نظرة عامة
مستشفى شنغهاي للعيون والأذن والأنف والحنجرة (复旦大学附属眼耳鼻喉科医院)، التابع لجامعة فودان، هو المستشفى التخصصي الرائد في الصين لأمراض الأعضاء الحسية. تأسس في عام 1952، وهو مستشفى تخصصي من الدرجة 3A مخصص حصريًا لطب العيون والأنف والأذن والحنجرة وحالات الرأس والرقبة. يحظى المستشفى بتقدير وطني ودولي لتميزه في طب العيون، وطب الأذن وزراعة القوقعة، وطب الأنف، وطب الحنجرة، وجراحة الرأس والرقبة. يعد برنامج زراعة القوقعة لديه أحد أكبر البرامج وأكثرها خبرة في آسيا، ويتعامل قسم طب العيون لديه مع حالات الشبكية المعقدة والزرق وحالات القرنية من جميع أنحاء الصين وعلى المستوى الدولي.
موقع الحرم الجامعي
يعمل مستشفى شنغهاي للعيون والأذن والأنف والحنجرة من حرمه الرئيسي:
- الحرم الرئيسي — 83 طريق فانيانغ، حي شوهوي. تتركز جميع الأقسام المتخصصة هنا، بما في ذلك طب العيون، وطب الأذن، وطب الأنف، وطب الحنجرة، وجراحة الرأس والرقبة.
كمستشفى متخصص، جميع الخدمات موجودة في الحرم الرئيسي الواحد. خطط للسفر والإقامة بالقرب من حي شوهوي وفقًا لذلك.
معلومات أساسية للمرضى
- التسجيل بالاسم الحقيقي إلزامي. أحضر بطاقة الهوية الأصلية الصالحة للمريض (بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر للمواطنين الأجانب). بدونها، لا يمكن استخدام التسجيل وآلات الخدمة الذاتية.
- ساعات العيادة الخارجية: صباحًا 08:00–11:30 | بعد الظهر 13:00–17:00. تعمل أقسام مختارة في عطلات نهاية الأسبوع.
- قسم الطوارئ: مفتوح 24 ساعة لحالات الطوارئ الحادة في العين والأنف والأذن والحنجرة.
- مرضى طب العيون: أحضر نتائج اختبارات الرؤية السابقة، وصور قاع العين، ومسح OCT، واختبارات مجال الرؤية، وأي سجلات جراحية سابقة.
- مرشحو زراعة القوقعة: أحضر نتائج قياس السمع، وCT و MRI للعظم الصدغي، وسجلات سماعات الأذن السابقة. يتبع تقييم زراعة القوقعة عملية تقييم مخصصة متعددة الخطوات.
قنوات الحجز
1. الحساب الرسمي على WeChat (موصى به)
ابحث عن وتابع 复旦大学附属眼耳鼻喉科医院 على WeChat. تفتح المواعيد يوميًا في 08:00 للحجز قبل ما يصل إلى 7 أيام لمعظم الأقسام.
- افتح الحساب العام وانقر على حجز المواعيد (预约挂号).
- انقر على إضافة مريض (添加就诊人) وأدخل الاسم الحقيقي للمريض ورقم الهوية.
- حدد القسم (على سبيل المثال، طب العيون، طب الأذن، طب الأنف، طب الحنجرة، جراحة الرأس والرقبة)، والتاريخ، والوقت المتاح.
- تأكيد تفاصيل الموعد وإكمال الحجز.
للإلغاء: اذهب إلى مواعيدي (我的预约) وقم بالإلغاء قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.
2. الحجز عبر الهاتف
- الخط المباشر للمستشفى: 021-64377134 | خلال ساعات العيادة الخارجية.
- الخط الساخن 114: اتصل على 021-114 | من الاثنين إلى الأحد 07:00–21:00.
- تحالف شينكانغ الطبي: اتصل على 021-96886 | 07:00–22:00.
3. الحجز في الموقع
- مكتب الخدمة: متاح في قاعة العيادات الخارجية خلال ساعات العيادة. أحضر بطاقة هوية صالحة.
- أكشاك الخدمة الذاتية: موزعة في جميع أنحاء مبنى العيادات الخارجية. أدخل بطاقة هوية صالحة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
4. قنوات أخرى
- حجز المتابعة: يمكن لطبيبك حجز موعدك التالي مباشرة في نهاية الاستشارة.
- منصات الطرف الثالث: Alipay، والموقع الرسمي (www.fdeent.org)، وتحالف شينكانغ الطبي (yuyue.shdc.org.cn). يتم مزامنة المواعيد في الوقت الفعلي.
القواعد والنصائح الرئيسية
جدول إصدار المواعيد
- تفتح المواعيد العامة للعيادات الخارجية في 08:00 يوميًا للأيام السبعة التالية.
- تفتح مواعيد المتخصصين (مثل جراحة الشبكية، وتقييم زراعة القوقعة، وأورام الرأس والرقبة) قبل 7-14 يومًا وتكون شديدة التنافسية.
نصائح للمتخصصين ذوي الطلب العالي
- أكمل إعداد تسجيل المريض قبل وقت إصدار المواعيد وقم بتسجيل الدخول في تمام الساعة 08:00.
- تحقق من الإلغاءات خلال 15:00–17:00 يوميًا — يمكن المطالبة بالمواعيد التي تم إصدارها مجددًا.
- لتقييم زراعة القوقعة، اتصل بقسم طب الأذن مسبقًا لفهم مسار التقييم الكامل قبل حجز موعدك الأول.
- لحالات الشبكية أو الزرق المعقدة، قم بإعداد مجموعة كاملة من نتائج التصوير والاختبارات الوظيفية السابقة لزيادة قيمة الاستشارة.
حدود الحجز وسياسة عدم الحضور
- موعد واحد لكل مريض، لكل قسم، في اليوم الواحد.
- يجب إجراء الإلغاءات قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.
- قد يؤدي عدم الحضور المتكرر إلى قيود مؤقتة على الحجز عبر المنصات.
تسجيل الدخول في اليوم المحدد
- احصل على رقمك من كشك الخدمة الذاتية أو مكتب الخدمة عند الوصول.
- سجل الدخول في جهاز تسجيل الدخول في طابق قسمك قبل وقت موعدك. قد يؤثر عدم تسجيل الدخول على ترتيبك في الطابور.
مجموعات المرضى الخاصة
- المواطنون الأجانب: احجز عبر الحساب العام على WeChat، أو الهاتف، أو شخصيًا باستخدام جواز سفرك.
- مرضى الأطفال: يجب على الأطفال الذين يحتاجون إلى تقييم زراعة القوقعة أو رعاية طب عيون الأطفال إحضار شهادة ميلاد الطفل أو جواز سفره وجميع سجلات قياس السمع أو الرؤية السابقة.
- مرضى التأمين لأول مرة: سجل في نافذة التسجيل اليدوي؛ قد لا تدعم أكشاك الخدمة الذاتية جميع أنواع التأمين.
المرضى من خارج المدينة
- سجل للرعاية الطبية خارج المدينة لدى هيئة التأمين في مدينتك الأم قبل السفر.
- أحضر بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك، وبطاقة التأمين، وجميع السجلات الطبية السابقة، والتصوير، ونتائج الاختبارات الوظيفية ذات الصلة بحالتك.
- خطط لرحلتك قبل أسبوع إلى أسبوعين واحجز الإقامة بالقرب من حي شوهوي.
الاتصال والدعم
- الخط الساخن للعيادات الخارجية: 021-64377134
- الموقع الرسمي: www.fdeent.org
- عبر الإنترنت: اترك رسالة عبر الحساب العام على WeChat للحصول على رد من الموظفين.
- في الموقع: توفر مكاتب المعلومات في قاعة العيادات الخارجية إرشادات المواعيد وتوجيهات الطريق.
كيف يمكن لـ CMCS المساعدة
مستشفى شنغهاي للعيون والأذن والأنف والحنجرة هو الوجهة المفضلة في الصين للمرضى الذين يعانون من أمراض العين المعقدة، وفقدان السمع الذي يتطلب زراعة القوقعة، أو أورام الرأس والرقبة. بالنسبة للمرضى الدوليين، يتطلب التعامل مع مستشفى متخصص للغاية – تأمين مواعيد المتخصصين النادرة، وإعداد الوثائق الصحيحة، وإدارة حواجز اللغة – دعمًا من الخبراء. تدير China Medical Concierge Shanghai (CMCS) العملية برمتها: تحديد المتخصص المناسب، وتأمين المواعيد، وترجمة السجلات الطبية، وتوفير الترجمة الفورية في الموقع، وتنسيق رحلة رعايتك الكاملة من الوصول إلى المتابعة.
اتصل بنا على contract@medicalsh.com للبدء.
1 تعليق
Hello, how can I book an appointment to have a consultation with an ophthalmologist? I am a foreigner who wants to come to 复旦大学附属眼耳鼻喉科医院 for a cataract and glaucoma surgery.