مستشفى شنغهاي الشرقي (جامعة تونغجي): دليل الحرم الجامعي وكيفية حجز موعد

نظرة عامة

مستشفى شنغهاي الشرقي (同济大学附属东方医院)، التابع لجامعة تونغجي، هو أحد المستشفيات الشاملة الرائدة من الدرجة 3A في منطقة بودونغ الجديدة. تأسس عام 1993، وقد نما بسرعة ليصبح مركزًا طبيًا رئيسيًا يخدم شرق شنغهاي وخارجها. يشتهر المستشفى بقوته السريرية في طب القلب التداخلي وأمراض القلب، وطب الأعصاب وعلاج السكتة الدماغية، وأمراض الجهاز الهضمي، وجراحة العظام، وطب الطوارئ. يُعد برنامج طب القلب التداخلي لديه – الذي يقدم تصوير الشرايين التاجية، وتركيب الدعامات، وتدخلات أمراض القلب الهيكلية – أحد الأكثر نشاطًا في بودونغ، ويوفر مركز السكتة الدماغية لديه رعاية سريعة الاستجابة لحالات الطوارئ الوعائية الدماغية.

موقع الحرم الجامعي

يعمل مستشفى شنغهاي الشرقي من حرمه الرئيسي:

• الحرم الرئيسي — 150 طريق جيمو، منطقة بودونغ الجديدة. جميع الأقسام التخصصية الرئيسية موجودة هنا، بما في ذلك أمراض القلب والأعصاب والجهاز الهضمي وجراحة العظام ومركز الطوارئ والسكتة الدماغية.

تتركز جميع الخدمات في الحرم الرئيسي في بودونغ. خطط للسفر والإقامة بالقرب من منطقة بودونغ الجديدة وفقًا لذلك.

معلومات المريض الأساسية

• التسجيل بالاسم الحقيقي إلزامي. أحضر بطاقة الهوية الأصلية السارية للمريض (بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر للمواطنين الأجانب). بدونها، لا يمكن استخدام التسجيل وآلات الخدمة الذاتية.
• ساعات العيادات الخارجية: صباحًا 08:00–11:30 | بعد الظهر 13:00–17:00. تعمل أقسام مختارة في عطلات نهاية الأسبوع.
• قسم الطوارئ: مفتوح 24 ساعة مع مركز مخصص للسكتة الدماغية.
• مرضى القلب: أحضر نتائج تخطيط القلب السابقة، وتقارير صدى القلب، وسجلات الأشعة المقطعية للشرايين التاجية أو تصوير الأوعية، وأي سجلات سابقة لإجراءات القلب إلى استشارتك الأولى.

قنوات الحجز

1. الحساب العام الرسمي على WeChat (مُوصى به)

ابحث عن وتابع 同济大学附属东方医院 على WeChat. تفتح المواعيد يوميًا في تمام الساعة 08:00 للحجوزات حتى 7 أيام مقدمًا لمعظم الأقسام.

1. افتح الحساب العام وانقر على حجز المواعيد (预约挂号).
2. انقر على إضافة مريض (添加就诊人) وأدخل الاسم الحقيقي للمريض ورقم الهوية.
3. اختر القسم (مثل أمراض القلب، الأعصاب، الجهاز الهضمي، جراحة العظام)، التاريخ، والوقت المتاح.
4. تأكيد تفاصيل الموعد وإتمام الحجز.

للإلغاء: اذهب إلى مواعيدي (我的预约) وقم بالإلغاء قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.

2. الحجز عبر الهاتف

• الخط المباشر للمستشفى: 021-38804518 | خلال ساعات العيادات الخارجية.
• الخط الساخن 114: اطلب 021-114 | من الاثنين إلى الأحد 07:00–21:00.
• تحالف Shenkang الطبي: اطلب 021-96886 | 07:00–22:00.

3. الحجز في الموقع

• مكتب الخدمة: متوفر في قاعة العيادات الخارجية خلال ساعات العيادة. أحضر بطاقة هوية سارية.
• أكشاك الخدمة الذاتية: منتشرة في جميع أنحاء مبنى العيادات الخارجية. أدخل بطاقة هوية سارية واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

4. قنوات أخرى

• حجز المتابعة: يمكن لطبيبك حجز موعدك التالي مباشرة في نهاية الاستشارة.
• منصات الطرف الثالث: Alipay، الموقع الرسمي (www.easthospital.cn)، وتحالف Shenkang الطبي (yuyue.shdc.org.cn). يتم مزامنة المواعيد في الوقت الفعلي.

القواعد والنصائح الأساسية

جدول إصدار المواعيد

• تفتح مواعيد العيادات الخارجية العامة في تمام الساعة 08:00 يوميًا للأيام السبعة التالية.
• تفتح مواعيد الأخصائيين قبل 7-14 يومًا في الأقسام ذات الطلب المرتفع.

نصائح لأخصائيي الطلب المرتفع

• أكمل إعداد تسجيل المريض قبل وقت إصدار المواعيد وقم بتسجيل الدخول في تمام الساعة 08:00 بالضبط.
• تحقق من الإلغاءات خلال 15:00–17:00 يوميًا — يمكن المطالبة بالمواعيد التي أعيد إصدارها.
• لاستشارات أمراض القلب، أحضر مجموعة كاملة من سجلات القلب السابقة بما في ذلك تخطيط القلب، صدى القلب، وأي تقارير إجراءات تدخلية.
• لطب الأعصاب، أحضر صور الرنين المغناطيسي أو الأشعة المقطعية للدماغ السابقة، تقارير التقييم العصبي، وتاريخ الأدوية.

حدود الحجز وسياسة عدم الحضور

• موعد واحد لكل مريض، لكل قسم، في اليوم الواحد.
• يجب إجراء الإلغاءات قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.
• قد يؤدي تكرار عدم الحضور إلى قيود حجز مؤقتة عبر المنصات.

تسجيل الدخول في اليوم المحدد

• احصل على رقمك من كشك الخدمة الذاتية أو مكتب الخدمة عند الوصول.
• سجل الدخول في جهاز تسجيل الدخول في طابق قسمك قبل موعدك. قد يؤثر عدم تسجيل الدخول على ترتيبك في الطابور.

مجموعات المرضى الخاصة

• المواطنون الأجانب: احجز عبر الحساب العام على WeChat، الهاتف، أو شخصيًا باستخدام جواز سفرك.
• مرضى التأمين للزيارة الأولى: سجل في نافذة التسجيل اليدوي؛ قد لا تدعم أكشاك الخدمة الذاتية جميع أنواع التأمين.
• المرضى المسنون: تتوفر نوافذ خدمة ذات أولوية للمرضى الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا.

المرضى من خارج المدينة

• سجل للرعاية الطبية خارج المدينة لدى سلطة التأمين في مدينتك قبل السفر.
• أحضر بطاقة هويتك الوطنية، بطاقة التأمين، جميع السجلات الطبية السابقة، صور الأشعة، ونتائج المختبر.
• خطط لرحلتك قبل 1-2 أسبوع واحجز إقامة بالقرب من منطقة بودونغ الجديدة.

للتواصل والدعم

• الخط الساخن للعيادات الخارجية: 021-38804518
• الموقع الرسمي: www.easthospital.cn
• عبر الإنترنت: اترك رسالة عبر الحساب العام على WeChat للحصول على رد من الموظفين.
• في الموقع: توفر مكاتب المعلومات في قاعة العيادات الخارجية إرشادات المواعيد وتحديد المواقع.

كيف يمكن لـ CMCS المساعدة

للمرضى الدوليين المقيمين في بودونغ أو الذين يبحثون عن رعاية أمراض القلب أو الأعصاب أو الجهاز الهضمي في شرق شنغهاي، يقدم مستشفى شنغهاي الشرقي خبرة متخصصة قوية في منشأة حديثة ومجهزة تجهيزًا جيدًا. تتولى China Medical Concierge Shanghai (CMCS) إدارة العملية بأكملها: تأمين موعد الأخصائي المناسب، ترجمة السجلات الطبية، توفير الترجمة الفورية في الموقع، وتنسيق رحلة رعايتك الكاملة من الوصول إلى المتابعة.

تواصل معنا على contract@medicalsh.com أو WeChat: gezhanglao للبدء.