
• منصات الطرف الثالث: Alipay، والموقع الرسمي (www.shwh.cn)، وتحالف شنكانغ الطبي (yuyue.shdc.org.cn). يتم تحديث المواعيد في الوقت الفعلي.

القواعد والنصائح الأساسية

جدول إصدار المواعيد

• تفتح مواعيد العيادات الخارجية العامة في الساعة 08:00 يوميًا للأيام السبعة التالية.
• تفتح مواعيد الأخصائيين قبل 7-14 يومًا للأقسام ذات الطلب المرتفع.

نصائح لزيارتك

• أكمل إعداد تسجيل المريض قبل وقت إصدار المواعيد وقم بتسجيل الدخول في تمام الساعة 08:00.
• ابحث عن الإلغاءات خلال 15:00–17:00 يوميًا — يمكن الحصول على المواعيد التي تم إعادة إصدارها.
• لأمراض القلب، أحضر مجموعة كاملة من سجلات القلب السابقة. لطب الجهاز التنفسي، أحضر فحوصات الأشعة المقطعية للصدر ونتائج اختبار وظائف الرئة.

حدود الحجز وسياسة عدم الحضور

• موعد واحد لكل مريض، لكل قسم، في اليوم.
• يجب إجراء الإلغاءات قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.
• قد يؤدي عدم الحضور المتكرر إلى قيود حجز مؤقتة عبر جميع المنصات.

تسجيل الدخول في اليوم المحدد

• احصل على رقمك من كشك الخدمة الذاتية أو مكتب الخدمة عند الوصول.
• قم بتسجيل الدخول في آلة تسجيل الدخول في طابق قسمك قبل وقت موعدك. قد يؤثر عدم تسجيل الدخول على موقعك في قائمة الانتظار.

مجموعات المرضى الخاصة

• الرعايا الأجانب: احجز عبر الحساب العام على WeChat، أو الهاتف، أو شخصيًا باستخدام جواز سفرك.
• مرضى التأمين للزيارة الأولى: سجل في نافذة التسجيل اليدوي؛ قد لا تدعم أكشاك الخدمة الذاتية جميع أنواع التأمين.
• المرضى المسنون: تتوفر نوافذ خدمة ذات أولوية للمرضى الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا فما فوق.

المرضى من خارج المدينة

• سجل للرعاية الطبية خارج المدينة لدى سلطة التأمين في مدينتك الأم قبل السفر.
• أحضر بطاقة هويتك الوطنية، وبطاقة التأمين، وجميع السجلات الطبية السابقة، والتصوير، ونتائج المختبر.
• خطط لرحلتك قبل 1-2 أسبوع واحجز الإقامة بالقرب من منطقة مينهانج.

جهة الاتصال والدعم

• الخط الساخن للعيادات الخارجية: 021-24289999
• الموقع الرسمي: www.shwh.cn
• عبر الإنترنت: اترك رسالة عبر الحساب العام على WeChat للحصول على رد من الموظفين.
• في الموقع: توفر مكاتب المعلومات في قاعة العيادات الخارجية إرشادات المواعيد وتوجيهات الطريق.

كيف يمكن لـ CMCS المساعدة

بالنسبة للمرضى الدوليين الذين يعيشون في منطقة مينهانج أو بالقرب منها، أو أولئك الذين يبحثون عن رعاية أمراض القلب أو الأعصاب أو الجهاز التنفسي في جنوب غرب شنغهاي، يقدم مستشفى شنغهاي الشعبي الخامس خدمات متخصصة قوية بدعم من جامعة فودان. تتولى الكونسيرج الطبي الصيني في شنغهاي (CMCS) إدارة العملية برمتها: تأمين موعد الأخصائي المناسب، وترجمة السجلات الطبية، وتوفير الترجمة الفورية في الموقع، وتنسيق رحلة الرعاية الكاملة من الوصول إلى المتابعة.

اتصل بنا على contract@medicalsh.com للبدء.