مستشفى تشانغ تشنغ شانغهاي: دليل الحرم الجامعي وكيفية حجز موعد

نظرة عامة

مستشفى تشانغ تشنغ (长征医院)، التابع لجامعة البحرية الطبية (جامعة الطب العسكرية الثانية سابقًا)، هو أحد أرقى المستشفيات الشاملة من الفئة 3A في الصين. تأسس عام 1949، وله تاريخ طويل من التميز الطبي العسكري والمدني. يشتهر المستشفى على المستوى الوطني بريادته في مجالات جراحة المخ والأعصاب، وجراحة العظام والعمود الفقري، وجراحة المسالك البولية، وأمراض الجهاز الهضمي، والجراحة التجميلية والترميمية. تعد أقسام جراحة العمود الفقري وجراحة المخ والأعصاب من بين الأفضل تصنيفًا في الصين، وتجذب المرضى الذين يعانون من حالات معقدة في العمود الفقري والدماغ والأعصاب من جميع أنحاء البلاد وعلى المستوى الدولي.

موقع الحرم الجامعي

يعمل مستشفى تشانغ تشنغ من حرمه الرئيسي:

• الحرم الرئيسي — 415 طريق فنغيانغ، منطقة هوانغبو. توجد جميع الأقسام التخصصية الرئيسية هنا، بما في ذلك جراحة المخ والأعصاب، وجراحة العظام، وجراحة المسالك البولية، وأمراض الجهاز الهضمي، والجراحة التجميلية.

نظرًا لكونه مستشفى ذو حرم جامعي واحد، تتركز جميع الخدمات في هذا الموقع. خطط للسفر والإقامة بالقرب من منطقة هوانغبو وفقًا لذلك.

معلومات المريض الأساسية

• التسجيل بالاسم الحقيقي إلزامي. أحضر بطاقة الهوية الأصلية الصالحة للمريض (بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر للمواطنين الأجانب). بدونها، لا يمكن استخدام التسجيل وآلات الخدمة الذاتية.
• ساعات العيادات الخارجية: صباحًا 08:00-11:30 | بعد الظهر 13:00-17:00. تعمل أقسام مختارة في عطلات نهاية الأسبوع.
• قسم الطوارئ: مفتوح 24 ساعة.
• مرضى جراحة العمود الفقري وجراحة المخ والأعصاب: أحضر جميع الصور الشعاعية السابقة (التصوير بالرنين المغناطيسي للعمود الفقري أو الدماغ، الأشعة المقطعية)، وتقارير التقييم العصبي، وسجلات العمليات الجراحية السابقة لاستشارتك الأولى.

قنوات الحجز

1. الحساب الرسمي على WeChat (موصى به)

ابحث وتابع 长征医院 على WeChat. تفتح المواعيد يوميًا في تمام الساعة 08:00 للحجوزات حتى 7 أيام مقدمًا لمعظم الأقسام.

1. افتح الحساب العام وانقر على حجز موعد (预约挂号).
2. انقر على إضافة مريض (添加就诊人) وأدخل الاسم الحقيقي للمريض ورقم الهوية.
3. حدد القسم (على سبيل المثال، جراحة المخ والأعصاب، جراحة العظام، جراحة المسالك البولية، أمراض الجهاز الهضمي)، التاريخ، والوقت.
4. أكد تفاصيل الموعد وأكمل الحجز.

للإلغاء: اذهب إلى مواعيدي (我的预约) وقم بالإلغاء قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.

2. الحجز عبر الهاتف

• الخط المباشر للمستشفى: 021-81885999 | خلال ساعات العيادات الخارجية.
• الخط الساخن 114: اتصل على 021-114 | من الاثنين إلى الأحد 07:00-21:00.
• تحالف شنكانغ الطبي: اتصل على 021-96886 | 07:00-22:00.

3. الحجز في الموقع

• كاونتر الخدمة: متاح في بهو العيادات الخارجية خلال ساعات العيادة. أحضر بطاقة هوية صالحة.
• أكشاك الخدمة الذاتية: تقع في جميع أنحاء مبنى العيادات الخارجية. أدخل بطاقة هوية صالحة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

4. قنوات أخرى

• حجز المتابعة: يمكن لطبيبك حجز موعدك التالي مباشرة في نهاية الاستشارة.
• منصات الطرف الثالث: Alipay، الموقع الرسمي (www.czh.smmu.edu.cn)، وتحالف شنكانغ الطبي (yuyue.shdc.org.cn). يتم تحديث المواعيد في الوقت الفعلي.

القواعد والنصائح الرئيسية

جدول إطلاق المواعيد

• تفتح مواعيد العيادات الخارجية العامة في تمام الساعة 08:00 يوميًا للأيام السبعة التالية.
• تفتح مواعيد المتخصصين (مثل جراحة المخ والأعصاب، جراحة العمود الفقري) قبل 7-14 يومًا وتكون المنافسة عليها عالية جدًا.

نصائح للمتخصصين ذوي الطلب العالي

• أكمل إعداد تسجيل المريض قبل وقت إطلاق المواعيد وقم بتسجيل الدخول في تمام الساعة 08:00 بالضبط.
• تحقق من الإلغاءات خلال 15:00-17:00 يوميًا - يمكن حجز المواعيد التي تم إلغاؤها.
• لاستشارات جراحة العمود الفقري، أحضر صور الرنين المغناطيسي للعمود الفقري بالكامل، الأشعة المقطعية، تقارير التقييم العصبي، وأي سجلات جراحية سابقة. كلما كانت وثائقك أكثر اكتمالًا، كانت استشارتك أكثر فعالية.
• إذا كان أخصائي رفيع المستوى محجوزًا بالكامل، فكر في حجز موعد مع زميل أقدم في نفس القسم كنقطة دخول.

حدود الحجز وسياسة عدم الحضور

• موعد واحد لكل مريض، لكل قسم، في اليوم.
• يجب إجراء الإلغاءات قبل الساعة 17:00 من اليوم السابق للموعد.
• قد يؤدي تكرار عدم الحضور إلى قيود مؤقتة على الحجز عبر المنصات.

تسجيل الدخول في يوم الموعد

• احصل على رقمك من كشك الخدمة الذاتية أو كاونتر الخدمة عند الوصول.
• سجل الدخول في جهاز تسجيل الدخول في طابق قسمك قبل وقت موعدك. قد يؤثر عدم تسجيل الدخول على ترتيبك في الطابور.

مجموعات المرضى الخاصة

• المواطنون الأجانب: احجز عبر الحساب العام على WeChat، الهاتف، أو شخصيًا باستخدام جواز سفرك.
• مرضى التأمين للزيارة الأولى: سجل في نافذة التسجيل اليدوي؛ قد لا تدعم أكشاك الخدمة الذاتية جميع أنواع التأمين.
• كبار السن: تتوفر نوافذ خدمة ذات أولوية للمرضى الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا فما فوق.

المرضى من خارج المدينة

• سجل للحصول على الرعاية الطبية خارج المدينة لدى سلطة التأمين في مدينتك الأم قبل السفر.
• أحضر بطاقة هويتك الوطنية، بطاقة التأمين، جميع السجلات الطبية السابقة، صور الرنين المغناطيسي والأشعة المقطعية، وتاريخ الجراحة.
• خطط لرحلتك قبل أسبوع إلى أسبوعين واحجز الإقامة بالقرب من منطقة هوانغبو.

التواصل والدعم

• الخط الساخن للعيادات الخارجية: 021-81885999
• الموقع الرسمي: www.czh.smmu.edu.cn
• عبر الإنترنت: اترك رسالة عبر الحساب العام على WeChat للحصول على رد من الموظفين.
• في الموقع: توفر مكاتب المعلومات في بهو العيادات الخارجية إرشادات المواعيد وتوجيهات الطريق.

كيف يمكن لـ CMCS المساعدة

تتعامل فرق جراحة المخ والأعصاب وجراحة العمود الفقري في مستشفى تشانغ تشنغ مع بعض الحالات الأكثر تعقيدًا في الصين. بالنسبة للمرضى الدوليين الذين يسافرون إلى شنغهاي لإجراء جراحة في العمود الفقري، أو علاج أورام الدماغ، أو رعاية المسالك البولية، تتطلب عملية تأمين الأخصائي المناسب، وتنظيم الصور والسجلات، وتجاوز حواجز اللغة، تنسيقًا خبيرًا. تدير خدمات الصين الطبية للكونسيرج في شنغهاي (CMCS) الرحلة بأكملها: تأمين مواعيد الأخصائيين، وترجمة وتنظيم ملفك الطبي، وتوفير الترجمة الفورية في الموقع، ودعمك من الوصول حتى التعافي والمتابعة.

تواصل معنا على contract@medicalsh.com أو عبر WeChat: gezhanglao للبدء.