مستشفى شنغهاي الشعبي الثامن: دليل الحرم الجامعي وكيفية حجز موعد

نظرة عامة

مستشفى شنغهاي الثامن الشعبي (上海市第八人民医院)، التابع لكلية الطب بجامعة شنغهاي جياو تونغ، هو مستشفى شامل من الفئة 3A مع تركيز تخصصي طويل الأمد على الأمراض المعدية وأمراض الكبد. تأسس عام 1901، ولديه أكثر من 120 عامًا من التاريخ الطبي. يتميز المستشفى بقوته السريرية في طب الكبد وأمراض الكبد، علاج التهاب الكبد B و C، الأمراض المعدية، أمراض الجهاز الهضمي، والطب الصيني التقليدي والطب الغربي المتكامل. يمتلك قسم أمراض الكبد خبرة عميقة في إدارة التهاب الكبد الفيروسي، وتليف الكبد، ورعاية تليف الكبد، مما يجعله وجهة للمرضى الذين يعانون من أمراض الكبد المزمنة.

موقع الحرم الجامعي

يعمل مستشفى شنغهاي الثامن الشعبي من حرَمِه الرئيسي:

• الحرَم الرئيسي — 8 طريق كاوباو، حي شوهوي. يضم جميع الأقسام المتخصصة الرئيسية، بما في ذلك أمراض الكبد، والأمراض المعدية، والجهاز الهضمي، والطب الباطني، ومركز الطب المتكامل الصيني التقليدي.

تتركز جميع الخدمات في الحرم الجامعي الرئيسي. خطط للسفر والإقامة بالقرب من منطقة شوهوي وفقًا لذلك.

معلومات أساسية للمرضى

• التسجيل بالاسم الحقيقي إلزامي. أحضر بطاقة هوية المريض الأصلية الصالحة (بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر للمواطنين الأجانب). بدونها، لا يمكن استخدام التسجيل وآلات الخدمة الذاتية.
• ساعات العيادة الخارجية: صباحًا 08:00–11:30 | بعد الظهر 13:00–17:00. بعض الأقسام تعمل في عطلات نهاية الأسبوع.
• قسم الطوارئ: مفتوح 24 ساعة.
• مرضى الكبد: أحضر جميع فحوصات وظائف الكبد السابقة، والعلامات الفيروسية (HBV DNA, HCV RNA, HBsAg, anti-HCV)، وتقارير فيبروسكان أو خزعة الكبد، وتصوير الموجات فوق الصوتية أو الأشعة المقطعية، وتاريخ الأدوية الكامل.

قنوات الحجز

1. الحساب العام الرسمي لـ WeChat (موصى به)

ابحث عن 上海市第八人民医院 وتابعه على WeChat. تُفتَح الفتحات يوميًا في تمام 08:00 للحجوزات حتى 7 أيام مقدمًا لمعظم الأقسام.

1. افتح الحساب العام وانقر على Appointment Booking (预约挂号).
2. انقر على Add Patient (添加就诊人) وأدخل اسم المريض الحقيقي ورقم الهوية.
3. حدد القسم (على سبيل المثال، أمراض الكبد، الأمراض المعدية، أمراض الجهاز الهضمي، الطب الصيني التقليدي)، والتاريخ، والفترة الزمنية.
4. أكد تفاصيل الموعد وأكمل الحجز.

للإلغاء: اذهب إلى My Appointments (我的预约) وقم بالإلغاء قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.

2. الحجز عبر الهاتف

• الخط المباشر للمستشفى: 021-64368920 | خلال ساعات العيادة الخارجية.
• الخط الساخن 114: اتصل على 021-114 | من الاثنين إلى الأحد 07:00–21:00.
• تحالف شينكانغ الطبي: اتصل على 021-96886 | 07:00–22:00.

3. الحجز في الموقع

• مكتب الخدمة: متاح في قاعة العيادة الخارجية خلال ساعات العمل. أحضر بطاقة هوية صالحة.
• أكشاك الخدمة الذاتية: تقع في جميع أنحاء مبنى العيادة الخارجية. أدخل بطاقة هوية صالحة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

4. قنوات أخرى

• حجز المتابعة: يمكن لطبيبك حجز موعدك التالي مباشرة في نهاية الاستشارة.
• منصات الطرف الثالث: Alipay وتحالف شينكانغ الطبي (yuyue.shdc.org.cn). تُزامَن الفتحات في الوقت الفعلي.

القواعد والنصائح الأساسية

جدول إطلاق الفتحات

• تُفتَح فتحات العيادة الخارجية العامة في تمام 08:00 يوميًا للأيام السبعة التالية.
• تُفتَح فتحات قسم أمراض الكبد المتخصصة قبل 7–14 يومًا.

نصائح لزيارتك

• أكمل إعداد تسجيل المريض قبل وقت إطلاق الفتحات وقم بتسجيل الدخول في تمام الساعة 08:00 بالضبط.
• ابحث عن الإلغاءات خلال 15:00–17:00 يوميًا — يمكن المطالبة بالفتحات التي أُعيد إطلاقها.
• لاستشارات أمراض الكبد، جهز ملفًا كاملاً لأمراض الكبد: علامات فيروسية، لوحات وظائف الكبد، نتائج فيبروسكان، وتصوير. كلما كانت سجلاتك أكمل، كانت استشارتك أكثر فائدة.

حدود الحجز وسياسة عدم الحضور

• موعد واحد لكل مريض، لكل قسم، في اليوم.
• يجب إجراء الإلغاءات قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.
• قد يؤدي عدم الحضور المتكرر إلى قيود حجز مؤقتة عبر جميع المنصات.

تسجيل الدخول في نفس اليوم

• احصل على رقمك من كشك الخدمة الذاتية أو مكتب الخدمة عند الوصول.
• سجّل الدخول في جهاز تسجيل الدخول في طابق قسمك قبل وقت موعدك. قد يؤثر عدم تسجيل الدخول على ترتيبك في الطابور.

مجموعات المرضى الخاصة

• المواطنون الأجانب: احجز عبر الحساب العام لـ WeChat أو الهاتف أو شخصيًا باستخدام جواز سفرك.
• مرضى التأمين للزيارة الأولى: سجل في نافذة التسجيل اليدوي؛ قد لا تدعم أكشاك الخدمة الذاتية جميع أنواع التأمين.
• المرضى المسنون: تتوفر نوافذ خدمة ذات أولوية للمرضى الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا فما فوق.

مرضى من خارج المدينة

• سجل للرعاية الطبية خارج المدينة لدى هيئة التأمين في مدينتك الأم قبل السفر.
• أحضر بطاقة هويتك الوطنية، وبطاقة التأمين، وجميع السجلات الطبية السابقة، ونتائج الحمل الفيروسي، وفحوصات وظائف الكبد، والتصوير.
• خطط لرحلتك قبل 1-2 أسبوع واحجز الإقامة بالقرب من حي شوهوي.

التواصل والدعم

• الخط الساخن للعيادة الخارجية: 021-64368920
• عبر الإنترنت: اترك رسالة عبر الحساب العام لـ WeChat للحصول على رد من الموظفين.
• في الموقع: توفر مكاتب المعلومات في قاعة العيادة الخارجية إرشادات المواعيد وتوجيهات الطريق.

كيف يمكن لـ CMCS المساعدة

للمرضى الدوليين الذين يعانون من التهاب الكبد الوبائي B أو C المزمن، أو تليف الكبد، أو غيرها من الحالات المعدية، يقدم مستشفى شنغهاي الثامن الشعبي خبرة متخصصة مركزة في بيئة يسهل الوصول إليها أكثر من المراكز الكبيرة ذات المستوى الثالث. تدير China Medical Concierge Shanghai (CMCS) العملية بأكملها: تأمين موعد الاختصاصي المناسب، وترجمة وتنظيم سجلاتك الطبية، وتوفير الترجمة الفورية في الموقع، وتنسيق رعاية المتابعة وإدارة الأدوية.

اتصل بنا على contract@medicalsh.com للبدء.