مستشفى بودونغ الجديد الشعبي في شنغهاي: دليل الحرم الجامعي وكيفية حجز موعد

نظرة عامة

مستشفى بودونغ الجديد الشعبي (上海市浦东新区人民医院)، التابع لكلية الطب بجامعة شنغهاي جياو تونغ، هو مستشفى شامل من الدرجة 3A يخدم منطقة بودونغ الجديدة المركزية. تأسس المستشفى في عام 1946، وهو أحد أقدم وأعرق المستشفيات في بودونغ. يُعرف المستشفى بقوته السريرية في أمراض القلب وطب الأعصاب وعلاج السكتات الدماغية وأمراض الجهاز الهضمي وجراحة العظام وطب الطوارئ. ويعتبر مركزًا طبيًا إقليميًا رئيسيًا لممر بودونغ المركزي، حيث يقدم خدمات طبية شاملة ومتخصصة وعامة لعدد كبير من السكان المحليين والمغتربين.

موقع الحرم الجامعي

يعمل مستشفى بودونغ الجديد الشعبي من حرمه الرئيسي:

• الحرم الرئيسي — 490 طريق تشوانهوان الجنوبي، منطقة بودونغ الجديدة. يضم جميع الأقسام المتخصصة الرئيسية، بما في ذلك أمراض القلب والأعصاب والجهاز الهضمي وجراحة العظام ومركز الطوارئ.

تتركز جميع الخدمات في الحرم الرئيسي في وسط بودونغ. خطط لسفرك وإقامتك بالقرب من منطقة بودونغ الجديدة وفقًا لذلك.

معلومات أساسية للمرضى

• التسجيل بالاسم الحقيقي إلزامي. أحضر بطاقة هوية المريض الأصلية الصالحة (بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر للمواطنين الأجانب). بدونها، لا يمكن استخدام التسجيل وآلات الخدمة الذاتية.
• ساعات العيادات الخارجية: صباحًا 08:00–11:30 | مساءً 13:00–17:00. تعمل أقسام مختارة في عطلات نهاية الأسبوع.
• قسم الطوارئ: مفتوح 24 ساعة مع وحدة استجابة مخصصة للسكتة الدماغية.
• مرضى القلب: أحضر نتائج تخطيط القلب الكهربائي السابقة وتقارير تخطيط صدى القلب وأي سجلات سابقة لإجراءات القلب إلى استشارتك الأولى.

قنوات الحجز

1. حساب WeChat العام الرسمي (موصى به)

ابحث عن 浦东新区人民医院 وتابعه على WeChat. تفتح المواعيد يوميًا في 08:00 للحجوزات قبل ما يصل إلى 7 أيام لمعظم الأقسام.

1. افتح الحساب العام وانقر على حجز موعد (预约挂号).
2. انقر على إضافة مريض (添加就诊人) وأدخل الاسم الحقيقي للمريض ورقم الهوية.
3. اختر القسم (مثل أمراض القلب والأعصاب والجهاز الهضمي وجراحة العظام)، والتاريخ، والفترة الزمنية.
4. تأكيد تفاصيل الموعد وإتمام الحجز.

للإلغاء: اذهب إلى مواعيدي (我的预约) وقم بالإلغاء قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.

2. الحجز عبر الهاتف

• خط المستشفى المباشر: 021-58893990 | خلال ساعات العيادات الخارجية.
• الخط الساخن 114: اطلب 021-114 | من الاثنين إلى الأحد 07:00–21:00.
• تحالف شينكانج الطبي: اطلب 021-96886 | 07:00–22:00.

3. الحجز في الموقع

• نافذة الخدمة: متوفرة في قاعة العيادات الخارجية خلال ساعات العيادة. أحضر بطاقة هوية صالحة.
• أكشاك الخدمة الذاتية: تقع في جميع أنحاء مبنى العيادات الخارجية. أدخل بطاقة هوية صالحة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

4. قنوات أخرى

• حجز المتابعة: يمكن لطبيبك حجز موعدك التالي مباشرة في نهاية الاستشارة.
• منصات الطرف الثالث: Alipay وتحالف شينكانج الطبي (yuyue.shdc.org.cn). تتم مزامنة المواعيد في الوقت الفعلي.

قواعد ونصائح أساسية

جدول إطلاق المواعيد

• تفتح المواعيد العامة للعيادات الخارجية في 08:00 يوميًا للأيام السبعة التالية.
• تفتح المواعيد المتخصصة قبل 7-14 يومًا للأقسام ذات الطلب المرتفع.

نصائح لزيارتك

• أكمل إعداد تسجيل المريض قبل وقت إطلاق المواعيد وسجل الدخول تمامًا في الساعة 08:00.
• تحقق من الإلغاءات خلال 15:00–17:00 يوميًا — يمكن المطالبة بالمواعيد التي أعيد إطلاقها.
• لأمراض القلب، أحضر مجموعة كاملة من سجلات القلب السابقة. لأمراض الأعصاب، أحضر صور الرنين المغناطيسي أو الأشعة المقطعية للدماغ وتقارير التقييم العصبي.

حدود الحجز وسياسة عدم الحضور

• موعد واحد لكل مريض، لكل قسم، في اليوم.
• يجب إجراء الإلغاءات قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.
• قد يؤدي تكرار عدم الحضور إلى قيود مؤقتة على الحجز عبر جميع المنصات.

تسجيل الدخول في اليوم

• احصل على رقمك من كشك الخدمة الذاتية أو نافذة الخدمة عند الوصول.
• سجل الدخول في جهاز تسجيل الدخول في طابق قسمك قبل وقت موعدك. قد يؤثر عدم تسجيل الدخول على ترتيبك في الطابور.

مجموعات المرضى الخاصة

• المواطنون الأجانب: احجز عبر حساب WeChat العام، أو الهاتف، أو شخصيًا باستخدام جواز سفرك.
• مرضى التأمين للزيارة الأولى: سجل في نافذة التسجيل اليدوي؛ قد لا تدعم أكشاك الخدمة الذاتية جميع أنواع التأمين.
• المرضى كبار السن: تتوفر نوافذ خدمة ذات أولوية للمرضى الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا.

مرضى خارج المدينة

• سجل للحصول على الرعاية الطبية خارج المدينة لدى سلطة التأمين في مدينتك الأم قبل السفر.
• أحضر بطاقة هويتك الوطنية، وبطاقة التأمين، وجميع السجلات الطبية السابقة، والتصوير، ونتائج المختبر.
• خطط لرحلتك قبل 1-2 أسبوع واحجز الإقامة بالقرب من وسط بودونغ.

الاتصال والدعم

• الخط الساخن للعيادات الخارجية: 021-58893990
• عبر الإنترنت: اترك رسالة عبر حساب WeChat العام للحصول على رد من الموظفين.
• في الموقع: توفر مكاتب المعلومات في قاعة العيادات الخارجية إرشادات المواعيد وتوجيهات الطريق.

كيف يمكن أن تساعد CMCS

بالنسبة للمرضى الدوليين الذين يعيشون في وسط بودونغ أو بالقرب منها، يقدم مستشفى بودونغ الجديد الشعبي رعاية متخصصة شاملة وسهلة الوصول بدعم من جامعة شنغهاي جياو تونغ. تدير China Medical Concierge Shanghai (CMCS) العملية بأكملها: تأمين موعد الأخصائي المناسب، وترجمة السجلات الطبية، وتوفير الترجمة الفورية في الموقع، وتنسيق رحلة الرعاية الكاملة من الوصول إلى المتابعة.

اتصل بنا على contract@medicalsh.com أو WeChat: gezhanglao للبدء.