مستشفى شنغهاي الشرقي (جامعة تونغجي): دليل الحرم الجامعي وكيفية حجز موعد

نظرة عامة

مستشفى شنغهاي إيست (المستشفى الشرقي التابع لجامعة تونغجي) هو أحد المستشفيات الشاملة المرموقة من الدرجة 3A في منطقة بودونغ الجديدة. تأسس المستشفى عام 1993، ونما بسرعة ليصبح مركزاً طبياً رئيسياً يخدم شرق شنغهاي والمناطق المجاورة. يشتهر المستشفى بقوته السريرية في طب القلب التداخلي وأمراض القلب، طب الأعصاب وعلاج السكتات الدماغية، طب الجهاز الهضمي، جراحة العظام، وطب الطوارئ. يُعد برنامج أمراض القلب التداخلية لديه – الذي يقدم تصوير الأوعية التاجية، وتركيب الدعامات، وتدخلات أمراض القلب الهيكلية – أحد الأنشطة الأكثر نشاطاً في بودونغ، ويوفر مركز السكتات الدماغية لديه رعاية سريعة الاستجابة لحالات الطوارئ الوعائية الدماغية.

موقع الحرم الجامعي

يعمل مستشفى شنغهاي إيست من حرمه الجامعي الرئيسي:

• الحرم الرئيسي — 150 طريق جيمو، منطقة بودونغ الجديدة. توجد جميع الأقسام التخصصية الرئيسية هنا، بما في ذلك أمراض القلب والأعصاب والجهاز الهضمي وجراحة العظام ومركز الطوارئ والسكتات الدماغية.

تتركز جميع الخدمات في الحرم الرئيسي في بودونغ. خطط لسفرك وإقامتك بالقرب من منطقة بودونغ الجديدة وفقاً لذلك.

معلومات أساسية للمرضى

• التسجيل بالاسم الحقيقي إلزامي. أحضر بطاقة الهوية الأصلية الصالحة للمريض (بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر للمواطنين الأجانب). بدونها، لا يمكن استخدام التسجيل وآلات الخدمة الذاتية.
• ساعات العيادات الخارجية: صباحاً 08:00–11:30 | بعد الظهر 13:00–17:00. تعمل أقسام مختارة في عطلات نهاية الأسبوع.
• قسم الطوارئ: مفتوح 24 ساعة مع مركز مخصص للسكتات الدماغية.
• مرضى القلب: أحضر نتائج تخطيط القلب السابقة، وتقارير تخطيط صدى القلب، وسجلات التصوير المقطعي المحوسب للشرايين التاجية أو تصوير الأوعية، وأي سجلات سابقة لإجراءات القلب إلى استشارتك الأولى.

قنوات الحجز

1. الحساب الرسمي على WeChat (موصى به)

ابحث عن 同济大学附属东方医院 وتابعها على WeChat. تفتح المواعيد يومياً في الساعة 08:00 للحجز لمدة تصل إلى 7 أيام مقدماً لمعظم الأقسام.

1. افتح الحساب العام وانقر على حجز المواعيد (预约挂号).
2. انقر على إضافة مريض (添加就诊人) وأدخل الاسم الحقيقي للمريض ورقم الهوية.
3. اختر القسم (مثل أمراض القلب، الأعصاب، الجهاز الهضمي، جراحة العظام)، والتاريخ، والفترة الزمنية.
4. أكد تفاصيل الموعد وأكمل الحجز.

للإلغاء: انتقل إلى مواعيدي (我的预约) وقم بالإلغاء قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.

2. الحجز عبر الهاتف

• الخط المباشر للمستشفى: 021-38804518 | خلال ساعات العيادات الخارجية.
• الخط الساخن 114: اتصل على 021-114 | من الاثنين إلى الأحد 07:00–21:00.
• تحالف شنكانغ الطبي: اتصل على 021-96886 | 07:00–22:00.

3. الحجز في الموقع

• مكتب الخدمة: متاح في صالة العيادات الخارجية خلال ساعات العيادة. أحضر بطاقة هوية صالحة.
• أكشاك الخدمة الذاتية: منتشرة في جميع أنحاء مبنى العيادات الخارجية. أدخل بطاقة هوية صالحة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

4. قنوات أخرى

• حجز المتابعة: يمكن لطبيبك حجز موعدك التالي مباشرة في نهاية الاستشارة.
• منصات الطرف الثالث: Alipay، الموقع الرسمي (www.easthospital.cn)، وتحالف شنكانغ الطبي (yuyue.shdc.org.cn). يتم مزامنة المواعيد في الوقت الفعلي.

القواعد والنصائح الرئيسية

جدول إصدار المواعيد

• تفتح مواعيد العيادات الخارجية العامة في الساعة 08:00 يومياً للأيام السبعة التالية.
• تفتح مواعيد الأخصائيين قبل 7–14 يوماً للأقسام ذات الطلب المرتفع.

نصائح للأخصائيين ذوي الطلب المرتفع

• أكمل إعداد تسجيل المريض قبل وقت إصدار المواعيد وسجل الدخول في تمام الساعة 08:00.
• ابحث عن الإلغاءات خلال 15:00–17:00 يومياً – يمكن المطالبة بالمواعيد التي تم إصدارها مرة أخرى.
• لاستشارات أمراض القلب، أحضر مجموعة كاملة من سجلات القلب السابقة بما في ذلك تخطيط القلب، وتخطيط صدى القلب، وتقارير أي إجراء تداخلي.
• لطب الأعصاب، أحضر فحوصات الرنين المغناطيسي أو الأشعة المقطعية للدماغ السابقة، وتقارير التقييم العصبي، وتاريخ الأدوية.

حدود الحجز وسياسة عدم الحضور

• موعد واحد لكل مريض، لكل قسم، في اليوم.
• يجب إجراء الإلغاءات قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.
• قد يؤدي عدم الحضور المتكرر إلى قيود مؤقتة على الحجز عبر المنصات.

تسجيل الدخول في نفس اليوم

• احصل على رقمك من كشك الخدمة الذاتية أو مكتب الخدمة عند الوصول.
• سجل الدخول في آلة تسجيل الدخول في طابق قسمك قبل وقت موعدك. قد يؤثر عدم تسجيل الدخول على ترتيبك في الطابور.

الفئات الخاصة من المرضى

• المواطنون الأجانب: احجز عبر حساب WeChat العام أو الهاتف أو شخصياً باستخدام جواز سفرك.
• مرضى التأمين للزيارة الأولى: سجل في نافذة التسجيل اليدوي؛ قد لا تدعم أكشاك الخدمة الذاتية جميع أنواع التأمين.
• المرضى المسنون: تتوفر نوافذ خدمة ذات أولوية للمرضى الذين تبلغ أعمارهم 65 عاماً فما فوق.

المرضى من خارج المدينة

• سجل للرعاية الطبية خارج المدينة لدى سلطة التأمين في مدينتك الأم قبل السفر.
• أحضر بطاقة الهوية الوطنية، وبطاقة التأمين، وجميع السجلات الطبية السابقة، والتصوير، ونتائج المختبر.
• خطط لرحلتك قبل أسبوع إلى أسبوعين واحجز إقامة بالقرب من منطقة بودونغ الجديدة.

الاتصال والدعم

• الخط الساخن للعيادات الخارجية: 021-38804518
• الموقع الرسمي: www.easthospital.cn
• عبر الإنترنت: اترك رسالة عبر حساب WeChat العام للحصول على رد من الموظفين.
• في الموقع: توفر مكاتب المعلومات في صالة العيادات الخارجية إرشادات المواعيد وتوجيهات الطريق.

كيف يمكن لـ CMCS المساعدة

بالنسبة للمرضى الدوليين المقيمين في بودونغ أو الذين يبحثون عن رعاية أمراض القلب أو الأعصاب أو الجهاز الهضمي في شرق شنغهاي، يقدم مستشفى شنغهاي إيست خبرة متخصصة قوية في منشأة حديثة ومجهزة تجهيزاً جيداً. تدير شركة تشاينا ميديكال كونسييرج شنغهاي (CMCS) العملية برمتها: تأمين موعد الأخصائي المناسب، ترجمة السجلات الطبية، توفير الترجمة الفورية في الموقع، وتنسيق رحلة رعايتك الكاملة من الوصول إلى المتابعة.

اتصل بنا على contract@medicalsh.com للبدء.